Manfaat Praktis Manfaat Penelitian
15
kemampuan untuk mempercayai orang lain serta mengelola konflik dan mengatasi kekecewaan dengan cara yang paling konstruktif.
c. Kedalaman emosi emotional depth Kedalaman emosi mencakup komitmen untuk menyelaraskan hidup dan
kerja dengan potensi serta bakat unit yang dimiliki. Komitmen ini berupa tanggung jawab yang memiliki potensi untuk memperbesar pengaruh tanpa
perlu menggunakan kewenangan untuk memaksakan otoritas. d. Alkimia emosi emotional alchemy
Alkimia emosi merupakan kemampuan kreatif untuk mengalir bersama masalah-masalah dan tekanan-tekanan tanpa larut di dalamnya. Hal ini
mencakup keterampilan bersaing dengan lebih peka terhadap kemungkinan solusi yang masih bersembunyi dan peluang yang masih terbuka untuk
mengevaluasi masa lalu, menghadapi masa kini, dan mempertahankan masa depan.
Goleman2004: 57 menjelaskan bahwa kecerdasan emosi memiliki lima kecakapan dasar, yaitu: mengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri
sendiri, mengenali emosi orang lain, dan membina hubungan. Berikut penjelasan
lima aspek kecerdasan emosi tersebut: 1. Mengenali emosi diri kesadaran diri
Mengenali emosi diri kesadaran diri merupakan kemampuan seseorang untuk mengetahui emosi yang dirasakannya dan pengaruh emosi
tersebut pada tindakan yang dilakukan, mengambil keputusan dengan
16
pertimbangan yang matang, serta memiliki tolak ukur yang realitas atas
kemampuan diri dan kepercayaan diri yang kuat.
2. Mengelola emosi Mengelola emosi merupakan kemampuan seseorang dalam menangani
perasaannya dengan tepat, mencakup menghibur diri sendiri untuk menangani perasaan negatif, mengendalikan emosi, serta melepaskan kecemasan dan
kemurungan sehingga dapat bangkit dari perasaan yang menekan atau dengan kata lain tidak larut dalam emosi.
3. Memotivasi diri sendiri Memotivasi diri merupakan kemampuan seseorang untuk melakukan
sesuatu dengan fokus pada tujuan yang akan dicapai, optimis dengan apa yang dilakukan, bertindak produktif dan efektif dalam hal apapun yang
dikerjakan, serta mampu bangkit dari kegagalan yang dialaminya. 4. Mengenali emosi orang lain Empati
Empati merupakan kemampuan seseorang dalam mengenali atau memahami orang lain. Seseorang yang memiliki kemampuan empati akan
mampu menerima sudut pandang orang lain, memahami perasaan orang lain atau peka terhadap perasaan orang lain, dan mau mendengarkan orang lain.