2.7.3. Tempat Place
Pemilihan lokasi bagi produsen merupakan satu faktor penting dalam mengatur proses produksi maupun mengatur waktu pendistribusian suatu
barangjasa yang dipasarkan. Proses penentuan metode distribusi suatu barangjasa kadang menjadi suatu faktor yang mudah namun tidak
kemudian mempermudah semua kriteria dan syarat yang ditetapkan. Sehingga bagi seorang produsenpemasar akan sangat berhati-hati untuk
menentukan mitrarekanan dalam pendistribusian produk karena ingin menjaga kualitas dan waktu serta dampak lain yang tidak diinginkan dari
konsumenpelanggang.
2.7.4. Promosi Promotion
Agar suatu produk barangjasa dikenal oleh konsumen sebagai sasaran pengguna produk yang ditawarkan, maka para pemasar perlu
melakukan berbagai kiat-kiat maupun suatu strategi yang tepat dalam memperkenalkan produk. Suatu unsur yang digunakan untuk
memberitahukan dan membujuk pasar sasaran tentang produk barangjasa yang baru melalui suatu iklan, Kotler dan Keller, 2009.
Menurut Umar 2003, bahwa untuk mengkomunikasikan produk perlu disusun suatu strategi yang sering disebut dengan strategi bauran
promosi yang terdiri dari empat komponen utama, yaitu periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan penjualan perorangan.
2.7.5. Sumber Daya Manusia People
Mengorganisasikan kegiatan produksi produk barangjasa agar sesuai dengan harapan dan kepuasaan konsumen dibutuhkan peran dan
ketersediaan sumber daya manusia yang memiliki kualitas baik dan professional. Dalam kegiatan memproduksi produk barang dan jasa
peran sumber daya manusia adalah salah satu faktor strategis. Untuk mengawali semua proses dengan baik, maka SDM perusahaan maupun
suatu lembaga bisnis haruslah selalu menjaga kedisiplinan para karyawan sebagai satu-satunya ujung tombak dalam penyediaan
pelayanan yang baik dan berkualitas.
2.7.6. Proses Process
Menjaga agar produk barangjasa yang diproduksi sesuai dengan harapan konsumen sasaran, maka selama pengerjaanproses produksi
berlangsung para produsen harus memperhatikan dan menjaga agar produk tersebut disiapkan sesuai dengan standar yang telah di buat.
Dengan demikian harapan terhadap kualitas dan kenyamanan produk itu, akan sesuai dan ketika didistribusikan ke konsumen pun akan
terjamin. Namun tidak bisa dipungkiri bahwa banyak faktor yang bisa mempengaruhi ketika setelah produk tersebut didistribusikan, oleh
karena itu diperlukan pengawasan yang ketat dari produsen maupun pihak lain yang bertindak sebagai distributor.
2.7.7. Bukti fisik Phisical Evidence
Memberikan kesan bagi calon pembelikonsumen sasaran adalah satu variabel yang sangat sederhana, namun selalu berdampak nyata
bagi kelanjutan dari suatu proses permintaanpemesanan produk barangjasa yang ditawarkan. Untuk itu, diperlukan suatu pola bagi
lembagaprodusen dalam membentuk budaya atau kebiasaan yang harus dipahami dan dipraktekan selama bekerja. Penampilan dapat
ditonjolkan dengan berbagai metode, yaitu penampilan staf, penataan ruangan, cara menyapa pelanggan maupun bentuk lain yang
memberikan kesan pada produk yang ditawarkan.
2.7.8. Produktivitas dan Kualitas Productivity and Quality
Kategori