37
Berdasarkan beberapa pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa pelayanan sosial merupakan program atau kegiatan yang dilakukan oleh
pekerja sosial dan ditujukan kepada individu, keluarga, kelompok atau organisasi dan masyarakat dengan tujuan untuk membantu terpenuhinya
kebutuhan masyarakat serta mengatasi hambatan-hambatan yang dialami oleh masyarakat.
b. Karakteristik Pelayanan Sosial
Budhi Wibhawa dkk 2010:76 menjelaskan beberapa karakteristik yang melekat pada pelayanan sosial, diantaranya adalah sebagai berikut.
1 Didasarkan pada nilai sosio-budaya dan agama masyarakat.
2 Adaptif terhadap perubahan masyarakat.
3 Berfungsi memperkuat, mendukung, danatau mengantikan fungsi dan
struktur lembaga sosial. 4
Ditekankan pada upaya pencegahan preventive tumbulnya masalah dan pengembangan developmental kemampuan orang untuk
mengatasi masalahnya sendiri; daripada kepada upaya penyembuhan kuratif, represif, rehabilitatif.
5 Voluntary, artinya dibentuk dan diselenggarakan dari dan oleh
masyarakat tanpa mengandalkan lembaga-lembaga pemerintah public social service.
c. Fungsi Pelayanan Sosial
Adi Fahrudin 2012:12 yang memberikan definisi pelayanan sosial sebagai bidang kesejahteraan sosial menjelaskan tentang fungsi-fungsi
38
pelayanan konsultasi kesejahteraan sosial, diantaranya adalah sebagai berikut.
1 Fungsi pencegahan Preventive
Fungsi ini ditujukan untuk memperkuat individu, keluarga dan masyarakat supaya terhindar dari masalah-masalah sosial baru. Upaya
pencegahan ditekankan pada kegiatan-kegiatan untuk membantu menciptakan pola-pola baru dalam hubungan sosial serta lembaga-
lembaga sosial tertentu. 2
Fungsi penyembuhan Curative Fungsi
ini ditujukan
untuk menghilangkan
kondisi-kondisi ketidakmampuan fisik, emosional dan sosial. Dalam fungsi ini juga
mencakup fungsi pemulihan atau rehabilitasi. 3
Fungsi pengembangan Development Fungsi ini adalah untuk memberikan sumbangan langsung ataupun tidak
langsung dalam proses pembangunan atau pengembangan tatanan dan sumber daya sosial dalam masyarakat.
4 Fungsi penunjang Supportive
Fungsi ini mencakup kegiatan-kegiatan untuk membantu mencapai tujuan sector atau bidang pelayanan konsultasi kesejahteraan sosial yang
lain. Budhi Wibhawa 2010 : 79 juga memberikan penjelasan terkait
fungsi dari bidang kesejahteraan sosial atau pelayanan sosial, yaitu sebagai berikut.
39
1 Mengkaji keadaan sosial masyarakat.
2 Mengantisipasi perubahan sosial masyarakat, dengan prediksi
terhadap chain-effectnya. 3
Mengendalikan mendorong atau menahan perubahan sosial pada masyarakat.
d. Bidang Pelayanan Sosial
Ali Fahrudin 2012:17 membagi bidang-bidang pelayanan konsultasi kesejahteraan sosial kedalam beberapa cakupan yang saling
terkait erat antara lain: 1
Kesejahteraan anak dan keluarga, 2
Kesejahteraan remaja dan generasi muda, 3
Kesejahteraan orang lanjut usia, 4
Pelayanan konsultasi kesejahteraan sosial umum public social welfare service,
5 Pelayanan rekreasional,
6 Pelayanan sosial koreksional,
7 Pelayanan kesehatan mental,
8 Pelayanan sosial medis,
9 Pelayanan sosial bagi penyandang cacat,
10 Pelayanan sosial bagi wanita,
11 Pelayanan sosial perumahan dan lingkungan.
40
Senada dengan pendapat tersebut, Isbandi Rukminto Adi 2015:91 juga memberikan beberapa bidang dari pelayanan konsultasi kesejahteraan
sosial, diantaranya adalah: 1
Bidang yang terkait dengan sistem penyampaian layanan 2
Bidang yang terkait dengan layanan sosial terhadap keluarga 3
Bidang yang terkait dengan pelayanan terhadap anak-anak dan generasi muda
4 Bidang yang terkait dengan kesejahteraan sosial untuk lanjut usia
lansia 5
Bidang yang terkait dengan kelompok khusus 6
Bidang yang terkait dengan jaminan sosial bantuan sosial dan asuransi sosial
7 Bidang yang terkait dengan pengentasan kemiskinan
8 Bidang yang terkait dengan layanan kesehatan masyarakat
9 Bidang yang terkait dengan lembaga koreksional
10 Bidang yang terkait dengan lembaga pendidikan
11 Bidang yang terkait dengan area lain.
5. Tinjauan tentang Lembaga Konsultasi Kesejahteraan Keluarga LK3
