Lokasi Penelitian Sumber Data

2. Lokasi Penelitian

Lokasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kantor The Body Shop Indonesia Sentosa Building, Bintaro Jaya Central Business District, tepatnya di Jl. Prof. Dr. Satrio Blok A3 No.5 Tangerang, Banten.

3. Sumber Data

Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah para key informants , sehingga mampu memberikan data yang valid dan obyektif, yang meliputi pihak internal The Body Shop dan juga publik. Sedangkan publik sendiri terdiri dari media, saluran distribusi, dan konsumen. Dalam hal media, penulis memilih informan dari majalah premium, antara lain Harper’s Bazaar, Elle, dan Dewi. Alasan penulis memilih majalah, untuk mewakili pihak media massa, adalah didasari fakta bahwa The Body Shop Indonesia paling banyak memanfaatkan majalah sebagai media untuk mengkomunikasikan strategi permerekannya. Sedangkan alasan pemilihan majalah premium, didasari pada pendapat penulis bahwa majalah jenis ini setiap saat pasti bersinggungan dengan merek premium. Untuk itu, penulis melihat bahwa majalah premium akan memberikan penilaian yang obyektif mengenai positioning The Body Shop, apakah sesuai dengan aspirasi majalah mereka atau tidak. Para Managing Editor dari ketiga majalah tersebut lah yang penulis pergunakan sebagai informan. Hal yang sama pun berlaku bagi pemilihan mal premium sebagai representasi dari pihak saluran distribusi. Mal premium, menurut penulis, akan memberikan pendapat yang obyektif mengenai positioning The Body Shop, dikarenakan mal jenis ini tidak hanya berhubungan dengan merek premium, namun juga merek massal sebagai tenant mereka. Sedangkan konsumen merupakan tujuan inti dari segala strategi pemasaran. Karena posisinya yang vital, tidak ada alasan bagi penulis untuk tidak menyertakan mereka sebagai informan. Konsumen dalam penelitian ini dibagi menjadi dua, yaitu konsumen loyal member The Body Shop People dan konsumen biasa non member The Body Shop People. Alasan penulis untuk membagi konsumen menjadi dua kelompok adalah agar data yang didapat bersifat menyeluruh, berimbang dan obyektif.

4. Teknik Pengumpulan Data

Dokumen yang terkait

Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Penerapan Program Corporate Social Reponsibility (CSR) Terhadap Brand Loyalty The Body Shop Pada Pegawai PT. Indosat Cabang Medan

1 30 64

Positioning Brand Dan Minat Beli (Studi Korelasional Pengaruh Iklan Positioning Brand AXE Apollo di RCTI Terhadap Minat Beli Mahasiswa FISIP USU)

1 57 138

Pengaruh Promosi dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek The Body Shop Outlet Sun Plaza Medan

8 63 117

Evaluasi Product Positioning Isuzu Panther dengan Menggunakan Persepsi Konsumen di Kabupaten Jember

0 3 67

Analisis Pengaruh Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian The Celup Sariwangi (Studi Kasus Pada Konsumen Rumah Tangga

3 79 129

Pengaruh Green Product dan Green Advertising Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada The Body Shop Cabang Bandung Indah Plaza)

0 3 1

Pengaruh Pelaksanaan Konsep Pemasaran Hijau Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Di The Body Shop Cabang Bandung Indah Plaza

3 40 142

Analisis Faktor Brand Awareness, Brand Exposure, Customer Engagement, Dan Electronic Word-of-Mouth Dalam Pemasaran Melalui Media Sosial Pada The Body Shop Indonesia

1 6 10

Pengaruh Brand Image dan Product Knowledge terhadap Purchase Intention dengan Green Price sebagai Moderating Variabel pada Produk the Body Shop di Surabaya

0 1 11

Pengaruh Brand Image dan Product Knowledge terhadap Purchase Intention dengan Green Price sebagai Moderating Variabel pada Produk the Body Shop di Surabaya

0 1 172