Muhammad Zaki : Pengaruh Promosi Dan Mutu Produk Terhadap Positioning Produk Studi Kasus Pada Produk Gsm Simpati PT. Telekomunikasi Selular Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Latar Belakang Penelitian
Perumusan Masalah dan Tujuan Penelitian
Penentuan Ruang Lingkup Penelitian
Studi Literatur
Penentuan Variabel Penelitian
Pengumpulan Data
Pengolahan Data
Analisa dan Pembahasan
Kesimpulan dan Saran
Gambar 4.1. Blok Diagram Penelitian
4.2.1. Desain dan Pengujian Insrumen
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner angket
Muhammad Zaki : Pengaruh Promosi Dan Mutu Produk Terhadap Positioning Produk Studi Kasus Pada Produk Gsm Simpati PT. Telekomunikasi Selular Medan, 2009.
USU Repository © 2009
yang terdiri dari dua bagian, bagian pertama adalah blok identitas responden,
bagian kedua adalah blok pernyataan pendapat responden yang terdiri
atas aspek promosi, aspek mutu produk dan yang terakhir aspek positioning produk. Penyusunan kuesioner berdasarkan penelitian sebelumnya
Novita Dewi : 2008. Untuk kisi-kisi kuesioner mengenai sub variabel dari ketiga variabel dapat dilihat pada lampiran 1.
Pernyataan terhadap ketiga aspek tersebut dilakukan secara tertutup dengan pilihan jawaban berjenjangbertingkat sesuai dengan keadaan yang
dirasakan oleh responden. Jawaban responden tersebut disusun menggunakan skala Likert. Adapun pilihan jawaban yang diberikan adalah sebagai berikut:
Skor 5 = Sangat Setuju SS
Skor 4 = Setuju S
Skor 3 = Netral N
Skor 2 = Tidak Setuju TS
Skor 1 = Sangat Tidak Setuju STS
4.2.2. Uji Validitas
Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur tersebut dapat
Muhammad Zaki : Pengaruh Promosi Dan Mutu Produk Terhadap Positioning Produk Studi Kasus Pada Produk Gsm Simpati PT. Telekomunikasi Selular Medan, 2009.
USU Repository © 2009
mengukur apa yang diukur Sangarimbuan: 1995. Suatu angket dikatakan valid
sahih jika pertanyaan disuatu angket untuk mengungkapkan sesuatu yang akan
diukur oleh angket tersebut Santoso: 2001. Langkah-langkah mengukur validitas
adalah sebagai berikut:
1. Mendefinisikan secara operasional konsep yang akan diukur.
2. Melakukan uji coba skala pengukur tersebut terhadap sejumlah responden.
3. Mempersiapkan tabel tabulasi jawaban. 4. Menghitung korelasi masing-masing pertanyaan dengan skor total
menggunakan rumus teknik korelasi “product moment” dengan rumus sebagai berikut :
xy
r
=
{ }{
}
∑ ∑
∑ ∑
∑ ∑ ∑
− −
−
2 2
2 2
Y Y
n X
X n
Y X
XY n
dimana: r
uji
= koefisien korelasi product moment n = jumlah responden
X = skor butir dari setiap responden
Muhammad Zaki : Pengaruh Promosi Dan Mutu Produk Terhadap Positioning Produk Studi Kasus Pada Produk Gsm Simpati PT. Telekomunikasi Selular Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Y = total skor butir dari setiap responden 5. Pengambilan keputusannya berdasarkan ketentuan sebagai berikut:
H0 : =0 butir pernyataan tidak valid tidak ada validitas konstruk H1 : ≠0 butir pernyataan valid terdapat validitas konstruk.
a Bila ruji positif dan ruji r tabel , maka item pernyataan tersebut valid sehingga dapat dimasukkan ke dalam kuesioner.
b Bila nilai r negatif dan ruji r tabel maka item pernyataan tersebut tidak valid sehingga tidak dimasukkan dalam kuesioner.
4.2.3. Uji Reliabilitas
