1. Home
  2. Lainnya

Koefisien determinasi R Uji t parsial

73

a. Koefisien determinasi R

2 Bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kemampuan variabel independen menjelaskan variabel dependen. Dalam output SPSS, koefisien determinasi terletak pada table model summaryB dan tertulis R square.

b. Uji t parsial

Untuk menganilisis signifikan hubungan yang ditentukan itu berlaku untuk semua populasi maka perlu diisi dengan tingkat signifikan sebesar 5 dengan rumus produk moment Sugiono,2005:189 sedangkan hipotesis untuk uji t adalah sebagai berikut: 1 Uji t Struktur 1 a Ho: Y 1 X 1 =0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap kepuasan pelanggan. Ha: Y 1 X 1 ≠0 Terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap kepuasan pelanggan. b Ho: Y 1 X 2 =0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Ha: Y 1 X 2 ≠0 74 Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. c Ho: Y 1 X 3 =0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap kepuasan pelanggan. Ha: Y 1 X 3 ≠0 Terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap kepuasan pelanggan. 2 Uji t Struktur 2 a Ho: Y 2 X 1 =0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap loyalitas pelanggan. Ha: Y 2 X 1 ≠0 Terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap loyalitas pelanggan. b Ho: Y 2 Y 1 =0 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Ha: Y 2 Y 1 ≠0 Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. c Ho: Y 2 X 3 =0 75 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap loyalitas pelanggan. Ha: Y 2 X 3 ≠0 Terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap loyalitas pelanggan. Untuk mengetahui besarnya pengaruh masing-masing variabel independen secara individu parsial terhadap variabel dependen dengan melakukan uji t. Apabila t hitung t tabel maka Ho ditolak dan Ha diterima artinya variabel independen secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen. Apabila t hitung t tabel maka Ho diterima dan Ha ditolak artinya variabel independen secara parsial memiliki tidak pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen. Jika Sig t 0,05 maka Ho ditolak Ha diterima, artinya ada pengaruh yang variabel bebas dan variabel terikat

c. Uji F simultan

Dokumen yang terkait

Pengaruh kualitas pelayanan kepuasan dan citra terhadap Loyalitas pasien pada Rumah Sakit Syarif Hidayatullah Jakarta : studi kasus mahasiswa uin jakarta pasien rawat jalan poli umum

3 38 144

Analisis pengaruh pilihan merek, kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas pelanggan : studi kasus pada mahasiswa UIN pengguna produk kosmetik sari ayu

3 16 139

Pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan dan dampaknya terhadap loyalitas; studi kasus pada nasabah bank BNI46 cabang UIN Syarif Hidayatullah Ciputatu

3 14 159

Analisis pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan SIM Card Telkomsel: studi kasus pada masyarakat Tangerang Selatan

3 12 129

Pengaruh citra merek, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pasien dan dampaknya pada loyalitas pasien: studi kasus pada Rumah Sakit Syarif Hidayatullah

1 7 218

The influence of service quality and brand image toward customer satisfaction that impacts on costumer loyalty: case study onal-azhar coorperative

0 4 139

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Ekuitas Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Sepeda Motor Merek Vespa

1 14 192

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Pemediasi.

0 2 18

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Pemediasi.

0 3 18

Analisis Community Marketing dan Edukasi Pelanggan terhadap Citra Merek Serta Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan.

0 4 51