dilakukan maka kita dapat membagi franchise ke dalam : a. Franchise Perdagangan barang
b. Franchise Perdagangan Jasa Sesuai dengan namanya maka franchise perdagangan barang
berobjekkan bisnis yang berhubungan dengan barang-barang komoditi. Jadi objeknya adalah barang yang berwujud riil.
Termasuk kedalam jenis franchise golongan ini misalnya franchise dalam bidang supermarket, fast food dan lain sebagainya.
Sedangkan yang dimaksud dengan franchise perdagangan jasa adalah franchise yang bergerak di bidang-bidang yang tergolong
kedalam jasa atau service. Jadi termasuk ke dalam jenis barang- barang yang tidak
berwujud. Misalnya franchise dibidang jasa pelayanan kecantikan atau komestik. Jasa pelayanan di bidang real estate, pariwisata,
perhotelan, kursus komputer, kursus pendidikan dan sebagainya.
2. Pelaksanaan Perjanjian Franchise agar memberikan perlindungan hukum bagi Franchisee
- 119 - 2.1. Memulai bisnis Franchise
Franchise merupakan suatu sistem dalam pemasaran barang dan jasa yang melibatkan dua pihak franchisor dan franchisee. Sistem
ini merupakan suatu kiat untuk memperluas usaha dengan cara menularkan sukses. Dengan demikian dalam sistem ini harus
terdapat pelaku bisnis yang sukses terlebih dahulu dimana kesuksesan yang diperolehnya tersebut akan disebarluaskan kepada
pihak lain. Manfaat utama bagi pemilik franchise franchisor atau pengusaha
yang sukses adalah pengurangan risiko dan investasi modal yang diperlukan untuk suatu keperluan internal atau melalui pembagian
bersama keahliannya dan kesuksesannya, maka dalam pembagian keahlian dan kesuksesanya kepada pihak “franchisee” harus
membayar biaya berupa royalty yang berkelanjutan sepanjang keahlian dan kesuksesan pihak franchisor masih digunakan,
demikian pula franchisor dapat memperoleh laba melalui pendistribusian barang jika paket franchise tersebut adalah franchise
distribusi. Namun demikian ia memikul tanggung jawab tambahan atas
bisnisnya yang menuntut banyak usaha, dalam hal ini kewajiban franchisor maka harus bersedia membangun susunan manajemen
yang menyediakan dukungan kepada para pemegang franchise franchisee. Dalam paket dukungan tersebut termasuk komitmen
untuk melatih memasarkan, mengendalikan mutu dan dukungan yang
- 120 - berkelanjutan. Disamping itu franchisor juga akan menyediakan
pelayanan pemilihan lokasi dan kajiannya, rancangan fasilitas dalam
hal bisnis yang mempergunakan peralatan khusus dan bergantung pada arus pelanggan yang terkendali seperti rumah makan,
pelayanan fast food dan pemeliharaan kendaraan bermotor, demikian pula toko pengecer produk mempunyai rancangan denah dan
teknik peragaan produk yang khas. Juga dalam hal periklanan, pihak franchisor bertanggung jawab untuk mengkoordinasi dan
melaksanakan program periklanan serta promosi. Bagi pemegang franchise franchisee dapat menikmati suatu
sistem bisnis teruji yang dimiliki oleh franchisor yang dalam banyak hal dilengkapi dengan nama dagang yang sudah diterima oleh
khalayak ramai. Dengan membuka usaha yang nama dagang dan jenisnya sudah dikenal oleh khalayak ramai maka pihak franchisee
terhindar dari risiko yang cukup besar, sebab para pelanggan khalayak ramai sudah kenal betul dengan nama dan jenis barang
dan jasa yang baru dibuka oleh franchisee sehingga khalayak ramai tidak ragu lagi dengan kualitas yang selama ini dipunyai oleh
franchisor yang sukses. Bagi pihak pengusaha yang akan memfranchise kan usahanya atau
langkah-langkah yang minimal harus dilakukan adalah : a.
Menentukan usaha yang akan difranchise kan Usaha yang akan difranchisekan seyogianya adalah usaha yang
- 121 - terbukti kesuksesannya sehingga dalam hal ini pihak franchisor
akan menularkan kesuksesannya kepada pihak franchisee. Usaha yang akan difranchisekan juga seyogianya usaha yang
sangat sederhana sehingga mudah diserap oleh pihak franchisee yang memang merupakan usaha berskala kecil yang
akan membeli kesuksesan dari franchisor.
79
b. Operasi Percontohan Dalam hal ini operasi percontohan, setidak-tidaknya harus ada
satu unit usaha sebagai contoh dalam mengadakan percobaan untuk membuktikan bahwa usaha bersangkutan memang dapat
sukses. c.
Menyusun Paket usaha Franchise Dalam usaha penyusunan paket usaha franchise perlu terlebih
dahulu mengumpulkan bahan-bahan berupa pengalaman dalam menjalankan operasi percontohan. Dalam hal paket usaha
franchise, seyogianya berisi segala sesuatu yang hendak ditawarkan pada pembeli paket.
d. Menyusun Buku Pedoman
Buku pedoman operasi harus berisi uraian yang lengkap dan terperinci serta jelas mengenai cara menjalankan usaha
yang --------------------------------
79. Wawancara dengan pihak terkait di Departemen Perdagangan dari Badan Koordinasi Penanaman Modal.
