4. Customer Relationship Management CRM
CRM yang dilakukan PR KWP dengan memanfaatkan data yang dimiliki oleh PR KWP. Data yang dimiliki KWP dan dimanfaatkan untuk
promosi adalah: •
Database calon pelanggan yang potensial dan pelanggan yang pernah melakukan kunjungan ke KWP.
Database calon pelanggan potensial diperolah dari email, internet dan daftar perusahaan. Database pelanggan diperoleh PR KWP
dari daftar tamu yang pernah melakukan transaksi di KWP. •
Thematic Gathering Pihak KWP mengadakan pertemuan secara berkala dengan pelaku-
pelaku yang bergerak di bidang wisata dengan maksud untuk menjalin hubungan baik dengan mereka. KWP saat ini terdaftar
menjadi anggota Asosiasi Wisata Agro Indonesia.
5. Publisitas
Publisitas yang dilakukan PR KWP adalah penyebaran informasi pada koran lokal, yaitu Jurnal Bogor dan Radar Bogor berupa artikel.
Publisitas pada koran Jurnal Bogor terbit pada tanggal 21 Juni 2008 dan Radar Bogor tanggal 30 April-3 Mei 2008. Publisitas dilakukan
menjelang musim liburan sekolah sehingga memberikan keuntungan bagi pihak perusahaan karena target pasar KWP yang potensial adalah
anak-anak sekolah. Publisitas pun dilakukan dengan media elektronik, yaitu televisi
Peliputan KWP di televisi dilakukan stasiun televisi TRANS TV
melalui acara good morning on the week end dan warna-warni jelang siang. Publisitas di televisi lainnya dilakukan PR KWP berupa barter
promo kepada pihak televisi. Maksud barter promo adalah pihak televisi melakukan syuting di KWP secara gratis dengan imbalan berupa
penulisan lokasi di credit title program televisi tersebut. Sistem barter KWP dengan stasiun televisi TRANS 7 dan Global TV. Contoh
program televisi yang pernah melakukan sistem barter dengan KWP adalah acara Bocah Petualang dengan menyediakan tempat untuk
jambore si Bolang dan acara Selebriti Masak.
6. Promosi Penjualan
Promosi penjualan biasanya dapat mengundang minat dan menyajikan informasi agar konsumen tertarik untuk berkunjung ke
KWP. Kegiatan promosi penjualan yang dilakukan KWP adalah dengan mengadakan pameran produk KWP berupa tanaman dan kegiatan
wisata. Promosi penjualan dilakukan dengan mengadakan pameran-
pameran wisata, pertanian, dan pendidikan, seperti pada pameran Gebyar Wisata yang dilakukan pada tanggal 29 Mei-1 Juni 2008 di
Balai Kartini, Jakarta. Penyelenggaraan pameran bertujuan dapat menumbuhkan ketertarikan masyarakat terhadap produk KWP dan
dapat mengetahui secara jelas mengenai fasilitas dan paket wisata yang ditawarkan KWP.
7. Personal Selling
Kategori