Data Berkaitan Dengan Tingkat Penjualan Produk AJB Bumiputera Cabang Kisaran.

4.2.3 Data Berkaitan Dengan Tingkat Penjualan Produk AJB Bumiputera Cabang Kisaran.

Tingkat penjuakan produk merupakan hasil dari usaha dan strategi yang dilakukan perusahaan dalam memasarkan produk asuransi AJB Bumiputera Kisaran kepada nasabah, maka pada sub bab ini, penulis ingin mengetahui gambaran strategi perusahaan dalam tingkat penjualan produk beserta dengan hambatan yang dihadapi dengan mengajukan beberapa pertanyaan antara lain: 35. Pertanyaan: Bagaimana tingkat penjualan produk asuransi AJB Bumiputera setiap tahunnya? Dan bagaimana target penjualan tahun ini? Hasil wawancara dengan Pak Nujul Amri Hasibuan selaku Kepala Cabang, ia mengatakan : “Tingkat penjualan produk kita meningkat terus khususnya 3 tahun terakhir, walupun target penjualan terkadang bisa tidak tercapai. Di tahun 2012 penjualan kita sangat meningkat dan AJB Bumiputera Kisaran menjadi peringkat terbaik di wilayah. Untuk itu saat ini kita terus berusaha mencapai prestasi-prestasi demi memajukan AJB Bumiputera Kisaran”. Pak Harisuddin Siregar juga menambahkan terkait hal ini, ia mengatakan : “Penjualan produk cukup maju khususnya di bumiputera kisaran. Untuk penjualan 3 bulan yang lalu bumiputera kisaran mencapai prestasi yang baik dengan peringkat teratas dari seluruh cabang yang ada diwilayah khusunya di sumatera utara. namun fluktuasi penjualan tetap ada tetapi biasanya walaupun secara pendapatan tunai terjadi fluktuasi prestasi tetap naik, karena dari segi SP yang masuk sedikit tetapi dari premi pertama besar pemasukan itulah gambaran premi penjualan yang terjadi”. Universitas Sumatera Utara 36. Pertanyaan: Strategi apa yang dilakukan perusahaan ketika target penjualan tidak atau belum tercapai? Hasil wawancara dengan Pak Nujul Amri Hasibuan selaku Kepala Cabang, ia mengatakan : “Ketika target penjualan belum tercapai atau tidak tercapai maka kita melakukan LBB yaitu melakukan pemanduan ke lapangan bersama agen dan melakukan role play yaitu memantapkan pengetahuan agen tentang produk asuransi serta memberikan strategi dalam memasarkan produk. Selain itu kita juga mengadakan workshop untuk meningkatkan pemahaman, motivasi, dan orientasi agen”. Pak Harisuddin Siregar juga menambahkan terkait hal ini, ia mengatakan : “Kita bersama kepala cabang biasanya mengadakan rapat khusus untuk membahas penjualan produk ketika target penjualan belum tercapai atau tidak tercapai, dengan adanya pertemuan tersebut maka kita akan membahas dan membicarakan langkah yang akan dilakukan untuk mencapai target penjualan tersebut selain itu yang kita lakukan paling terpenting yaitu tidak ada hari tanpa kunjungan itulah motto kita untuk memasarkan produk. Karena satu bulan penuh itu ada 30 atau 31 hari, setiap harinya satu orang saja dikunjungi satu bulan bisa mencapai 30 sampai 31 orang, dari jumlah tersebut mungkin 10 atau 15 orang bisa masuk asuransi itulah strategi yang kita lakukan. 37. Pertanyaan: Faktor Apa yang menyebabkan penurunan atau fluktuasi tingkat penjualan produk asuransi? Hasil wawancara dengan Pak Nujul Amri Hasibuan selaku Kepala Cabang, ia mengatakan : “Ada beberapa faktor yang menyebabkan fluktuasi penjualan tetapi yang paling dominan permasalahan di agen karena ketika agen tidak bekerja maksimal maka penjualan produk secara otomatis akan berpengaruh. Sebab tidak mungkin nasabah masuk asuransi jika tidak di jelaskan atau diprospek”. Pak Harisuddin Siregar juga menambahkan terkait hal ini, ia mengatakan : “Ada beberapa faktor yang menyebabkan fluktuasi atau penurunan tingkat penjualan asuransi diantaranya tingkat perekonomian masyarakat apalagi di bulan-bulan tertentu seperti ramadhan, hari raya dan momentum sebagainya Universitas Sumatera Utara tentunya masyarakat akan memprioritaskan momen tersebut selain itu tingkat kemampuan agen dalam mencari nasabah juga mepengaruhi tingkat penjualan produk asuransi AJB Bumiputera Kisaran”. 38. Pertanyaan: Apakah kegiatan AJB Bumiputera Cabang kisaran hanya melakukan penjualan produk asuransi kepada nasabah? Hasil wawancara dengan Pak Harisuddin Siregar, SE selaku Agen Kordinator Supervisor, ia mengatakan : “Sebenarnya kita dalam asuransi itu pertama menawarkan tabungan dan perlindungan melalui produk asuransi yang kita jual, tetapi untuk memenuhi kebutuhan nasabah ketika membutuhkan dana kita juga memberikan beberapa pinjaman dan pinjaman itu juga ada 2 kriteria yaitu, jika jenis asuransinya haritua kita berikan pinjaman 80 dari nilai tunai yang ada dipolis dan jika jenis asuransi beasiswa berencana kita berikan pinjaman 60 dari nilai tunai yang ada dipolis. Sebagai agunana dalam pinjaman yaitu polis nasabah, itulah kegiatan selain penjualan produk asuransi”.

4.2.4 Data Berkaitan Dengan Lingkungan Perusahaan AJB Bumiputera Cabang Kisaran.