BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis dan Sifat Penelitian
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif yaitu penelitian yangmengukur kekuatan hubungan antara dua variabel atau lebih. Selain itu
jugamenunjukkan arah hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikatmenunjukkan masalah sebab-akibat Arikunto, 2003.
Adapun sifat dari penelitian ini adalah penelitian menjelaskan deskriptif explanatory
fenomena yang terjadi di objek penelitian mengenai pengaruh produk, tempat, promosi, harga, bukti fisik, proses dan orang terhadap keputusan, pengaruh
produk, tempat, promosi, harga, bukti fisik, proses dan orang terhadap keputusanmelalui sikap sebagai variabel intervening, dan pengaruh sikap terhadap
keputusan pengguna jasa Depo Peti Kemas PT. Pelindo I Medan.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan pada Belawan Logistic Center PT. Pelindo I Medan yang beralamat di Jalan Raya Pelabuhan Bagan Deli Belawan.. Pelaksanaan
penelitian ini direncanakan selama 3 tiga bulan dimulai dari Juni 2011 sampai dengan Agustus 2011.
Universitas Sumatera Utara
3.3. Populasi dan Sampel
Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh pengguna jasa Belawan Logistic Center PT. Pelindo I Medan, mengingat Belawan Logistic Center
milik PT. Pelindo I masih baru beroperasi populasi yang ada sebanyak 70 perusahaan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik probability-
simplerandomsampling . Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin
dalam Umar 2005, yaitu:
2
1 Ne
N n
+ =
Dimana n = jumlah sampel
N = ukuran populasi e = standar error = 10 0,1.
Dengan demikian jumlah sampel adalah:
2
1 ,
70 1
70 +
= n
01 ,
70 1
70 +
= n
7 ,
1 70
+ =
n
7 ,
1 70
= n
17 ,
41 =
n
Adanya keterbatasan sampel penelitian, maka sampel penelitian ditetapkan 40 perusahaan, dan untuk uji validitas dan reliabilitas maka diputuskan jumlah sampel
adalah sebesar 30 perusahaan
Universitas Sumatera Utara
3.4. Tehnik Pengumpulan Data
Tehnik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Daftar pertanyaan questionaire yang diberikan kepada pengguna jasa Belawan
Logistic Center perusahaan PT. Pelindo I Medan 2. Wawancara interview yang dilakukan dengan pihak yang berwenang untuk
memberikan informasi dan keterangan di PT. Pelindo I Medan sesuai dengan yang dibutuhkan peneliti.
3. Studi dokumentasi yaitu dengan melakukan pengumpulan dokumen-dokumen pendukung yang diperoleh secara langsung dari PT. Pelindo I Medan, seperti
sejarah singkat berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, serta jumlah pegawai perusahaan tersebut.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Kategori