2.3. Organisasi dan Manajemen
2.3.1. Struktur Organisasi
Organisasi adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan tertentu dan diantara mereka dilakukan pembagian tugas untuk mencapai tujuan tersebut.
Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tertentu.
Beberapa model struktur organisasi yang sering digunakan oleh perusahaan yaitu:
1. Hubungan garis hubungan lini atau komando, yaitu pembagian tugas
dilakukan dalam bidang atau area pekerjaan. Didalam hubungan ini, bawahan hanya mengenal seorang atasan.
2. Hubungan fungsional, yaitu pembagian tugas dilakukan menurut fungsi-fungsi
maka terbentuk hubungan fungsional dengan tugas masing-masing. 3.
Hubungan staf penasehat, yaitu seorang atau sekelompok ahli tugasnya hanya memberi saran kepada seorang atasan.
4. Hubungan campuran, yaitu campuran hubungan lini-fungsional dan
fungsional-staf. Dalam melaksanakan kegiatan perusahaan, BiNus Center Gajah Mada
menggunakan struktur organisasi yang disusun sedemikian rupa sehingga jelas terlihat batas-batas tugas, wewenang dan tanggung jawab dari setiap personil
dalam organisasi. Dengan demikian diharapkan adanya suatu kejelasan arah dan koordinasi untuk mencapai tujuan perusahaan dan setiap karyawan mengetahui
Universitas Sumatera Utara
dengan jelas dari mana perintah itu datang dan kepada siapa harus mempertanggujawabkan hasil pekerjaannya.
BiNus Center Gajah Mada menggunakan struktur organisasi lini- fungsional, dimana dilihat dari pembagian tugas dan wewenang dari puncak
pimpinan ke satuan-satuan organisasi di bawahnya dalam bidang pekerjaan tertentu. Dengan kata lain, pembagian tugas ini dilakukan sesuai dengan
spesifikasi pekerjaan dan setiap karyawan hanya bertanggung jawab kepada satu atasan. Struktur organisasi perusahaan dapat dilihat pada Gambar 2.1.
2.3.2. Uraian Tugas dan Tanggung Jawab
Pembagian tugas dan tanggung jawab pada BiNus Center Gajah Mada adalah sebagai berikut:
1. Management Solusi Nusantara
Management Solusi Nusantara merupakan grup management yang merencanakan strategi perusahaan, memimpin aktivitas perusahaan dan
mengkoordinasi BiNus Center Gajah Mada.
2. Operational Manager
Tanggung jawab dan wewenang Operational Manager adalah: a.
Berwewenang dan bertanggung jawab terhadap perencanaan dan evaluasi pendaftaran program di BiNus Center
b. Berwewenang dan bertanggung jawab terhadap perencanaan, pelaksanaan
dan evaluasi kegiatan pembelajaran program di BiNus Center.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 2.1 Struktur Organisasi BiNus Center Gajah Mada Medan
Universitas Sumatera Utara
c. Berwewenang dan bertanggung jawab terhadap pelaporan kegiatan kepada
manager Cabang BiNus Center. d.
Berwewenang dang bertanggung jawab terhadap penyimpanan dan pendataan berkas-berkas kegiatan pendaftaran, pembelajaran dan
kelulusan di BiNus Center.
3. Class Coordinator
Tugas dan tanggung jawab Class Coordinator adalah: a.
Bertanggung jawab terhadap jalannya operasional pembelajaran di BiNus Center.
b. Bertanggung jawab terhadap penjadwalan di BiNus Center.
c. Bertanggung jawab terhadap perhitungan honor instruktur.
d. Bertanggung jawab terhadap kelulusan siswa.
4. Administration
Tugas dan tanggung jawab administrasi adalah: a.
Bertanggung jawab terhadap seluruh administrasi umum operasi BiNus Center.
b. Berwewenang dan bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan
pengarsipan berkas yang berkaitan dengan operasi BiNus Center. c.
Bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan penyiapan dokumen pendukung yang digunakan untuk pembelajaran sampai dengan dokumen
kelulusan.
Universitas Sumatera Utara
5. System Administrator
Tugas dan tanggung jawab Sistem Administrator adalah: a.
Bertanggung jawab terhadap persiapan perangkat keras yang digunakan dalam pembelajaran.
b. Bertanggung jawab terhadap persiapan perangkat lunak yang digunakan
dalam pembelajaran. c.
Bertanggung jawab atas pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak BiNus Center.
6. Marketing Supervisor
Tugas dan tanggung jawab Marketing Supervisor adalah: a.
Menjual produk kepada customer baru. b.
Mempertahankan customer yang sudah ada. c.
Menciptakan nilai tambah kepada customer. d.
Mencari peluang pengembangan kerja sama.
7. Customer Service Officer
Tugas dan tanggung jawab Customer Service Officer adalah: a.
Bertanggung jawab terhadap kegiatan pendaftaran produk di BiNus Center.
b. Bertanggung jawab memberikan layanan informasi kepada calon peserta
BiNus Center.
Universitas Sumatera Utara
c. Bertanggung jawab atas penyimpanan dan distribusi benda-benda promosi
yang digunakan.
8. Academic
Tugas dan tanggung jawab Academic adalah: a.
Bertanggung jawab dalam penyiapanmenyediakan modul komputer yang berbasis kompetensi, terupdate, dan dapat diterima dunia industri secara
global serta memastikan bahwa operational akademik di semua klien yang dilayani berjalan dengan benar sesuai prosedur dan baik memberi nilai
tambah bagi pelayanan klien. b.
Bertanggung jawab merencanakan dan mengkoordinasikan pembuatan dan pengembangan modul komputer dari instructor.
c. Bertanggung jawab memonitor dan mengontrol operational akademik serta
logistik soal ujian
.
9. Instructor
Tugas dan tanggung jawab Instructor adalah: a.
Bertanggung jawab dalam proses belajar mengajar di kelaslaboratorium komputer..
b. Bertanggung jawab terhadap pencapaian kompetensi siswa terhadap
materimodul yang disampaikan. c.
Bertanggung jawab terhadap operasional harian di kelaslaboratorium komputer administrasi kelas dan pengisian berkas kelas serta pelaporan
Universitas Sumatera Utara
keadaan kelas pada saat pembelajaran kepada pihak sekolah dan perusahaan.
d. Bertanggung jawab dalam pembuatan soal dan pelaksanaan ujian siswa
serta nilai siswa sebagai titik akhir pembelajaran.
10. Office Boy
Tugas dan tanggung jawab Office Boy adalah: a.
Menjaga kebersihan lingungan BiNus Center
11. Driver
Tugas dan tanggung jawab Driver adalah: a.
Mengantar dan menjemput karyawan BiNus Center yang berkepentingan.
2.3.3. Tenaga Kerja dan Jam Kerja
Kategori