Uji Validitas Uji Validitas dan Reliabilitas

Pengujian validitas dan reliabilitas untuk intrumen penelitian pengguna jasa Belawan Logistic Center dilakukan kepada 30 tiga puluh perusahaan diluar responden penelitian.

3.7.1. Uji Validitas

Uji validitas instrumen dilakukan memastikan seberapa baik suatu instrumen digunakan untuk mengukur konsep yang seharusnya diukur. Suatu instrumen pengukur dikatakan valid jika instrumen tersebut mengukur apa yang seharusnya diukur. Dengan perkataan lain, instrument tersebut dapat mengukur construct sesuai dengan yang diharapkan peneliti. Uji validitas instrumen dalam penelitian ini dilakukan dengan membandingkan nilai Correlated Item-Total Correlation pada setiap butir pertanyaan dengan nilai r tabel. Jika nilai Correlated Item-Total Correlation r hitung nilai r tabel dan nilainya positif, maka butir pertanyaan pada setiap variabel penelitian dinyatakan valid Ghozali, 2005. Biasanya syarat minimum untuk dianggap memenuhi syarat adalah kalau r = 0,3. Jadi kalaukorelasi antara butir dengan skor total kurang dari 0,3 maka butir dalaminstrumen tersebut dinyatakan tidak valid. Hasil Uji Validitas data penelitian adalah sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara Tabel 3.2. Uji Validitas Variabel Penelitian No Item Corrected Item-Total Correlation Nilai r-tabel Keterangan 1 Produk1 .411 .300 Valid 2 Produk2 .515 .300 Valid 3 Produk3 .425 .300 Valid 4 Produk4 .403 .300 Valid 5 Tempat1 .511 .300 Valid 6 Tempat2 .722 .300 Valid 7 Tempat3 .524 .300 Valid 8 Promosi1 .502 .300 Valid 9 Promosi2 .506 .300 Valid 10 Promosi3 .426 .300 Valid 11 Harga1 .503 .300 Valid 12 Harga2 .503 .300 Valid 13 Harga3 .488 .300 Valid 14 Harga4 .511 .300 Valid 15 Bukti fisik1 .624 .300 Valid 16 Bukti fisik2 .406 .300 Valid 17 Bukti fisik3 .393 .300 Valid 18 Proses1 .556 .300 Valid 19 Proses2 .594 .300 Valid 20 Orang1 .415 .300 Valid 21 Orang2 .425 .300 Valid 22 Sikap1 .479 .300 Valid 23 Sikap2 .528 .300 Valid 24 Sikap3 .408 .300 Valid 25 Sikap4 .411 .300 Valid 21 Keputusan1 .390 .300 Valid 22 Keputusan2 .414 .300 Valid 23 Keputusan3 .367 .300 Valid 24 Keputusan4 .373 .300 Valid 25 Keputusan5 .423 .300 Valid 26 Keputusan6 .433 .300 Valid Sumber: Hasil Pengolahan Data Penelitian 2011 Universitas Sumatera Utara Tabel 3.2 menunjukkan seluruh item dalam variabel variabel memiliki nilai r- hitung r-tabel, sehingga variabel-variabel tersebut valid untuk dipakai dalam penelitian

3.7.2. Uji Reliabilitas