Berdasarkan grafik 3.2 diatas menunjukkan bahwa dari 52 responden yang terbanyak adalah responden yang berjenis kelamin laki-laki yaitu sebesar
69 sedangkan jenis kelamin perempuan adalah 31.
b. Responden Menurut Pendidikan Terakhir
Data karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dapat dilihat pada grafik 3.3 berikut:
Grafik 3.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir dalam persen
Sumber: data primer, diolah.
Berdasarkan grafik 3.3 menunjukkan bahwa dari 52 responden yang terbanyak adalah responden yang berlatar pendidikan S1 atau sederajat yaitu
sebesar 54. Sedangkan yang terendah adalah dengan latar belakang pendidikan SMK sebanyak 4.
c. Responden Menurut Status Pernikahan
Data karakteristik responden berdasarkan status dapat dilihat pada grafik 3.4 berikut:
4 35
54 8
SMK SMA
S1 S2
Grafik 3.4 Karakteristik Responden berdasarkan Status Pernikahan dalam persen
Sumber: data primer, diolah.
Berdasarkan data pada grafik 3.4 diatas, dapat ditunjukkan bahwa dari 52 responden yang tertinggi adalah responden yang sudah menikah yaitu 73 dan
responden yang belum menikah sebesar 27.
d. Responden Menurut Pendapatan
Data karakteristik responden berdasarkan pendapatan dapat dilihat pada grafik 3.5 berikut:
Grafik 3.5 Karakteristik Responden berdasarkan Pendapatan dalam persen
Sumber: data primer, diolah. 73
27 Menikah
Belum Menikah
50 15
2 33
Rp 2.000.000 - Rp 3.000.000
Rp 3.000.000 - Rp 4.000.000
Rp 4.000.000 - Rp 5.000.000
Rp 5.000.000,-
Berdasarkan data pada grafik 3.5 diatas, dapat ditunjukkan bahwa dari 52 responden yang tertinggi adalah responden yang memiliki pendapatan kisaran Rp
2.000.000 – Rp 3.000.000 yaitu 50 dan yang terendah adalah responden yang
memiliki pendapatan kisaran Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 sebesar 2.
e. Responden Menurut Lama Bekerja
Data karakteristik responden berdasarkan waktu lama bekerja dapat dilihat pada grafik 3.6 berikut:
Grafik 3.6 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja dalam persen
Sumber: data primer, diolah.
Berdasarkan data pada grafik 3.6 diatas, dapat ditunjukkan bahwa dari 52 responden yang tertinggi adalah responden yang sudah lama bekerja untuk
waktu 2 tahun yaitu 62 dan yang terendah adalah responden yang sudah lama bekerja untuk waktu 1 tahun sebesar 13.
13 25
62 1 Tahun
1 - 2 Tahun 2 Tahun
D. Jenis Data
Jenis data dalam penelitian ini dapat dijabarkan sebagai berikut: 1. Data Primer
Data primer dalam penelitian ini diperoleh langsung dari responden dengan menggunakan kuisioner yang telah disesuaikan berdasarkan tujuan penelitian.
Responden dalam skripsi in terdiri dari karyawan tetap maupun karyawan tidak tetap Bank DKI Cabang Syariah Pondok Indah.
2. Data Sekunder Data sekunder diperoleh melaui sumber-sumber tertulis, baik dari buku,
media massa, media elektronik, data dari perusahaan dan literatur tertulis lainnya yang sesuai dengan permasalahan dalam penelitian ini.
E. Teknik Pengumpulan Data
Untuk mengumpulkan data yang berkenaan dengan judul penelitian, penulis menggunakan jenis pengumpulan data berikut:
1. Studi Dokumentasi Dalam hal pengumpulan data dengan studi kepustakaan, teknik yang
digunakan yakni mempelajari literatur-literatur yang berhubungan dengan penelitian ini melalui buku, artikel, studi terdahulu, majalah, surat kabar,
brosur, media online dan lain sebagainya.
2. Penelitian Lapangan Penelitian Lapangan field research yaitu penelitian yang dilakukan dengan
melihat objek langsung di lapangan, dalam hal ini adalah Bank DKI Syariah Cabang Pondok Indah.
a. Wawancara interview, adalah salah satu cara mendapatkan data dengan bertanya dalam bentuk komunikasi verbal atau wawancara guna
mendapatkan informasi dari responden dalam hal ini adalah pihak Bank DKI Syariah Cabang Pondok Indah.
b. Kuisioner merupakan suatu daftar yang berisikan suatu rangkaian pertanyaan mengenai sesuatu hal atau dalam suatu bidang.
8
Dengan demikian maka kuisioner dimaksudkan sebagai suatu daftar pertanyaan
untuk memperoleh data berupa jawaban-jawaban dari para responden orang-orang yang menjawab. Kuisioner yang digunakan dalam
penelitian ini menggunakan kuisioner tertutup, yakni tersusun atas pertanyaan-pertanyaan yang diberikan kepada responden dalam bentuk
pilihan ganda. Sehingga pada kuisioner jenis ini responden tidak diberi kesempatan mengeluarkan pendapat.
9
Pertanyaan-pertanyaan yang terdapat dalam instrumen penelitian ini disusun dengan menggunakan skala likert. Skala likert adalah digunakan
8
Koentjoroningrat, Metode-Metode Penelitian Masyarakat, Jakarta : PT Gramedia, 1986, H. 173
9
Sofyan Siregar, Statistika Deskriptif untuk Penelitian dilengkapi Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 17, Jakarta: Rajawali Pers, 2010, h.133.
untuk mengukur sikap dan pendapat seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.
10
Tabel 3.1
Pengukuran Skala Likert
Uraian
Sangat Tidak Setuju STS
Tidak Setuju TS
Ragu-Ragu RR
Setuju S
Sangat Setuju SS
F. Metode Analisis Data
Teknik analisa data atau biasa disebut juga dengan teknik mengolah dan menganalisa data. Data yang didapat penulis diolah dengan deskriptif kualitatif.
Dalam hal ini, sumber data yang diperoleh penulis akan diambil kesimpulan dengan melihat teori yang ada serta dari hasil pengolahan kuisioner yang telah disebar.
Analisis data untuk pengolahan kuisioner dalam penelitian ini yakni sebagai berikut:
1. Uji Kualitas Data a. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengetahui apakah item-item yang ada di dalam kuisioner mampu mengukur perubahan yang didapatkan dalam
penelitian ini.
11
Uji validitas dapat dilakukan dengan menggunakan
10
Agus Irianto, Statistika Konsep dan Aplikasinya, Jakarta: Kencana, 2004, h. 195.
11
Imam Ghazali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang: Badan Penerbit Universias Diponegoro, 2006, h. 45.
