Jenis Penelitian Objek Penelitian Tahapan Penelitian Identifikasi Masalah, Penetapan Tujuan dan Manfaat Penelitian. Teknik Pengumpulan Data

4.1. Jenis Penelitian

Klasifikasi penelitian ini dapat dikategorikan dalam penelitian deskriptif yaitu penelitian yang memaparkan dan menganalisa data serta membandingkan keadaan yang ada. Tipe penelitian ini sangat sesuai dengan penelitian yang sedang dilakukan dimana dalam penelitian ini akan diberikan gambaran mengenai perancangan kinerja instruktur berdasarkan kompetensi. 4.2. Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian tentang Perancangan Penilaian Kinerja Instruktur Komputer Berdasarkan Kompetensi dengan Metode Analytical Hierarchy Process AHP pada BiNus Center Gajah Mada Medan yaitu sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa yakni salah satu lembaga pendidikan yang bergerak dibidang pelatihan komputer Information Technology yang terletak dijalan Gajah Mada No. 3 B Medan Provinsi Sumatera Utara. Penelitian ini dilaksanakan mulai bulan Oktober 2010 sampai dengan bulan Mei 2011.

4.3. Objek Penelitian

Objek penelitian yang akan diteliti pada penelitian ini adalah kinerja instruktur komputer BiNus Center Gajah Mada Medan.

4.4. Tahapan Penelitian Identifikasi Masalah, Penetapan Tujuan dan Manfaat Penelitian.

Identifikasi masalah merupakan langkah awal yang dilakukan. Permasalahan yang Universitas Sumatera Utara dihadapi adalah perlunya perusahaan mengikutsertakan penilaian berdasarkan kompetensi untuk melengkapi penilaian kinerja instruktur yang selama ini dilakukan. Dari permasalahan ini kemudian ditetapkan apa yang menjadi tujuan dan manfaat penelitian secara umum ataupun secara khusus.

4.5. Teknik Pengumpulan Data

Penelitian yang sistematis mengandalkan proses pengambilan data yang tepat untuk kemudian diolah dan disimpulkan sesuai dengan hasil yang diharapkan. Studi literatur dilakukan untuk mengetahui dan mengenal data yang dibutuhkan untuk pemecahan masalah dan untuk melihat teori – teori yang akan digunakan pada penelitian. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik kuesioner dan teknik wawancara. Secara umum data-data yang dikumpulkan yang menunjang penelitian. Data yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah berupa data primer dan data skunder dan teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah : 1. Data Primer Data Primer adalah data yang diperoleh dari pengamatan dan penelitian secara langsung di lapangan. Pengumpulan data primer ini dilakukan adalah data yang diperoleh secara langsung melalui wawancara atau penyebaran kuesioner. Sesuai dengan teori penelitian yang digunakan, maka variabel penilaian kinerja instruktur komputer yang akan diamati adalah variabel Universitas Sumatera Utara kompetensi spencer 10 yakni tindakan dan kesuksesan yang terdiri dari: semangat untuk berprestasi, perhatian terhadap kejelasan tugas, kualitas dan ketelitian. Menolong dan melayani konsumen terdiri dari empati, keinginan untuk melayani konsumen. Dampak dan pengaruh terdiri dari kemampuan mempengaruhi, pemahaman organisasi, membangun hubungan. Manajerial terdiri dari mengembangkan orang lain, kemampuan mengarahkan, kerja sama kelompok. Kognitif terdiri dari berpikir analitis, berpikir konseptual, keahlian teknikalprofesionalmanajerial. Efektivitas pribadi terdiri dari pengendalian diri, kepercayaan diri sendiri, fleksibilitas, komitmen terhadap organisasi. 2. Data sekunder Data sekunder adalah data yang didapatkan dari catatan-catatan yang sudah ada sebelumnya, dokumentasi perusahaan, data pengamatan oleh peneliti yang terdahulu atau merupakan data yang tidak langsung diamati oleh peneliti, dalam penelitian ini data sekunder yang dibutuhkan antara lain: a. Gambaran umum perusahaan. b. Bidang usaha perusahaan serta customer c. Struktur organisasi formal di perusahaan khususnya dibagian perusahaan tersebut. d. Penilaian kinerja yang selama ini dilakukan. 10 Lyle M., Spencer and Signe M. Spencer. 1999. “Competence at Work”. New York : Jhon Willey Sons, Inc. P 10 Universitas Sumatera Utara

4.6. Pelaksanaan Penelitian

Dokumen yang terkait

Analisis Metode Fuzzy Analytic Hierarchy Process (Fahp) Dalam Menentukan Posisi Jabatan

12 131 82

Implementasi Metode Profile Matching dan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) pada Perekrutan Tenaga Kurir (Studi Kasus PT. JNE Cabang Medan)

16 91 137

Analisis Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) Berdasarkan Nilai Consistency Ratio

2 46 123

Penentuan Komoditas Unggulan Pertanian Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) (Studi Kasus: Pertanian Kecamatan Parbuluan, Kabupaten Dairi)

18 117 72

Implementasi Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Fuzzy Multi-Attribute Decision Making (Fuzzy MADM) dalam Penentuan Prioritas Pengerjaan Order di PT. Sumatera Wood Industry

6 138 175

Analisis Pemilihan Supplier Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) di PT. Indo CafCo

12 57 78

Studi Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dan Metode Technique For Order Preference By Similarity To Ideal Solution (TOPSIS) Untuk Peningkatan Kualitas Layanan Di Rumah Sakit Bina Kasih Medan-Sunggal

4 41 149

Perancangan Perangkat Penilaian Kinerja Pejabat Struktural Berdasarkan Kompetensi dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus di Universitas Maranatha, Bandung).

0 1 21

Perancangan Perangkat Penilaian Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi Spencer Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus Di Perusahaan Aswi Perkasa).

0 0 165

Perancangan Perangkat Penilaian Kinerja Struktural Berdasarkan Kompetensi Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) (Studi Kasus Di Universitas Kristen Maranatha).

1 1 29