37
B. SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN
Dalam suatu proses pengambilan keputusan, perusahaan akan menghadapi kesulitan dengan adanya berbagai alternatif pilihan dalam suatu tahapan proses yang
akan dilaksanakan. Kondisi tersebut menuntut perusahaan untuk mengetahui dan mengerti tentang masalah yang dihadapi, alternatif-alternatif yang ada dan kriteria
untuk mengukur atau membandingkan setiap alternatif guna mendapatkan alternatif yang terbaik untuk dipilih. Salah satu cara untuk mengatasi hal tersebut adalah
dengan merancang suatu model sistem yang dapat menggambarkan masalah tersebut secara menyeluruh agar tahapan pengambilan keputusan dapat dilaksanakan lebih
sederhana dan optimal. Model sistem yang dirancang dikenal dengan sistem penunjang keputusan.
Sistem penunjang keputusan adalah pendekatan secara sistem dalam mengambil keputusan, yang merupakan konsep spesifik yang menghubungkan
sistem informasi terkomputerisasi dengan para pengambil keputusan seperti manajer dan investor. Turban dan Aronson 2001 dalam Marimin 2004 mendefinisikan
sistem penunjang keputusan sebagai suatu sistem interaktif berbasis komputer yang dapat membantu para pengambil keputusan dalam menggunakan data dan model
untuk memecahkan persoalan yang bersifat tidak terstruktur. Eriyatno 1998 menjelaskan bahwa landasan utama dalam pengembangan
sistem penunjang keputusan SPK adalah konsepsi model. Konsepsi model ini menggambarkan hubungan abstrak antara tiga komponen utama dalam penunjang
keputusan, yaitu pengambil keputusan atau pengguna, model dan data. Masing- masing komponen tersebut dikelola oleh sebuah sistem manajemen. Menurut
Marimin 2004, struktur SPK terdiri dari data yang tersusun dalam sistem manajemen basis data SMBD, kumpulan sistem yang tersusun dalam sistem
manajemen basis model SMBM, sistem pengolahan problematik, sistem manajemen dialog dan pengguna.
Sistem manajemen basis data melakukan tiga fungsi dasar. Fungsi pertama adalah sebagai penyimpanan data dalam basis data. Fungsi kedua adalah menerima
data dari basis data. Fungsi ketiga adalah sebagai pengendali basis data. Sistem basis data harus bersifat interaktif dan luwes dalam artian mudah dilakukan perubahan
terhadap ukuran, isi dan struktur elemen-elemen data. Sistem manajemen basis
38 model merupakan sistem perangkat lunak yang mempunyai empat fungsi pokok,
yaitu sebagai perancang model, sebagai perancang format keluaran model, untuk memperbarui dan mengubah model serta memanipulasi data. Pada intinya, sistem
manajemen basis model memberikan fasilitas pengolahan model untuk mengkomputasikan pengambilan keputusan dan meliputi semua aktivitas yang
tergabung dalam pemodelan SPK. Sistem manajemen dialog merupakan subsistem untuk berkomunikasi dengan pengguna. Tugas utama sistem manajemen dialog adalah
menerima masukan dan memberikan keluaran yang dikehendaki oleh pengguna. Sedangkan sistem pengolah problematik adalah subsistem yang bertugas sebagai
koordinator dan pengendali dari operasi sistem secara keseluruhan. Sistem ini menerima input dari ketiga sistem lainnya dalam bentuk baku, serta menyerahkan output ke
subsistem yang dikehendaki dalam bentuk baku pula. Sistem ini berfungsi sebagai penyangga untuk menjamin masih adanya keterkaitan antar subsistem Marimin, 2004.
C. PROSES HIERARKI ANALITIK
Kategori