3. Dasar Hukum
a. Kep. Menkes RI No. 1457MenkesX2003 tentang standar pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten Kota. b.
Kep. Gubernur Propinsi DKI Jakarta No. 58 Tahun 2002 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Kesehatan Propinsi DKI Jakarta.
c. SK Kepala Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta No. 32291999 tentang
standarisasi Pelayanan Kesehatan pada Puskesmas DKI Jakarta. d.
Surat Keputusan Gubernur No. 106 tahun 2008 tentang pola pengelolaan keuangan dan layanan umum daerah.
3
4. Visi, Misi dan Kebijakan Mutu
a. Visi
Menjadi Puskesmas dengan pelayanan Kesehatan terpadu, bermutu dan professional seta menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
b. Misi
1. Memberikan pelayanan kesehatan yang meliputi kegiatan
promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif. 2.
Meningkatkan kualitas pelayanan dan program sesuai standar mutu.
3. Meningkatkan kualitas SDM melalui peningkatan penegetahuan
dan keterampilan serta kesejahteraan karyawan.
3
Puskesmas Kecamatan Tebet, Laporan Kegiatan 2012, h.2.
4. Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau untuk seluruh
lapisan masyarakat tanpa membedakan ras, agama dan sosial ekonomi.
5. Melaksanakan pelayanan kesehatan dan sistem informasi
kesehatan secara komputerisasi. c.
Kebijakan MutuJanji Layanan dan Strategi 1.
Memberikan pelayanan kesehatan prima yang berfokus pada kepuasan pelanggan dengan sasaran mutu yang teratur disertai
peningkatan kualitas yang berkesinambung sesuai dengan peraturan yang berlaku.
2. Jaminan keselamatan pasien.
4
5. Motto Puskesmas Kecamatan Tebet
Adapun Motto dari Puskesmas Kecamatan Tebet menjadikan
Puskesmas Tebet yang “P E D U L I”, yaitu: Pelayanan
Memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat guna meningkatkan tingkat kesehatan masyarakat dan lingkungannya.
Empati
Ikut memikirkan, merasakan perasaan dan kesakitan orang lain.
4
Puskesmas Kecamatan Tebet, Laporan Kegiatan 2012, h. 14.
Disiplin
Mengikuti peraturan, kode etik dan mendahulukan tanggung jawab sebagai aparat kesehatan dalam melaksanakan tugas.
Upaya dan Usaha
Aktif mengembangkan tugas dan melaksanakan program kesehatan dengan semangat membina kerjasama tim untuk mencapai kinerja yang optimal.
Lugas
Melaksanakan tugas secara efisien untuk memperoleh hasil kinerja yang tinggi.
Inisiatif
Terus menerus melahirkan ide dan prakarsa dalam pelayanan maupun pengembangan cara kerja yang lebih baik.
5
B. Manajemen Puskesmas POAC
Puskesmas dalam menjalankan fungsinya untuk meningkatkan taraf kesehatan masyarakat memerlukan peningkatan manajemen di bidang kesehatan baik melalui
peningkatan kualitas sumber daya manusia maupun fungsi pelayanan kesehatan yang efektif dan efisien.
6
5
Puskesmas Kecamatan Tebet, Laporan Kegiatan 2012, h. 15.
6
Puskesmas Kecamatan Tebet, Laporan Kegiatan 2012, h. 1.