Uji Validitas untuk Data Tingkat Kinerja

Tabel 5.5 Transformasi Data untuk Tingkat Preferensi Kriteria pada Alternatif Unit Layanan Rawat Jalan Kategori Jawaban Ordinal Frekuensi Z Densitas D Scale Value SV Hasil Transformasi Interval 1 290 -0,5601 0,3411 -1,1856 1,0000 2 365 0,3848 0,3706 -0,0814 2,1043 3 353 ∞ 0,0000 1,0582 3,2438 Jumlah 1008 Tabel 5.6 Transformasi Data untuk Tingkat Preferensi Kriteria pada Alternatif Layanan Rawat Inap Kategori Jawaban Ordinal Frekuensi Z Densitas D Scale Value SV Hasil Transformasi Interval 1 375 -0,3265 0,3783 -1,0170 1,0000 2 285 0,3982 0,3686 0,0343 2,0513 3 348 ∞ 0,0000 1,0677 3,0847 Jumlah 1008 Adapun data hasil transformasi skala baru untuk tingkat preferensi kriteria terhadap masing-masing alternatif dapat dilihat pada Lampiran 5.

5.2.2 Perhitungan Validitas

5.2.2.1 Uji Validitas untuk Data Tingkat Kinerja

Data hasil kuesioner yang telah ditransformasi untuk tingkat kinerja dapat dilihat pada Lampiran 4. Adapun contoh perhitungan validitas data tingkat kinerja dari dimensi tangibles C1 untuk atribut pertanyaan No.1 dapat dilihat pada Tabel 5.7. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.7 Perhitungan Validitas Dimensi Tangible C1 Untuk Atribut Pertanyaan No.1 Responden X Y XY X 2 Y 2 1 5,1863 123,7465 641,7837 26,8975 15313,2048 2 5,1863 114,5883 594,2867 26,8975 13130,4818 3 5,1863 107,9930 560,0816 26,8975 11662,4903 4 3,9048 113,3069 442,4427 15,2476 12838,4438 5 5,1863 109,8385 569,6529 26,8975 12064,4987 6 3,9048 94,4957 368,9884 15,2476 8929,4299 7 5,1863 105,0887 545,0191 26,8975 11043,6368 8 3,9048 105,9941 413,8879 15,2476 11234,7573 9 5,1863 112,0254 580,9947 26,8975 12549,6899 10 3,9048 100,1509 391,0710 15,2476 10030,2012 11 3,9048 79,1875 309,2126 15,2476 6270,6528 12 3,9048 109,1211 426,0981 15,2476 11907,4140 13 5,1863 110,5773 573,4842 26,8975 12227,3318 14 5,1863 100,5269 521,3604 26,8975 10105,6619 15 5,1863 106,1822 550,6900 26,8975 11274,6495 16 5,1863 92,8675 481,6368 26,8975 8624,3818 17 3,9048 104,3367 407,4157 15,2476 10886,1368 18 3,9048 104,3367 407,4157 15,2476 10886,1368 19 5,1863 109,2745 566,7276 26,8975 11940,9094 20 5,1863 122,0890 633,1875 26,8975 14905,7355 21 2,8114 64,0419 180,0457 7,9038 4101,3610 22 5,1863 125,9334 653,1255 26,8975 15859,2266 23 5,1863 128,4963 666,4175 26,8975 16511,3087 24 5,1863 112,2134 581,9698 26,8975 12591,8501 25 5,1863 121,7477 631,4170 26,8975 14822,4933 26 5,1863 124,6520 646,4795 26,8975 15538,1120 27 5,1863 119,5261 619,8955 26,8975 14286,4962 28 5,1863 108,0277 560,2613 26,8975 11669,9741 29 5,1863 128,4963 666,4175 26,8975 16511,3087 30 5,1863 121,3716 629,4668 26,8975 14731,0734 31 5,1863 127,2149 659,7715 26,8975 16183,6255 32 5,1863 140,0295 726,2315 26,8975 19608,2493 33 5,1863 119,7141 620,8706 26,8975 14331,4768 34 5,1863 114,0589 591,5410 26,8975 13009,4361 35 3,9048 93,5769 365,4009 15,2476 8756,6414 36 5,1863 111,8720 580,1992 26,8975 12515,3507 37 2,8114 90,4979 254,4236 7,9038 8189,8729 38 5,1863 129,7778 673,0635 26,8975 16842,2761 39 2,8114 79,8863 224,5903 7,9038 6381,8203 40 5,1863 109,8385 569,6529 26,8975 12064,4987 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.7 Perhitungan Validitas Dimensi Tangible C1 Untuk Atribut Pertanyaan No.1 Lanjutan Responden X Y XY X 2 Y 2 41 5,1863 96,1080 498,4425 26,8975 9236,7415 42 2,8114 108,9331 306,2517 7,9038 11866,4166 43 5,1863 116,0578 601,9077 26,8975 13469,4099 44 5,1863 107,6516 558,3111 26,8975 11588,8724 45 2,8114 74,7685 210,2023 7,9038 5590,3286 46 5,1863 124,1226 643,7339 26,8975 15406,4108 47 5,1863 105,8483 548,9585 26,8975 11203,8597 48 3,9048 106,8996 417,4234 15,2476 11427,5174 49 5,1863 110,5773 573,4842 26,8975 12227,3318 50 3,9048 115,6818 451,7162 15,2476 13382,2691 51 2,8114 108,7531 305,7458 7,9038 11827,2378 52 5,1863 123,3705 639,8335 26,8975 15220,2816 53 3,9048 91,5781 357,5957 15,2476 8386,5403 54 2,8114 78,2368 219,9531 7,9038 6121,0039 55 2,8114 90,1247 253,3742 7,9038 8122,4535 56 3,9048 82,8189 323,3929 15,2476 6858,9765 57 5,1863 90,1630 467,6103 26,8975 8129,3693 58 3,9048 92,3035 360,4284 15,2476 8519,9372 59 5,1863 104,3660 541,2710 26,8975 10892,2676 60 3,9048 107,4850 419,7092 15,2476 11553,0146 61 3,9048 105,4301 411,6854 15,2476 11115,5048 62 3,9048 105,4301 411,6854 15,2476 11115,5048 63 3,9048 105,4301 411,6854 15,2476 11115,5048 64 3,9048 105,4301 411,6854 15,2476 11115,5048 65 3,9048 122,2771 477,4697 15,2476 14951,6799 66 2,8114 74,0697 208,2376 7,9038 5486,3142 67 3,9048 90,1219 351,9096 15,2476 8121,9546 68 5,1863 79,1370 410,4264 26,8975 6262,6657 69 3,9048 114,7763 448,1807 15,2476 13173,6057 70 2,8114 96,3412 270,8511 7,9038 9281,6196 71 3,9048 116,9632 456,7201 15,2476 13680,3939 72 5,1863 114,9643 596,2368 26,8975 13216,8003 73 5,1863 120,9956 627,5166 26,8975 14639,9362 74 3,9048 122,0890 476,7355 15,2476 14905,7355 75 5,1863 119,5261 619,8955 26,8975 14286,4962 76 5,1863 114,2469 592,5161 26,8975 13052,3609 77 2,8114 92,3088 259,5146 7,9038 8520,9098 78 3,9048 105,4647 411,8206 15,2476 11122,8111 79 5,1863 83,1481 431,2288 26,8975 6913,5989 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.7 Perhitungan Validitas Dimensi Tangible C1 Untuk Atribut Pertanyaan No.1 Lanjutan Responden X Y XY X 2 Y 2 80 5,1863 120,8076 626,5415 26,8975 14594,4737 81 3,9048 122,0890 476,7355 15,2476 14905,7355 82 5,1863 121,3716 629,4668 26,8975 14731,0734 83 3,9048 105,4301 411,6854 15,2476 11115,5048 84 5,1863 102,1844 529,9566 26,8975 10441,6533 Jumlah 374,9239 8992,5817 40746,4110 1735,9107 191250,8205 Keterangan: X : Skor untuk atribut pertanyaan No.1 Y : Total skor dari semua atribut pertanyaan Untuk mengetahui apakah atribut pertanyaan No.1 pada dimensi tangible C1 valid atau tidak dapat dilakukan tahapan sebagai berikut: 1. H = Tidak ada korelasi antara atribut pertanyaan No.1 hubungan variabel 1 pada dimensi tangible terhadap kualitas layanan internal. H 1 = Ada korelasi antara atribut pertanyaan No.1 hubungan variabel 1 pada dimensi tangible terhadap kualitas layanan internal. 2. Taraf signifikan α = 0,05 3. Nilai r yang diperoleh dari Tabel product moment untuk α = 0,05 dan n = 84 dengan cara interpolasi yaitu: r tabel untuk n 80 = 0,220, dan r tabel untuk n 85 = 0,213. r tabel = 2144 , 220 , 220 , 213 , 80 85 80 84      x maka wilayah kritik adalah r hitung 0,2144 Universitas Sumatera Utara 4. Perhitungan nilai r r =    2 2 2 2 Y Y N X X N Y X XY N           r=    2 2 8992,5817 1 981229,879 84 374,9239 1735,9107 84 8992,5817 374,9239 40746,4110 84    x x x r = 0,5660 5. Kesimpulan Nilai r tabel 0,5660, H o ditolak. Hal ini berarti terdapat hubungan hubungan variabel 1 pada dimensi tangible terhadap kualitas layanan internal, atau tingkat kinerja untuk atribut pertanyaan No.1 dinyatakan valid. Perhitungan validitas untuk attribut pertanyaan dapat dilakukan dengan cara yang sama. Adapun rekapitulasi hasil pengujian validitas untuk tingkat kinerja dapat dilihat pada Tabel 5.8. Tabel 5.8 Rekapitulasi Perhitungan Validitas untuk Tingkat Kinerja Kriteria Atribut Pertanyaan No. Nilai r hitung Kesimpulan r tabel = 0,2144 C1 1 0,5660 valid 2 0,6296 valid 3 0,6522 valid C2 4 0,5788 valid 5 0,6524 valid C3 6 0,5965 valid 7 0,5823 valid 8 0,4653 valid C4 9 0,6185 valid 10 0,7084 valid 11 0,6250 valid C5 12 0,6878 valid 13 0,6411 valid C6 14 0,6237 valid 15 0,5735 valid Universitas Sumatera Utara Tabel 5.8 Rekapitulasi Perhitungan Validitas untuk Tingkat Kinerja Lanjutan Kriteria Atribut Pertanyaan No. Nilai r hitung Kesimpulan r tabel = 0,2144 C7 16 0,5439 valid 17 0,6880 valid C8 18 0,6490 valid 19 0,6186 valid C9 20 0,6690 valid 21 0,5838 valid C10 22 0,6622 valid 23 0,5788 valid C11 24 0,5911 valid 25 0,5063 valid C12 26 0,6501 valid 27 0,6455 valid

5.2.2.2 Uji Validitas untuk Data Tingkat Preferensi Kriteria