4.5.4. Analisis Unaware Brand
Unaware brand adalah suatu tingkatan paling rendah dalam brand
awareness dimana konsumen tidak menyadari keberadaan suatu merek.
Merek Panasonic, LG dan Sharp merupakan merek AC yang cukup dikenal masyarakat karena semua responden mengenali merek tersebut
meskipun ada beberapa orang yang harus diingatkan. Untuk merek National ada 7 orang 7 yang tidak mengenal merek ini sama sekali,
sedangkan untuk merek ChangHong ada 48 orang 48 yang tidak mengenal merek ini.
Tabel 21. Unaware Brand of Brand Awareness Merek AC Responden
orang
Panasonic 0 Sharp 0
LG 0 National 7
ChangHong 48
4.5.5. Analisis Pengguna User
Penelitian ini melibatkan 100 orang responden yang dipilih secara clustering
. Melalui analisis deskriptif pada elemen brand awareness, dapat diketahui bahwa konsumen AC Panasonic paling dominan, hal ini
terlihat dari hasil penelitian yang menunjukkan bahwa 45 orang dari 100 responden 45 menggunakan AC Panasonic, sementara untuk AC
National dan LG berjumlah 27 orang 27 dan 12 orang 12. Untuk AC
Sharp, jumlah responden yang menggunakan AC Sharp berjumlah 10 orang 10 dan 6 orang lainnya 6 adalah pengguna AC ChangHong.
Tabel 22. Jumlah Pengguna User
Merek Responden orang
Panasonic 45 LG 12
Sharp 10 ChangHong 6
National 27 Total 100
Berdasarkan jumlah AC yang dimiliki, responden yang memiliki AC
sebanyak 1 buah ada 53 orang 53, 26 orang 26 dari 100 responden memiliki AC sebanyak 2 buah, sedangkan responden yang
memiliki AC sebanyak 3 buah dan lebih dari 3 buah masing-masing berjumlah 8 orang 8 dan 13 orang13.
Tabel 23. Jumlah AC yang dimiliki
Jumlah AC Responden orang
1 53 2 26
3 8 3 13
Total 100 Berdasarkan hasil analisis deskriptif yang dilakukan dalam
penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa sumber informasi terbesar bagi konsumen untuk mengenal merek AC adalah iklan televisi yaitu sebesar
92, sementara sebesar 48 responden mengetahui merek AC melalui iklan surat kabar. Responden yang mengetahui merek AC melalui iklan
radio hanya sebesar 11. Teman merupakan salah satu sumber informasi yang efektif bagi konsumen dalam mengenal merek AC, hal
ini terbukti dari 100 responden sebesar 34 mengenal merek AC melalui teman, sedangkan sebesar 25 responden menyatakan mengenal merek
AC melalui billboard dan 8 responden menyatakan bahwa mereka
mengenal merek AC melalui internet, brosur dan pamflet.
11 48
92
25 34
8 10
20 30
40 50
60 70
80 90
100
Radio Surat
kabar TV
Billboard Teman Lainnya
Gambar 11. Grafik Sumber Informasi Responden
4.6. Analisis Brand Association
Kategori