2. Kurang disiplin
5 12,5
3. Tidak disiplin
- -
Jumlah 40
100,00 Sumber : Hasil Penelitian 2012
Dari hasil tabel diatas dapat diketahui bahwa sebanyak 35 orang atau 87,5 responden menjawab disiplin, mereka selalu disiplin dalam proses dan
prosedur yang dibebankan oleh pimpinan dan di ikuti oleh jawaban responden yang menjawab kurang disiplin sebanyak 5 orang atau 12,5. Dalam ham hal ini
manajer perlu dan seharusnya memberikan pengarahan kepada karyawan bagaimana proses dan prosedur yang dibebankan agar karyawan selalu senantiasa
disiplin di dalam melaksanakan tugas yang dibebankan.
4.3.5 Keluhan dan Pujian atasan
Keluhan dan pujian merupakan salah satu sikap yang terkadang tanpa sengaja dilakukan oleh pimpinan. Keluhan merupakan suatu rasa kekesalan atau
kemarahan yang tidak ditunjukkan oleh orang lain atas kesalahan yang telah dilakukan oleh orang lain. Sedangkan pujian adalah suatu bentuk penghargaan
atau ucapan atas upaya yang dilakukan oleh karyawan yang diberikan oleh pimpinan atas pekerjaanperbuatan yang telah dilaksanakannya dengan baik.
Tabel 35. Jawaban responden mengenai keluhan dari pimpinan atas hasil kerja
No. Jawaban
Frekuensi Persentase
1. Selalu
5 12,5
2. Kadang-kadang
28 70
3. Tidak pernah
7 17,5
Jumlah 40
100,00 Sumber : Hasil Penelitian 2012
Berdasarkan dari data tabel di atas responden yang menjawab selalu sebanyak 5 orang atau 12,5, sedangkan responden yang menjawab kadang-
kadang sebanyak 28 orang atau 70, dan diikuti oleh responden lain yang menjawab tidak pernah sebanyak 7 orang atau 17,5. Ini artinya karyawan tidak
dapat menjaga kualitas yang mereka miliki sehingga pimpinan manajer merasa bahwa hasil kerja yang mereka lakukan terus mengalami penurunan dan ini sangat
berdampak kepada produktivitas kerja. Dan dalam hal ini pula perusahaan akan mengalami kerugian karena kurang memuaskannya hasil pekerjaan karyawan.
Tabel 36. Jawaban responden mengenai keluhan dalam melaksanakan pekerjaan
No. Jawaban
Frekuensi Persentase
1. Pernah
22 55
2. Kadang-kadang
15 35
3. Tidak pernah
4 10
Jumlah 40
100,00 Sumber : Hasil Penelitian 2012
Dari tabel di atas bahwa sebanyak 22 orang atau 55 responden menjawab pernah kalau karyawan mendapatkan keluhan dari pimpinan atas
kurangnya kemampuan mereka dalam melaksanakan pekerjaan, sedangkan sebanyak 15 orang atau 35 responden yang menjawab kadang-kadang. Ini
artinya karyawan dapat menyeimbangkan antara tugas yang diberikan dengan kemampuan yang mereka miliki. Dan diikuti oleh jawaban responden yang
mengatakan tidak pernah ada sebanyak 4 orang atau 10.
Tabel 37. Jawaban responden mengenai pujian dari pimpinan atas tugas yang telah dikerjakan
No. Jawaban
Frekuensi Persentase
1. Selalu
6 15
2. Kadang-kadang
27 67,5
3. Tidak pernah
7 17,5
Jumlah 40
100,00 Sumber : Hasil Penelitian 2012
Berdasarkan dari data tabel di atas menunjukkan bahwa sebanyak 6 orang atau 15 responden menjawab selalu, sedangkan yang menjawab kadang-kadang
sebanyak 27 orang atau 67,5 responden dan di ikuti oleh jawaban tidak pernah sebanyak 7 orang atau 17,5 responden. Di dalam hal ini pujian yang diberikan
oleh manajer memiliki nilai lebih bagi para karyawan. Meskipun bagi beberapa orang pujian tidak begitu penting, tetapi di dalam perusahaan khususnya pujian
merupakan hal yang sangat penting untuk dilakukan oleh manajer. Dengan adanya pujian yang diberikan oleh manajer karyawan pun akan semakin termotivasi untuk
meningkatkan produktivitas kerja.
4.3.6 Keberhasilan dan kegagalan dalam menyelesaikan pekerjaan
