59
D. Pertanyaan Penelitian
5. Bagaimana implementasi TQM di SMA Negeri 3 Yogyakarta dilihat dari aspek kepemimpinan dan strategi, sistem dan prosedur, kerja tim,
dan assesmen diri? 6. Bagaimana implementasi TQM di SMK Negeri 4 Yogyakarta dilihat
dari aspek kepemimpinan dan strategi, sistem dan prosedur, kerja tim, dan assesmen diri?
7. Bagaimana perbandingan implementasi TQM di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta dilihat dari aspek
kepemimpinan dan strategi, sistem dan prosedur, kerja tim, dan assesmen diri?
8. Apa faktor pendukung dan penghambat yang ada dalam implementasi Total Quality Management
di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta?
60
BAB III METODE PENELITIAN
A. Pendekatan Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penggunaan pendekatan dan jenis penelitian tersebut
sesuai dengan tujuan penelitian ini yaitu menggambarkan dan mendeskripsikan keadaan yang sebenarnya terjadi yaitu implementasi
Total Quality Management di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri
4 Yogyakarta dan faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam implementasi Total Quality Management serta membandingkan
implementasi Total Quality Management di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta untuk digunakan menjadi bahan evaluasi
dan pengembangan Total Quality Management di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta maupun bagi sekolah atau
lembaga lainnya. Menurut Sugiyono 2010: 15,
metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian berlandaskan pada filsafat postpositivisme, digunakan untuk meneliti
pada kondisi obyek yang alamiah, sebagai lawannya adalah eksperimen dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci,
pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive dan snowball,
teknik pengumpulan dengan trianggulasi gabungan, analisis data bersifat induktif kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif
lebih menekankan makna daripada generalisasi. Selain itu, Djam‟an Satori dan Aan Komariah 2009: 25 menyatakan
bahwa “penelitian kualitatif adalah suatu pendekatan penelitian yang