Manfaat Praktis Manfaat Penelitian
                                                                                15
kemampuan  untuk  mempercayai  orang  lain  serta  mengelola  konflik  dan mengatasi kekecewaan dengan cara yang paling konstruktif.
c.  Kedalaman emosi emotional depth Kedalaman emosi mencakup komitmen untuk menyelaraskan hidup dan
kerja  dengan  potensi  serta  bakat  unit  yang  dimiliki.  Komitmen  ini  berupa tanggung  jawab  yang  memiliki  potensi  untuk  memperbesar  pengaruh  tanpa
perlu menggunakan kewenangan untuk memaksakan otoritas. d.  Alkimia emosi emotional alchemy
Alkimia emosi merupakan kemampuan kreatif untuk mengalir bersama masalah-masalah  dan  tekanan-tekanan  tanpa  larut  di  dalamnya.  Hal  ini
mencakup  keterampilan  bersaing  dengan  lebih  peka  terhadap  kemungkinan solusi  yang  masih  bersembunyi  dan  peluang  yang  masih  terbuka  untuk
mengevaluasi  masa  lalu,  menghadapi  masa  kini,  dan  mempertahankan  masa depan.
Goleman2004:  57  menjelaskan  bahwa  kecerdasan  emosi  memiliki  lima kecakapan  dasar,  yaitu:  mengenali  emosi  diri,  mengelola  emosi,  memotivasi  diri
sendiri, mengenali emosi orang lain, dan membina hubungan. Berikut penjelasan
lima aspek kecerdasan emosi tersebut: 1.  Mengenali emosi diri kesadaran diri
Mengenali  emosi  diri  kesadaran  diri  merupakan  kemampuan seseorang  untuk  mengetahui  emosi  yang  dirasakannya  dan  pengaruh  emosi
tersebut  pada  tindakan  yang  dilakukan,  mengambil  keputusan  dengan
16
pertimbangan  yang  matang,  serta  memiliki  tolak  ukur  yang  realitas  atas
kemampuan diri dan kepercayaan diri yang kuat.
2.  Mengelola emosi Mengelola  emosi  merupakan  kemampuan  seseorang  dalam  menangani
perasaannya dengan tepat, mencakup menghibur diri sendiri untuk menangani perasaan  negatif,  mengendalikan  emosi,  serta  melepaskan  kecemasan  dan
kemurungan sehingga dapat bangkit dari perasaan yang menekan atau dengan kata lain tidak larut dalam emosi.
3.  Memotivasi diri sendiri Memotivasi  diri  merupakan  kemampuan  seseorang  untuk  melakukan
sesuatu  dengan  fokus  pada  tujuan  yang  akan  dicapai,  optimis  dengan  apa yang  dilakukan,  bertindak  produktif  dan  efektif  dalam  hal  apapun  yang
dikerjakan, serta mampu bangkit dari kegagalan yang dialaminya. 4.  Mengenali emosi orang lain  Empati
Empati  merupakan  kemampuan  seseorang  dalam  mengenali  atau memahami  orang  lain.  Seseorang  yang  memiliki  kemampuan  empati  akan
mampu menerima sudut pandang orang lain, memahami perasaan orang lain atau peka terhadap perasaan orang lain, dan mau mendengarkan orang lain.
                