memanfaatkan kegiatan dimana masyarakat dapat berinteraksi dengan wahana wisata agro ini, yaitu dengan mengunakan jejaring sosial Facebook serta
membangun website pada media internet.
4.2 Profil Pengunjung
Salah satu faktor yang akan menentukan suatu perusahaan akan berhasil dalam menjual produk barang ataupun jasa adalah dengan kemampuan perusahaan
dalam menarik konsumen. Perusahaan juga perlu memahami bagaimana karakteristik konsumen sehingga perusahaan dapat mengetahui dan memenuhi
kebutuhan pembeli ataupun pengunjung serta membuat kebijakan-kebijakan serta penyusunan strategi yang efektif dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada
konsumen serta melakukan pengembangan usaha agar lebih baik lagi. Untuk mengetahui persepsi pengunjung mengenai Agrowisata yang telah
dijalankan oleh AKN selama ini, maka perlu dilakukan penelitian terhadap konsumen. Hasil dari penelitian ini diharapkan bisa menjadi acuan dalam
penyusunan strategi bagi pengembangan usaha AKN. Berdasarkan hasil data yang telah dikumpulkan dari 30 pengunjung, dapat
diketahui bahwa sebagian besar pengunjung yang berkunjung ke AKN berusia 31- 40 tahun. Hal ini disebabkan pada usia tersebut, matoritas pengunjung sudah
bekerja secara mapan sehingga dalam kehidupan sehari-harinya akan ada kelelahan baik fisik maupun pikiran. Oleh sebab itu, pengunjung memerlukan
rekreasi untuk mengurangi rasa lelah tersebut agar pikiran dan fisik mereka bisa releks kembali. Terkait dengan latar belakang pendidikan dari pengunjung,
mayoritas pengunjung berlatar belakang pendidikan diploma atau sarjana. Tingkat pendidikan seseorang merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi gaya
hidup mereka dan merupakan dasar untuk menentukan pengambilan keputusan dalam melakukan pembelian terhadap suatu produk dan jasa. Dengan mayoritas
pengunjung berlatar belakang pendidikan diploma atau sarjana, hal ini menunjukkan
bahwa pengunjung
memilih objek
wisata juga
akan mempertimbangkan manfaat serta hal baru apa yang akan didapat sehingga bisa
menambah pengetahuan dari pengunjung tersebut.
Pengunjung AKN mayoritas berprofesi sebagai pegawai baik pegawai swasta maupun negeri PNS. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai umumnya
memiliki waktu kerja yang sangat padat sehingga memerlukan waktu untuk melepaskan kepenatan dalam bekerja sehari-hari.
Faktor mayoritas dari pengunjung AKN yang berprofesi sebagai pegawai secara tidak langsung juga akan berpengaruh terhadap penghasilan yang didapat.
Berdasarkan hasil penelitian, mayoritas pengunjung berpenghasilan di atas Rp 2.700.000. Ini menunjukkan bahwa penghasilan pengunjung AKN berada diatas
rata-rata atau sudah cukup mapan, sehingga faktor biaya bukan menjadi faktor utama dalam memilih tempat wisata. Hal ini bisa dijadikan pedoman bagi AKN
dalam menentukan strategi, khususnya dalam penentuan harga. Informasi lebih lengkap mengenai karakteristik pengunjung AKN dapat dilihat pada Lampiran 3.
4.2.1 Penilaian Keragaman Paket Wisata AKN Berdasarkan Karakteristik
