PT Telkom mengelola beberapa Jenis Fitur , antara lain :
3.2.1 Nada Sela
Definisi :
a. Fasilitas pada layanan telepon yang memungkinkan untuk mengetahui
panggilan telepon lain yang hendak masuk pada saat sedang melakukan pembicaraan.
b. Dimungkinkan juga untuk mengadakan pembicaraan dengan
penelepon pertama atau penelepon kedua secara bergantian. Manfaat :
a. Penyampaian pesan yang masuk tidak akan tertunda lagi, walaupun
telepon sedang sibuk b.
Tidak perlu khawatir menggunakan telepon pada saat menunggu suatu panggilan penting.
c. Effisiensi waktu, karena dapat melakukan pembicaraan dengan dua
orang sekaligus secara bergantian.
3.2.2 Andara Direct On line
Definisi :
a. Andara adalah fitur sentral yang memungkinkan pesawat telepon
secara otomatis terhubung ke nomor tertentu langsung setelah handset diangkat
b. Dengan adanya fitur ini maka untuk pemakaianny, pesawat telepon
tersebut tidak memerlukan proses dial, dan hanya dapat tersambung ke nomor yang sudah ditetapkan. Hal ini akan menguntungkan
Universitas Sumatera Utara
pelangganpemakai karena tidak perlu menghapal nomor telepon tujuan dan akan terhindar dari kemungkinan salah sambung.
Manfaat a.
Menghindari salah sambung karena kesalahan men-dial b.
Cocok untuk sambungan khusus antara lain : o
Dial-Up akses Internet o
Mesin ATM automatic teller machine milik bank o
Mesin otorisasi kartu debit atau kredit o
Koordinasi dalam suatu perusahaan atau instansi Pemerintah c.
Mencegah dipakainya pesawat telepon untuk hubungan ke nomor lain
3.2.3 Tri Mitra
Definisi :
a. Trimitra merupakan fasilitas yang memungkinkan untuk melakukan
panggilan lain pada saat sedang berbicara lewat telepon b.
Fasilitas memungkinkan untuk melakukan pembicaraan tiga arah waktu yang bersamaan dengan dua rekan keluarga anda lainnya
Manfaat : a.
Hemat waktu: cukup dengan menggunakan pesawat telepon, dapat menghubungi dua rekan pada saat yang bersamaan
b. Hemat biaya: biaya dapat dihemat karena pembicaraan dengan dua
rekan dapat dilakukan tanpa harus bertatap muka secara langsung. c.
Praktis: mudah mengopersikannya dan langsung dapat digunakan
Universitas Sumatera Utara
3.2.4 Sandi Nada