Pertanyaan Penelitian KAJIAN TEORI DAN KERANGKA BERPIKIR

59

D. Pertanyaan Penelitian

5. Bagaimana implementasi TQM di SMA Negeri 3 Yogyakarta dilihat dari aspek kepemimpinan dan strategi, sistem dan prosedur, kerja tim, dan assesmen diri? 6. Bagaimana implementasi TQM di SMK Negeri 4 Yogyakarta dilihat dari aspek kepemimpinan dan strategi, sistem dan prosedur, kerja tim, dan assesmen diri? 7. Bagaimana perbandingan implementasi TQM di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta dilihat dari aspek kepemimpinan dan strategi, sistem dan prosedur, kerja tim, dan assesmen diri? 8. Apa faktor pendukung dan penghambat yang ada dalam implementasi Total Quality Management di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta? 60

BAB III METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penggunaan pendekatan dan jenis penelitian tersebut sesuai dengan tujuan penelitian ini yaitu menggambarkan dan mendeskripsikan keadaan yang sebenarnya terjadi yaitu implementasi Total Quality Management di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta dan faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam implementasi Total Quality Management serta membandingkan implementasi Total Quality Management di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta untuk digunakan menjadi bahan evaluasi dan pengembangan Total Quality Management di SMA Negeri 3 Yogyakarta dan SMK Negeri 4 Yogyakarta maupun bagi sekolah atau lembaga lainnya. Menurut Sugiyono 2010: 15, metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian berlandaskan pada filsafat postpositivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, sebagai lawannya adalah eksperimen dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci, pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive dan snowball, teknik pengumpulan dengan trianggulasi gabungan, analisis data bersifat induktif kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi. Selain itu, Djam‟an Satori dan Aan Komariah 2009: 25 menyatakan bahwa “penelitian kualitatif adalah suatu pendekatan penelitian yang