Pemeriksaan atau tes laboratorium selalu dilakukan untuk Setelah pemeriksaan laboratorium dilakukan, hasilnya segera Setiap selesai pemeriksaan, pasien segera dilakukan Pasien segera dirujuk jika terdapat kendala dalam pengobatan Petugas kesehatan selalu

3. Pemeriksaan atau tes laboratorium selalu dilakukan untuk

mengetahui penyakit pada orang yang tidak mengeluh tentang gejala penyakit tersebut

4. Setelah pemeriksaan laboratorium dilakukan, hasilnya segera

diberitahukan sebelum pasien meninggalkan klinik

5. Setiap selesai pemeriksaan, pasien segera dilakukan

pengobatan dengan cepat

6. Pasien segera dirujuk jika terdapat kendala dalam pengobatan

dengan cepat Universitas Sumatera Utara KUESIONER 5. PETUGAS KESEHATAN SDM Petunjuk : 1. Mohon kuesioner ini diisi untuk menjawab seluruh pernyataan yang ada untuk memperlancar penelitian 2. Pada halaman berikut ini saudara cukup memberikan tanda cheklist V pada kolom lembar yang tersedia yaitu dengan memilih alternatif jawaban yang tersedia. Ada 4 alternatif jawaban yaitu: 4 = Siap S 3 = Cukup Siap CS 2 = Kurang Siap KS 1 = Belum Siap BS No. Pernyataan 4 3 2 1 S CS KS BS

1. Petugas kesehatan selalu memberikan pelayanan

yang memuaskan

2. Klinik IMS memiliki petugas kesehatan yang

mampu memberikan konseling dan pengobatan dengan baik

3. Petugas melaksanakan pelayanan sesuai dengan

kebutuhan pasien dengan baik

4. Petugas menunjukkan sikap yang ramah terhadap

pasien 5. Petugas melaksanakan anamnesa kesehatan seksual dengan baik

6. Petugas melakukan pemeriksaan fisik dengan baik

7. Petugas melakukan pemeriksaan laboratorium

secepatnya 8. Petugas melakukan pengobatan segera dan tepat sesuai dengan keluhan

9. Petugas memberikan konseling dengan baik kepada

pasien 10. Petugas segera menindak lanjuti bagi pasien yang mengalami IMS 104 Universitas Sumatera Utara KUESIONER 6. FASILITAS Petunjuk : 1. Mohon kuesioner ini diisi untuk menjawab seluruh pernyataan yang ada untuk memperlancar penelitian 2. Pada halaman berikut ini saudara cukup memberikan tanda cheklist V pada kolom lembar yang tersedia yaitu dengan memilih alternatif jawaban yang tersedia. Ada 4 alternatif jawaban yaitu: 4 = Siap S 3 = Cukup Siap CS 2 = Kurang Siap KS 1 = Belum Siap BS No. Pernyataan 4 3 2 1 S CS KS BS

1. Klinik IMS telah memiliki ruang tunggu dan