Tujuan Pelatihan Dimensi-Dimensi Pelatihan Karyawan
16
pembelajaran menjawab pertanyaan sebelumnya. Umpan balik yang telah tertanam dalam jawaban akan memberikan
penguatan. f. Pemodelan Perilaku atau behavior modelling, pelatihan ini
melibatkan: 1. Memperlihatkan kepada peserta pelatihan cara yang
tepat atau “model” untuk melakukan suatu hal, 2. Membiarkan peserta pelatihan berpraktik dengan
cara itu, dan kemudian, 3. Memberikan umpan balik terhadap kinerja peserta
pelatihan. Pelatihan pemodelan adalah salah satu cara yang paling luas
digunakan, telah diriset dengan baik, dan sangat dianggap sebagai intervensi pelatihan berbasis psikologi.
g. Pelatihan Berbasi Audiovisual, meskipun telah semakin tergantikan oleh metode berbasis situs, teknik pelatihan
berbasis audiovisual seperti DVD, film, PowerPoint, dan audiotape masih populer. Misalnya di perusahaan Ford Motor
menggunakan video dalam sesi pelatihan diler mereka untuk mensimulasikan permasalahan dan reaksi terhadap beragam
keluhan pelanggan. h. Pelatihan Ruang Depan adalah dengan pelatihan ini peserta
pelatihan belajar dengan perlengkapan aktual atau simulasi
17
tetapi dilatih off-the-job mungkin di sebuah ruangan terpisah atau ruang depan. Pelatihan ruang depan diperlukan ketika
terlalu mahal atau berbahaya untuk melatih karyawan pada pekerjaan. Meletakkan pekerja lini perakitan langsung pada
pekerjaan dapat memperlambat produksi, misalnya, dan ketika keselamatan menjadi perhatian-seperti dengan pilot-
pelatihan simulasi mungkin menjadi satu-satunya alternatif. Sebagai
contoh, UPS
menggunakan laboratorium
pembelajaran ukuran sebenarnya untuk memberikan program pelatihan realistis dalam 5 hari selama 40 jam untuk kandidat
pengemudi. i. Sistem
Dukungan Kinerja
Elektronik Electronic
Performance Support Systems-EPSS adalah alat dan
tampilan terkomputerasi yang mengotomatiskan pelatihan, dokumentasi, dan dukungan telepon.
j. Pelatihan Berbasis Komputer Computer-Based-Traning- CBT
pelatihan berbasis komputer merukuk pada metode pelatihan yang menggunakan sistem interaktif berbasis
komputer untuk
meningkatkan pengetahuan
atau keterampilan.
k. Vestibule trainingsimulationadalah latihan yang diberikan di sebuah tempat yang khusus dirancang menyerupai tempat