FUND AND SERVICE POLICY Fund Source and Treasury Policy

bank bjb Lapor an Tahunan 20 15 Annual Repor t bank bjb Lapor an Tahunan 20 15 Annual Repor t 168 Analisa Pembahasan at as Kiner ja Per ser oan Management Discussion Analysis on Company Per f or mance • Per baikan f unding mix yang lebih sehat dengan menur unkan Rasio Deposan Int i. • Per baikan manajemen Pr icing. Kebijakan Bidang Promosi Pengelolaan pr omosi yang ef isien dan ef ekt if yang ber or ient asi pada peningkat an br and awar eness bank bjb syar iah dan st imulus peningkat an Dana Pihak Ket iga. Kebijakan Bidang Jasa Perbankan • Menggali dan mengembangkan net wor k ser t a ker ja sama dengan f inancial inst it ut ion non bank unt uk peningkat an f ee based income. • Mengembangkan dan mengopt imalkan layanan deliver y channel. Kebijakan Bidang Pengembangan Produk • Peningkat an pr oduct packages dengan f it ur dan t er ms yang lebih at r akt if . • Review dan opt imalisasi pr oduk yang ber jalan. • Pengembangan sales t ools kit dan per umusan akt ivit as pemasar an dan penjualan yang lebih agr esif dan pr oakt if . • Mengembangkan f it ur layanan

C. KEBIJAKAN BIDANG SDI

• Pengembangan dan peningkat an car eer pat h dan pelaksanaan r ewar d punishment ser t a penempat an sesuai kompet ensi. • Ter cipt anya jumlah pegawai yang mencer minkan pr oses ker ja yang ef isien dan ef ekt if . • Pengembangan Diklat yang ber or ient asi pada kebut uhan pr ior it as saat ini. • Mencipt akan budaya kepat uhan dan sadar r isiko pada selur uh or ganisai. • Ter cipt anya nilai-nilai budaya per usahaan Cor e Value yang mengut amakan pr of esionalisme unt uk mendukung per t umbuhan bisnis per usahaan

D. KEBIJAKAN BIDANG TEKNOLOGI INFORMASI TI

• Pengembangan TI dalam hal supply inf or masi unt uk mendukung kebut uhan manajemen dalam mengambil keput usan per usahaan. • Pengembangan TI unt uk mendukung ef isiensi pr oses pada bidang oper asional manajemen inf or mat ion syst em MIS. • Pengembangan TI unt uk mendukung kiner ja pada bidang bisnis. • Impr ove f unding mix t hat is healt hier by lower ing Cor e Deposit or s Rat io. • Impr ove Pr icing management . Promotions Policy Ef f icient ly and ef f ect ively manage pr omot ions t hat is or ient ed t o impr ove bank bjb Syar iah’s br and awar eness and st imulus t o enhance Thir d Par t y Funds. Banking Services Policy • Explor e and develop net wor k as well as cooper at e wit h non-bank f inancial inst it ut ions t o incr ease f ee based income. • Develop and opt imize deliver y channel ser vices. Product Development Policy • Impr ove pr oduct packages wit h mor e at t r act ive t er ms and f eat ur es. • Review and opt imize ongoing pr oduct s. • Develop sales t ools kit and f or mulat e mar ket ing and sales act ivit ies t hat ar e mor e aggr essive and pr oact ive. • Develop ser vice f eat ur es

C. SDI POLICY

• Develop and enhance car eer pat h and apply r ewar ds and punishment as well as placement in accor dance wit h compet ency. • Obt aining t he number of employees t hat r ef lect s ef f icient and ef f ect ive wor k pr ocess. • Develop educat ion and t r aining t hat is or ient ed t owar ds cur r ent pr ior it y needs. • Cr eat e compliance and r isk awar eness cult ur e t hr oughout t he or ganizat ion. • Cr eat e cor por at e Cor e Values t hat pr ior it ize pr of essionalism t o suppor t cor por at e business gr owt h.

D. INFORMATION TECHNOLOGY IT POLICY •

IT development t o supply inf or mat ion t hat suppor t ’s management ’s cor por at e decision-making r equir ement s. • IT development t o suppor t ef f icient pr ocess in t he f ield of oper at ional Management Inf or mat ion Syst em MIS. • IT development t o suppor t business per f or mance. bank bjb Lapor an Tahunan 20 15 Annual Repor t bank bjb Lapor an Tahunan 20 15 Annual Repor t St ock Obligat ion Highlight s Management Discussion Analysis Good Cor por at e Gover nance Cor por at e Social Responsibilit y Consolidat ed Financial St at ement s Cor por at e Dat a 169

E. KEBIJAKAN BIDANG MANAJEMEN RISIKO,

KEPATUHAN DAN AUDIT INTERNAL Kebijakan Bidang Manajemen Risiko dan Reviewer • Pengembangan met ode dan alat dalam mengukur , memonit or dan mengendalikan selur uh r isiko bank sesuai dengan pr udent banking pr act ice. • Mendukung t er cipt anya plat f or m manajemen r isiko t er int egr asi dengan bank induk. • Review selur uh kebijakan dan pedoman int er nal yang t idak mengakomodir oper asional bank dan pener bit an kebut uhan kebijakan dan pedoman int er nal. • Melaksanakan f ungsi f our eyes pr inciples dalam pr oses pember ian pembiayaan. Kebijakan Bidang Kepatuhan, Legal dan Audit Internal • Mewujudkan t er laksananya budaya kepat uhan pada semua t ingkat an or ganisasi. • Memast ikan pr oduk dan kegiat an oper asional bank sesuai dengan ket ent uan yang ber laku. • Peningkat an per an Audit Int er nal sebagai st r at egic business par t ner bagi manajemen dan selur uh jajar an bank.

F. KEBIJAKAN BIDANG OPERASI •

Peningkat an penyusunan dat a yang dapat memenuhi unsur akur asi dan t epat wakt u. • Ef isiensi biaya oper asional. • Peningkat an SLA pada selur uh unit ker ja oper asional. • Peningkat an f ungsi pengendalian dan monit or ing biaya. • Pelaksanaan kegiat an oper asional selalu ber landaskan cost benef it .

G. KEBIJAKAN BIDANG JARINGAN DAN LAYANAN

• Penat aan kembali jar ingan pelayanan Channel dist r ibut ion yang disesuaikan dengan kebut uhan pasar pada set iap segmen nasabah baik ber bent uk out let ser vice maupun yang ber basis t eknologi int er net banking, call cent er , mobile banking. • Peningkat an pelayanan dalam r angka kenyamanan dan kemudahan nasabah di dalam mengakses at au mengeksekusi pr oduk dan mendapat kan jasa layanan bank dengan memper t imbangkan cost benef it . Evaluasi dan opt imalisasi jar ingan kant or eksist ing dan pembat asan jumlah jar ingan kant or pada jumlah saat ini.

E. RISK MANAGEMENT, COMPLIANCE, AND INTERNAL AUDIT POLICY

Risk Management and Reviewer Policy • Develop met hods and t ools t o measur e, monit or , and cont r ol all of t he Bank’s r isks in accor dance wit h pr udent banking pr act ices. • Suppor t t he cr eat ion of an int egr at ed r isk management plat f or m wit h t he par ent bank. • Review all of t he int er nal policies and guidelines t hat does not accommodat e bank oper at ions and issuance of r equir ed int er nal policies and guidelines. • Implement f our -eyes pr inciple f unct ion in t he f inancing disbur sement pr ocess. Compliance, Legal and Internal Audit Process Policy • Achieve a compliance cult ur e t hr oughout t he or ganizat ion. • Ensur e t he bank’s pr oduct s and oper at ional act ivit ies ar e in accor dance wit h pr evailing r ules and r egulat ions. • Incr ease Int er nal Audit ’s r ole as a st r at egic business par t ner f or management and t he r est of t he Bank.

F. OPERATIONS POLICY

• Impr ove dat a pr epar at ion t hat f ulf ill element s of accur acy and t imeliness. • Oper at ional cost ef f iciency. • Impr ove SLA at all oper at ional wor k unit s. • Impr ove expense cont r ol and monit or ing f unct ion. • Implement oper at ional act ivit ies t hat ar e always based on cost benef it .

G. NETWORK AND SERVICES POLICY •

Rest r uct ur ing channel dist r ibut ion t hat is adjusted t o meet mar ket demands at ever y cust omer segment bot h in t he f or m of out let ser vice as well as t hose t hat ar e t echnology-based int er net banking, call cent er , mobile banking. • Impr ove ser vices in t er ms of cust omer convenience and comf or t t o access and execut e pr oduct s and r eceive banking ser vices by t aking int o consider at ion cost benef it . Evaluat e and opt imize exist ing of f ice net wor ks and limit t he number of of f ice net wor ks t o it s cur r ent level.