23
komunikasi adalah proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain. Melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-
kata, gambar-gambar, angka-angka dan lain-lain. Dan menurut Lasswell menjelaskan tentang lima komponen yang terlibat dalam komunikasi,
yakni siapa pelaku komunikasi pertama yang punya ide sebagai sumber, mengatakan apa isi informasi yang disampaikan, kepada siapa pelaku
komunikasi lainnya yang dijadikan sasaran penerima, melalui saluran apa alatsaluran penyampaian informasi, dan dengan akibat apa hasil yang
terjadi pada diri penerima. Defenisi ini menunjukkan bahwa komunikasi adalah suatu upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan.
26
Hovlan, Janis Kelly menyebut bahwa dalam komunikasi terdapat komponen-komponen komunikasi, yaitu: 1 komunikator, yang bertugas
untul menyampaikan stimulus biasa dalam bentuk kata-kata. 2 komuniksai yang berperan sebagai peneerima berita. 3 pesan yang
diperbincangkan. Berdasarkan penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa dalam
proses komunikasi
melibatkan adanya
pemberi berita
pesan komunikatorsender, berita atau pesan yang disampaikan massege, dan
penerima berita atau pesan reseptor.
b. Karakteristik Komunikasi
Ada enam karakteristik komunikasi yang diperoleh dari gambaran pengertian yang telah dikemukakan diatas. Dan karakteristik teresebut
adalah:
27
1 Komunikasi adalah suati proses yaitu Komunikasi itu proses
dinamis dan komunikasi itu tak bisa diulang dan diubah. Komunikasi bersifat dinamis, karena komunikasi bukanlah suatu
yang statis diam, segala sesuatu dalam komunikasi bersifat
26
Sasa Djuarsa Sendjaja. op. cit., hal. 10-11
27
Ibid., hal. 12
24
akumulatif. Kita berkomunikasi sepanjang hidup kita, oleh karenanya setiap interaksi dimana kita terlibat merupakan bagian
dari serangkaiaan kejadian yang saling berhubungan. Dengan kata lain pengalaman komunikasi kita saat ini merupakan akhir dari
pengalaman masa lalu atau merupakan awal dari pengalaman masa datang kita.
2 Komunikasi adalah upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan,
yaitu sesuatu kegiatan yang dilakukan secara sadar. Pengertian sadar disini menunjukkan bahwa kegiatan komunikasi yang
dilakukan seseorang berada dalam kondisi normal bukan dalam keadaan mimpi. Disengaja maksudnya bahwa komunikasi yang
dilakukan memang sesuai dengan kemauan dari pelakukanya. 3
Komunikasi menurut adanya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang terlibat.
4 Komunikasi bersifat simbolis, yaitu tindakan yang dilakukan
dengan lambang-lambang. Lambang yang paling umum digunakan dalam komunikasi antar manusia adalah bahasa verbal dalam
bentuk kata-kata. 5
Komunikasi bersifat transaksional. Yaitu keberhasilan komunikasi tidak hanya ditentukkan oleh salah satu pihak, tetapi oleh kedua
belah pihak yang terlibat dalam komunikasi. 6
Komunikasi menembus faktor waktu dan ruang, yaitu para peserta yang terlibat dalam komunikasi tidak harus hadir pada waktu serta
tempat yang sama.
c. Fungsi Komunikasi
Setiap pengalaman komunikasi menghasilkan satu atau lebih fungsi. Misalnya saja komunikasi dapat menolong kita untuk mengetahui
siapa diri kita, atau memapankan suatu hubungan dengan seseorang, atau mencoba untuk mengubah sikap dan prilaku, baik diri kita maupun orang
lain. Ada tiga fingsi utama yang dapat diketahui, yaitu
25
1 Memahami diri sendiri dan orang lain
Kita membutuhkan feedback umpan balik setiap waktu dari orang lain secara tetap juga butuh feedback dari kita. Melaui proses
komunikasi kita akan dapat mempelajari kenapa kita bisa percaya dan tidak percaya, apakah pikiran dan perasaan kita sampaikan dengan
jelas. Pada kondisi apakah kita memiliki kekuatan untuk dipengaruhi orang lain serta apakah kita mampu apa tidak, secara efektif membuat
keputusan atau menyelesaikan konflik dan maslah. 2
Memapankan hubungan yang bermakna Memapankan hubungan yang bermkana yang dimaksud
dengan hubungan bermakna adalah bahwa guna mencapai hubungan yang harmonis, kita tidak dapat hanya memikirkan diri sendiri, tetapi
juga harus mempertimbankan kebutuhan dan keinginan orang lain. Dalam suatu komunikasi, masing-masing yang terlibat harus
memenuhi kebutuhan untuk diterima, dikontrol dan mendapatkan kasih sayang.
3 Mengubah sikap prilaku
Dalam interaksi antar pribadi, kelompok kecil dan kelompok publik, setiap individu memiliki kesempatan untuk mempengaruhi
orang lain baik secara bersandar atau tidak. Kita mengabiskan banyak waktu untuk mencobamempengaruhi orang lain agar berpikir seperti
“apa yang kita pikir” bertindak sebagaimana +apa yang kita lakukan” dan menyukai “apa yang kita sukai”. Kadangkala upaya kita berhasil
dan kadangkala tidak. Dalam banyak kasus pengalaman membujuk kita menghasilkan kepada kita kesempatan untuk mempengaruhi
orang lain karenya kita dapat mencoba untuk mewujudkan tujuan kita.
28
Kita tidak dapat tidak berkomunikasi, artinya bahwa dalam kehidupan sehari-hari manusia tidak dapat lepas dari aktivitas
berkomunikasi. Baik pada tujuan tertentu maupun tanpa disadarinya
28
Siti Mutmainah dan Ahmad Fauzi, Op. cit., hal. 11
26
manusia melakukan komunikasi. Bahkan dalam kondisi tidak menginginkan sekalipun manusia serigkali harus terlibat dalam
komunikasi.
d. Tujuan Komunikasi
