Kesimpulan Brand equity yang dimiliki oleh AC Panasonic pasca rebranding sudah

KESIMPULAN DAN SARAN

1. Kesimpulan

1. Penelitian ini menunjukkan bahwa poses rebranding yang dilakukan oleh PT Panasonic Gobel Indonesia cukup diketahui oleh masyarakat. Responden yang mengetahui pergantian merek dan logo memiliki jumlah yang lebih besar dibandingkan dengan responden yang tidak mengetahui pergantian tersebut. Sumber informasi terbesar mengenai proses rebranding bagi konsumen adalah iklan televisi. Proses rebranding memberikan pengaruh positif kepada persepsi masyarakat atas produk Panasonic khususnya AC.

2. Brand equity yang dimiliki oleh AC Panasonic pasca rebranding sudah

baik. Jika dibandingkan dengan beberapa merek AC yang lain, AC Panasonic merupakan merek AC yang sangat dikenal oleh masyarakat karena AC Panasonic menempati peringkat pertama pada tingkat top of mind dan tidak ada satu pun responden yang tidak mengenal AC Panasonic. Brand image yang terbentuk pada AC Panasonic adalah, terasa kesejukannya, aman bagi kesehatan, produk berteknologi tinggi, dan mudah mengoperasikannya. Melalui analisis perceived quality diketahui bahwa AC Panasonic lebih unggul dalam atribut ketahanan dan teknologi. Konsumen AC Panasonic sebagian besar berada pada tingkatan satisfied buyer yaitu 86,67. 2. Saran 1. Panasonic harus konsisten dengan brand image yang telah dimiliki agar konsumen tidak bingung dengan ciri khas AC Panasonic. 2. Pihak Panasonic sebaiknya melakukan perbaikan dan inovasi pada atribut desain dan daya listrik untuk meningkatkan kepuasan konsumen. 3. Pihak Panasonic sebaiknya meningkatkan kegiatan promosi sehingga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada level liking the brand dan commited buyer. LAMPIRAN Lampiran 1: Kuesioner Penelitian No. Kuesioner : KUESIONER PENELITIAN Terima kasih atas partisipasi Anda menjadi salah satu responden dan secara sukarela mengisi kuesioner ini. Kuesioner merupakan salah satu instrumen penelitian yang dilakukan oleh : Peneliti : Ulfathul Arzia NRP : H24103025 Departemen : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Manajemen Perguruan Tinggi : Institut Pertanian Bogor Judul Penelitian : Analisis Pengaruh Rebranding terhadap Brand Equity AC Panasonic untuk memenuhi tugas penyelesaian Skripsi Program Sarjana. Saya sangat menghargai kejujuran Anda dalam mengisi kuesioner ini dan menjamin kerahasian Anda. Atas kerjasama dan bantuan Anda, saya ucapkan terima kasih. Screening 1. Apakah Anda menggunakan Air Conditioner AC sebagai penyejuk ruangan ? 1 Ya Lanjutkan ke pertanyaan berikutnya 2 Tidak Stop 2. Sebutkan satu merek AC yang paling Anda ingat ? ……………………………………………………………………………………….. 3. Sebutkan merek AC lainnya selain merek yang telah Anda sebutkan di atas ? a. …………………………… d. ………………………….. b. …………………………… e. ………………………….. c. …………………………… f. …………………………... IDENTITAS RESPONDEN Nama Responden : ………………………………………….. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan coret yang tidak perlu Pendidikan Terakhir : □ SMASMK □ Perguruan Tinggi Umur : ………tahun Alamat : …………………………………………... Tlp HP : …………………………………………... Pekerjaan : □ Karyawan Swasta □ Pegawai Negeri □ Ibu Rumah Tangga □ Wiraswasta Penghasilan bln : 1 Rp.2.000.000 4 Rp.4.000.001- Rp.5.000.000 2 Rp.2.000.001-Rp.3.000.000 5 Rp.5.000.000 3 Rp.3.000.001-Rp.4.000.000 Pilih yang sesuai Lanjutan lampiran 1 DAFTAR PERTANYAAN Petunjuk Pengisian : ♦ Berilah tanda “X” pada jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda 1. Apakah Anda mengenal merek AC yang tersebut di bawah ini ? jawaban boleh lebih dari satu 1 Panasonic 2 LG 3 Sharp 4 Chang Hong 2. Di mana Anda mengenal merek tersebut ? jawaban boleh lebih dari satu