dicapai kesepakatan antara kedua belah pihak. Walaupun, harga akar wangi yang beredar di pasaran tidak terlalu bervariasi.
3. Sub kriteria untuk kriteria performance history
Kriteria yang dipertimbangkan adalah track record rekam jejak petani, keluhan terhadap petani, dan loyalitas petani. Masing-masing
akan dijelaskan sebagai berikut.
a. Track record rekam jejak petani H1
Track record petani merupakan reputasi petani akar wangi. Petani
yang sudah dikenal baik dan berkualitas akan dipilih penyuling sebagai pemasok akar wanginya. Hal tersebut dapat dilihat dari
kondisi akar wangi yang dihasilkan, juga kejujuran dan kepercayaan yang diberikan petani akar wangi.
b. Keluhan terhadap petani H2
Petani yang dikenal memiliki banyak keluhan dari pembeli akar wanginya, berupa ketidakpuasan atas kualitas akar wangi atau
pelayanannya, maka tidak akan dipilih sebagai pemasok.
c. Loyalitas Petani H3
Petani akar wangi yang memiliki loyalitas yang tinggi untuk menjadi pemasok dari penyuling minyak akar wangi, akan
menjadi pertimbangan utama dalam pemilihan pemasok. Petani yang loyal akan membantu terjaminnya kontinuitas bahan baku
akar wangi untuk penyuling.
4. Sub kriteria dari kriteria ketepatan pengiriman
Kriteria yang dipertimbangkan adalah kemampuan mengirimkan pesanan tepat waktu, waktu pengiriman singkat, dan jumlah
pengiriman sesuai dengan yang disepakati. Masing-masing akan dijelaskan sebagai berikut.
a. Kemampuan mengirimkan pesanan tepat waktu D1
Penyuling akan senang dengan petani akar wangi yang mampu memberikan pesanan tepat waktu karena dengan tepat waktunya
pesanan datang maka kegiatan operasional dapat berjalan lancar.
Oleh karena itu, sub kriteria ini perlu dipertimbangkan dalam memilih pemasok akar wangi.
b. Waktu tunggu pengiriman singkat D2
Waktu tunggu pengiriman yang singkat akan menghemat biaya lain-lain. Jika waktu tunggunya lama, maka dapat menambah
biaya pengiriman, sehingga meningkatkan harga pokok akar wangi
tersebut. Oleh
karena itu,
penyuling juga
mempertimbangkan waktu tunggu pengiriman.
c. Jumlah sesuai dengan yang disepakati D3
Petani yang mampu memberikan jumlah akar wangi yang sesuai dengan kesepakatan akan dipertimbangkan oleh penyuling untuk
dipilih menjadi pemasok akar wangi, baik dalam jangka pendek ataupun jangka panjang.
5. Sub kriteria dari pelayanan
Kriteria yang dipertimbangkan adalah ketepatan informasi, dan kecepatan respon pelanggan. Masing-masing akan dijelaskan sebagai
berikut.
a. Ketepatan informasi S1
