Variabel Tempat Analisisi Deskriptif Variabel Bauran Pemasaran Jasa .1 Variabel Produk

Endang Sri Ulina : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemsaran Terhadap Keputusan Pengguna Jasa..., 2008 USU e-Repository © 2009 0 menjawab sangat menarik, 81.7 responden menjawab menarik dan 18.3 responden kurang menarik dan 0 responden menjawab tidak menarik. Tanggapan responden tentang buku profil laboratorium Baristand Industri Medan adalah menarik karena buku profil ini menggambarkan tentang kegiatan Baristand Industri Medan secara keseluruhan tidak hanya laboratorium penguji dan kalibrasi Baristand Industri Medan.

IV.3.4 Variabel Tempat

Variabel tempat adalah lokasi dimana Laboratorium menjalankan operasinya melakukan pelayanan jasa pengujian dan kalibrasi kepada dunia industri, indikatornya adalah bahwa Laboratorium Baristand Industri Medan berada dipusat kota, dekat dengan kawasan industri dan mudah dijangkau transportasi. Atas pertanyaan tentang lokasi Laboratorium Baristand Industri Medan yang berada dipusat kota maka jawaban responden adalah sebagai berikut: 0 responden menjawab sangat menarik sekali, 5 menjawab sangat menarik, 93.3 responden menjawab menarik dan 1.7 responden kurang menarik dan 0 responden menjawab tidak menarik. Responden menyatakan menarik mengenai lokasi Laboratorium Baristand Industri Medan yang berada dipusat kota dengan alasan mudah untuk menemukan lokasinya. Atas pertanyaan tentang lokasi Laboratorium Baristand Industri Medan yang dekat dengan kawasan industri responden menjawab 0 responden menjawab Endang Sri Ulina : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemsaran Terhadap Keputusan Pengguna Jasa..., 2008 USU e-Repository © 2009 sangat menarik sekali, 26.7 menjawab sangat menarik, 73.3 responden menjawab menarik dan 0 responden kurang menarik dan 0 responden menjawab tidak menarik. Responden menjawab menarik atas dekatnya lokasi laboratorium dengan kawasan industri karena pada umumnya lokasi perusahaan atau pabrik pengguna jasa laboratorium Baristand Industri Medan berada di kawasan industri. Kemudian pertanyaan tentang tentang lokasi Laboratorium Baristand Industri Medan berada menarik dengan laboratorium lainnnya maka jawaban responden didapat 0 responden menjawab sangat menarik sekali, 26.7 menjawab sangat menarik, 73.3 responden menjawab menarik dan 0 responden kurang menarik dan 0 responden menjawab tidak menarik. Alasan beberapa responden menjawab sangat perlu lokasi Laboratorium Baristand Industri Medan dekat dengan lokasi laboratorium lainnya adalah mereka dapat melakukan perbandingan harga dan kemampuan serta kelengkapan peralatan laboratorium yang dimiliki masing-masing. Ketika diberikan pertanyaan tentang mudahnya menjangkau lokasi Laboratorium Baristand Industri Medan dengan angkutan umum, maka dapat dilihat terdapat 0 responden menjawab sangat menarik sekali, 100 menjawab sangat menarik, 0 responden menjawab menarik dan 0 responden kurang menarik dan 0 responden menjawab tidak menarik. Endang Sri Ulina : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemsaran Terhadap Keputusan Pengguna Jasa..., 2008 USU e-Repository © 2009 Seluruh responden menjawab sangat menarik atas kemudahan lokasi laboratorium Baristand Industri Medan dijangkau dengan angkutan umum oleh responden.

IV.3.5 Variabel Karyawan