Karakteristik Karyawan Kebun Wisata Pasirmukti KWP

BAB VI KARAKTERISTIK RESPONDEN

Pada bahasan ini akan ditelaah karakteristik responden dalam penelitian. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan Kebun Wisata Pasirmukti KWP dan pengunjung KWP. Penentuan responden karyawan dan pengunjung KWP dilakukan untuk memberikan penilaian terhadap peranan Public Relations terhadap perusahaan baik dengan internal publik maupun eksternal publik dan untuk mengetahui keadaan internal perusahaan. Karakteristik responden dibahas untuk menjelaskan keadaan umum responden, baik karyawan maupun pengunjung KWP.

6.3. Karakteristik Karyawan Kebun Wisata Pasirmukti KWP

Responden karyawan Kebun Wisata Pasirmukti KWP diwakili oleh 20 orang karyawan. Responden karyawan berjenis kelamin laki-laki 50 persen dan perempuan 50 persen yang terdiri dari karyawan tetap. Karyawan tetap yang dijadikan responden agar dapat memberikan penilaian terhadap kinerja yang sudah dilakukan oleh Public Relations PR perusahaan selama beberapa tahun yang lalu. Responden karyawan tetap dipilih secara acak sehingga setiap divisi dapat terwakili. Responden diwakili oleh divisi keuangan, divisi sales dan marketing, divisi Human Resources Departement HRD dan umum, divisi pengembangan, divisi agro, divisi pendidikan dan pelatihan diklat dan divisi wisata. Divisi Kerja Karyawan 30 25 20 10 5 5 5 Divisi Keuangan Divisi HRD dan Umum Divisi Sales dan Marketing Divisi Pengembangan Divisi Agro Divisi Diklat Divisi Wisata Sumber: Data Primer Penelitian, 2008 Gambar 3. Sebaran Karyawan Berdasarkan Divisi Kerja Gambar 3 menunjukkan sebaran responden karyawan berdasarkan divisi kerja. Sebesar 30 persen responden karyawan bekerja pada bagian divisi keuangan, 25 persen divisi HRD dan Umum, 20 persen divisi sales dan marketing, 10 persen divisi pengembangan, 5 persen divisi agro, 5 persen divisi diklat dan 5 persen divisi wisata. Sebagian besar karyawan mempunyai masa kerja lebih dari satu tahun. Hal ini dilakukan agar dapat memberikan penilaian terhadap peranan PR perusahaan dan untuk mengetahui keadaan internal perusahaan. 6.4.Karakteristik Pengunjung Kebun Wisata Pasirmukti KWP Responden pengunjung Kebun Wisata Pasirmukti KWP diwakili oleh 100 orang responden. Sebesar 72 persen responden pengunjung berjenis kelamin perempuan. Jenis pekerjaan responden yang berkunjung ke KWP pun berbeda- beda. Jenis Pekerjaan Pengunjung 34 29 20 17 Pengajar Pegaw ai Negeri Pegaw ai Sw asta Ibu Rumah Tangga IRT Sumber: Data Primer Penelitian, 2008 Gambar 4. Sebaran Pengunjung Berdasarkan Jenis Pekerjaan Sebagian besar responden, yaitu 34 persen mempunyai pekerjaan sebagai pengajar. Responden lainnya 29 persen bekerja sebagai pegawai negeri, 20 persen pegawai swasta dan 17 persen ibu rumah tangga. Jenis pekerjaan responden sebagian besar yang ditemui di lapangan adalah pengajar, hal ini karena wisata agro yang ditawarkan KWP yaitu agropintar. Agropintar yang sarat edukasi-rekreasi cocok untuk anak-anak sekolah, dimana selain dapat bermain anak-anak pun dapat menambah pengetahuan tentang pertanian. Pada umumnya, sebesar 58 persen responden pengunjung tinggal di wilayah Jakarta. Responden lainnya berasal dari Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi. Responden berasal dari Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi karena selama ini KWP banyak melakukan promosi ke sekolah-sekolah di wilayah Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi. Daerah Asal Pengunjung 58 31 7 2 2 Jakarta Bogor Depok Tangerang Bekasi Sumber: Data Primer Penelitian, 2008 Gambar 5. Sebaran Pengunjung Berdasarkan Daerah Asal Gambar 5 menunjukkan sebaran pengunjung berdasarkan daerah asal. Sebesar 58 persen pengunjung berasal dari Jakarta, 31 persen dari Bogor, 7 persen dari Depok, 2 persen dari Tangerang dan 2 persen pengunjung berasal dari Bekasi. Sebesar 60 persen responden yang ditemui telah melakukan kunjungan kedua kalinya. Sebesar 36 persen responden baru melakukan kunjungan pertama kali dan 4 persen responden mengatakan telah melakukan kunjungan lebih dari dua kali. Alasan responden untuk berkunjung ke KWP pun berbeda-beda. Pengunjung merasa tertarik untuk berkunjung ke KWP karena selain lokasi yang tidak begitu jauh dikarenakan fasilitas yang ditawarkan KWP lengkap. Responden yang berasal dari Bogor sebagian besar melakukan kunjungan ke KWP karena lokasi yang dekat dan referensi agrowisata lain yang dapat dikunjungi saat liburan. Alasan Kunjungan Pengunjung 13 67 8 5 7 Lokasi yang mudah dicapai Fasilitas yang lengkap Pelayanan yang memuaskan Acara keluarga Acara kantor Sumber: Data Primer Penelitian, 2008 Gambar 6. Sebaran Pengunjung Berdasarkan Alasan Kunjungan ke KWP Sebesar 67 persen responden memberikan alasan melakukan kunjungan ke dua kalinya karena fasilitas yang ditawarkan KWP lengkap, umumnya pengunjung tertarik karena ingin anak-anak mereka belajar pertanian. Sebesar 8 persen pengunjung mengatakan bahwa pelayanan yang memuaskan menjadi faktor pendorong untuk melakukan kunjungan berikutnya. Alasan responden lainnya adalah sebesar 13 persen karena lokasi yang mudah ditempuh, sedangkan responden yang baru mengadakan kunjungan beralasan karena acara keluarga dan acara kantor.

BAB VII PERANAN DAN KEGIATAN-KEGIATAN