10.2.3. Hubungan antara Peranan Public Relations sebagai Informator
Terhadap Penciptaan Kepercayaan Publik
Peranan Public Relations PR sebagai informator dapat menciptakan kepercayaan publik. Informasi yang diberikan sesuai fakta dan PR
menginformasikannya secara terbuka kepada publik internal seluruh karyawan KWP dan publik eksternal pengunjung, masyarakat sekitar dan pemerintah
kecamatan, desa maupun pemerintah daerah Kabupaten Bogor. Asumsinya semakin tinggi peranan PR sebagai informator yaitu PR memberikan informasi
mengenai perusahaan yang diwakilinya kepada publiknya maka kepercayaan publik dapat tercipta.
Hal ini ditunjukkan pada Tabel 25, terlihat bahwa peranan PR KWP dalam menginformasikan informasi perusahaan kepada publik internal dan eksternal
telah mampu menciptakan kepercayaan publik.
Tabel 25. Hubungan antara Peranan Public Relations Sebagai Informator dengan
Penciptaan Kepercayaan Publik
Tingkat Kepercayaan Publik Peranan sebagai Informator
Tinggi Rendah
Tercapai 18 94,74
0 0,00 Tidak tercapai
1 5,26 1 100,00
Total 18 100,00
1 100,00 Keterangan =dalam persen
Sumber: Data Primer Penelitian, 2008
Informasi yang diberikan PR KWP merupakan pemasok utama untuk menciptakan kepercayaan publik. Selama ini peranan PR KWP sebagai informator
sangat dirasakan oleh publik perusahaan, terutama publik internal KWP. Sebesar 100 persen karyawan KWP mengatakan hal tersebut. Kepercayaan yang tinggi
dari karyawan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Informasi yang diberikan PR KWP kepada publik eksternal perusahaan terutama pengunjung dapat menarik
perhatian pengunjung untuk mengadakan kunjungan ke KWP. Informasi yang
diberikan PR KWP menarik, jelas dan menggambarkan KWP. PR KWP melakukan penyebaran informasi melalui
website resmi KWP www.
pasirmukti.co.id, koran lokal Radar Bogor dan kunjungan KWP ke sekolah- sekolah dan instansi-instansi. Seperti yang diungkapkan SM:
...informasi mengenai KWP saya peroleh dari pihak sekolah dimana
saya mengajar, pihak KWP pernah melakukan
kunjungan ke sekolah kami dan mempresentasikan keunikan yang
dimiliki KWP. Saya banyak mengetahui KWP dari
perwakilan KWP yang berkunjung ke sekolah... Kegiatan yang telah dilakukan oleh PR KWP telah membentuk kepercayaan
pengunjung akan kehadiran KWP yang dapat memberikan kepuasan dan menarik minat mereka untuk melakukan kunjungan kembali. Kepercayaan publik internal
dan eksternal dapat tercipta maka KWP dapat mempertahankan eksistensi perusahaan melalui dukungan dari publik internal seluruh karyawan KWP dan
publik eksternal pengunjung, masyarakat sekitar dan pemerintah kecamatan, desa maupun pemerintah daerah Kabupaten Bogor.
10.3. Hubungan antara Peranan Public Relations Terhadap Terwujudnya
Kategori