Fakults Ekonomi dan Bisnis UIN Jakarta, Visi dan Misi, serta Struktur Organisasi FEB UIN Jakarta.
BAB V : Hasil Penelitian dan Analisa Data, Bab ini membahas hasil
temuan dan analisis di lapangan, yakni pengaruh terpaan iklan e-commerce Bukalapak di televisi terhadap perilaku konsumtif
di kalangan mahasiswa, Survei pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Angkatan 2013
BAB VI : Penutup, berupa kesimpulan dan saran dari peneliti yang telah
dilakukan, serta lampiran-lampiran sebagai bahan pelengkap.
13
BAB II TINJAUAN TEORITIS
A. Teori Advertising Exposure Rajeev Batra, John Mayer, David Aaker
Berdasarkan teori advertising exposure yang dikemukakan oleh Rajeev Batra, John G. Mayer dan David A. Aaker dalam bukunya
Advertising Management, apabila konsumen terkena terpaan iklan maka akan tercipta perasaan dan sikap tertentu terhadap merk yang kemudian
akan menggerakkan konsumen untuk membeli produk.
Gambar. 1
11
Advertising Exposure Process
11
Rajeev Batra, John G. Myers, David A. Aaker, Advertising Management 5th ed New Jersey: Prentice Hall, h. 48.
Terpaan Iklan
Perasaan untuk mengasosiasikan
merk Informasi mengenai
merk dan keuntungannya
Citra terhadap merk Kesadaran
kedekatan dengan
Hubungan merk dengan peer group
Konsumen ingat dan mencoba merk
Sikap pada merk
Perilaku Pembelian
Proses yang terjadi adalah pertama, terpaan iklan akan menciptakan brand awareness, yang membuat konsumen merasa familiar. Kedua,
konsumen akan mendapatkan informasi mengenai keuntungan dan sifat dari merk. Ketiga, iklan akan menghasilkan perasaan kepada konsumen untuk
mengasosiasikan sesuatu dengan merk brand association. Keempat, melalui penggunaan dan berbagai perangkat lainnya, iklan dapat
menciptakan image terhadap merk, yang sering disebut brand personality. Kelima, iklan dapat menciptakan kesan bahwa merk disukai oleh para
konsumen. Keenam, efek ini dapat menciptakan perasaan menyukai sesuatu, atau sikap terhadap merk yang menggerakkan konsumen untuk membeli
produk.
12
Semua efek ini mengakibatkan perubahan sikap tertentu yang berakhir pada terciptanya keputusan pembelian. Terpaan terhadap informasi sangat
penting untuk proses interpretasi konsumen, konsumen terekspos pada informasi dalam lingkungannya seperti strategi pemasaran. Konsumen di
ekspos terhadap informasi pemasaran sejalan dengan keinginan dan perilaku mencari berdasarkan tujuan mereka.
13
Terpaan exposure menurut Shimp secara sederhana adalah konsumen berinteraksi dengan pesan dari pemasar mereka melihat iklan
majalah, mendengar iklan radio, menonton iklan televisi, dan lain-lain.
14
12
Rajeev Batra, John G. Myers, David A. Aaker, Advertising Management 5th ed New Jersey: Prentice Hall, h. 47-48.
13
Peter, J Jaul Jerry C Olson. 19961999. Consumer Behaviour. 5th Edition ; Alih. Bahasa : Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, edisi ke-4. McGraw-Hill Irwin
14
Terence A. Shimp, Periklanan Promosi Dan Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu Jakarta: Erlangga, 2003, h. 182.
Kategori