Muhammad Zaki : Pengaruh Promosi Dan Mutu Produk Terhadap Positioning Produk Studi Kasus Pada Produk Gsm Simpati PT. Telekomunikasi Selular Medan, 2009.
USU Repository © 2009
adalah kegiatan mengkomunikasikan informasi dari penjual kepada pembeli atau pihak lain dalam saluran untuk mempengaruhi sikap dan perilaku”.
Dari definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa promosi adalah salah satu aspek penting dalam kebijaksanaan pemasaran dan disebut proses lanjut. Hal ini
disebabkan karena promosi dapat menimbulkan rangkaian selanjutnya di perusahaan.
Dalam kondisi perekonomian yang bersaing saat ini perusahaan- perusahaan berlomba untuk memberitahukan, mengenalkan, dan mendorong
masyarakat untuk membeli produk-produknya. Apakah melalui media massa atau dengan cara lainnya yang benar-benar efektif, yang dapat memberi sugesti pada
pembeli. Dengan adanya promosi, konsumen dapat mengetahui setiap sisi dari
produk yang ditawarkan oleh produsen. Mengendalikan dengan cara membujuk serta meyakinkan konsumen tentang barang atau jasa tersebut.
3.1.2. Tujuan Promosi
Menurut Swastha dan Irawan 2000:123:”Tujuan utama promosi adalah memberi informasi, menarik perhatian dan selanjutnya memberi pengaruh dalam
meningkatkan volume penjualan perusahaan semaksimal mungkin”.
Tujuan promosi antara lain:
Muhammad Zaki : Pengaruh Promosi Dan Mutu Produk Terhadap Positioning Produk Studi Kasus Pada Produk Gsm Simpati PT. Telekomunikasi Selular Medan, 2009.
USU Repository © 2009
1. Modifikasi Tingkah Laku
2. Memberitahu
3. Membujuk
4. Mengingatkan
Tujuan promosi dijabarkan seperti di bawah ini: 1.
Modifikasi Tingkah Laku Kegiatan promosi yang dilakukan sebagai usaha untuk merubah
tingkah laku yang sudah ada. Penjual akan selalu memberikan kesan baik tentang produk yang dijualnya.
2. Memberitahu
Tujuan kedua dalam promosi adalah memberikan informasi yang berkaitan dengan produk yang ditawarkan kepada konsumen. Media
untuk promosi mana yang akan dipilih sangat tergantung pada kebijakan perusahaan dengan melihat kemampuan internal perusahaan.
3. Membujuk
Tujuan ketiga adalah membujuk konsumen agar apa yang disampaikan dapat dipahami dengan baik dan benar. Untuk dapat memperoleh hasil
yang optimal dalam bernegosiasi, masing-masing pihak perlu memahami prinsip win-win solution. Artinya, kedua belah pihak yang
terlibat dalam negosiasi tersebut memperoleh manfaat secara bersama- sama tanpa harus ada yang dikorbankan atau gagal.
Muhammad Zaki : Pengaruh Promosi Dan Mutu Produk Terhadap Positioning Produk Studi Kasus Pada Produk Gsm Simpati PT. Telekomunikasi Selular Medan, 2009.
USU Repository © 2009
4. Mengingatkan
Promosi juga dapat dijadikan sebagai pengingat bagi konsumen mengenai keberadaan produk, yang pada masa lalu pernah dilakukan
transaksi pertukaran pada produk ini. Menurut Mursid 2003:94, tujuan promosi adalah:
1. Karena ada banyak hal mengenai perusahaan yang sebaiknya
diketahui oleh pihak luar. 2.
Karena kita ingin meningkatkan penjualan 3.
Karena kita ingin agar perusahaan dikenal sebagai perusahaan yang baik atau bonafit.
4. Karena kita ingin mengedepankan segi kelebihan produk
perusahaan terhadap saingan. Dengan alasan-alasan seperti di atas, tujuan promosi dirumuskan oleh
suatu perusahaan. Secara garis besar tujuan promosi dapat dibagi dua, yaitu tujuan jangka panjang misalnya : membangun nama baik perusahaan, mendidik
konsumen, dan menciptakan reputasi tinggi dari suatu produk dan tujuan jangka pendek menaikkan penjualan, mengumumkan lokasi agen dan mengumumkan
perubahan atau penyempurnaan produk.
3.1.3. Alat-alat Promosi dalam Pemasaran
