4.3. Hasil Uji Awal
Uji awal dalam penelitian ini dilakukan melalui uji validitas dan reliabilitas dengan melibatkan 30 responden yang menggunakan AC sebagai
penyejuk ruangan dan berdomisili di Jakarta Pusat. Merek-merek yang dilakukan pengujian yaitu, Panasonic, LG, Sharp, ChangHong dan National.
4.3.1 Uji Awal Brand Association
Kesan seseorang akan suatu merek terbentuk dari beberapa asosiasi yang terdapat di dalamnya. Asosiasi-asosiasi yang di uji dalam
penelitian ini adalah sbb : 1.
Desainnya menarik 2.
Mudah rusak 3.
Terasa kesejukannya 4.
Aman bagi kesehatan 5.
Harga murah 6.
Produk berteknologi tinggi 7.
Berdaya listrik tinggi 8.
Mudah mengoperasikannya Asosiasi-asosiasi tersebut akan diuji dengan menggunakan metode
Spearman-Brown . Jika nilai reliabilitas yang diperoleh lebih besar dari
nilai tabel product moment |r
11
| r
tabel
, maka dapat disimpulkan bahwa instrumen tersebut reliabel. Berdasarkan hasil perhitungan uji
reliabilitas, diperoleh nilai |r
11
| untuk masing-masing merek yang disajikan pada Tabel 5.
Tabel 5. Nilai uji reliabilitas brand association
Merek Responden |r
11
| r
tabel
Kesimpulan
Panasonic 9 0,693 0,666 Reliabel
LG 5 0,956
0,878 Reliabel
Sharp 5 0,995
0,878 Reliabel
ChangHong 4 0,974 0,950 Reliabel
National 7 0,913 0,754 Reliabel
Berdasarkan Tabel 5, terlihat bahwa semua merek memiliki nilai r|
11
| r
tabel
sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh asosiasi yang akan diteliti dapat diandalkan dipercaya sebagai alat pengumpul data.
4.3.2. Uji Awal Perceived Quality
Persepsi konsumen terhadap kualitas suatu produk atau jasa dapat terbentuk dari atribut-atribut yang ada. Atribut-atribut yang diuji dalam
penelitian ini adalah : 1.
Desain 2.
Ketahanan 3.
Kesejukan 4.
Kesehatan 5.
Harga 6.
Teknologi 7.
Daya listrik 8.
Cara Pengoperasian Uji awal terhadap atribut-atribut perceived quality dilakukan
dengan dua metode, yaitu metode korelasi product moment untuk menguji validitas dari atribut yang digunakan dalam penelitian dan untuk
menguji reliabilitas atribut maka digunakan metode Alfa Cronbach. Tabel 6. Nilai uji validitas perceived quality merek Panasonic
Atribut r
hitung
r
tabel
Kesimpulan
Atribut 1 0,875
0,666 r
hitung
r
tabel
Atribut 2 0,777 0,666
r
hitung
r
tabel
Atribut 3 0,897 0,666
r
hitung
r
tabel
Atribut 4 0,783 0,666
r
hitung
r
tabel
Atribut 5 0,847 0,666
r
hitung
r
tabel
Atribut 6 0,654 0,666
r
hitung
r
tabel
Atribut 7 0,757 0,666
r
hitung
r
tabel
Atribut 8 0,728 0,666
r
hitung
r
tabel
Tabel 6 menunjukkan hasil pengujian validitas merek Panasonic yang melibatkan 9 responden. Dari hasil pengujian tersebut terlihat
bahwa semua atribut memiliki r
hitung
r
tabel
. Berdasarkan metode korelasi product moment
, jika diperoleh r
hitung
r
tabel
maka instrumen penelitian dikatakan valid.
Tabel 7. Nilai uji validitas perceived quality merek LG
Atribut r
hitung
r
tabel
Kesimpulan
Atribut 1 0,910
0,878 r
hitung
r
tabel
Atribut 2 0,910 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 3 0,943 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 4 0,891 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 5 0,894 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 6 0,918 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 7 0,891 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 8 0,891 0,878
r
hitung
r
tabel
Tabel 7 menunjukkan hasil pengujian validitas merek LG yang melibatkan 5 responden. Dari hasil pengujian tersebut terlihat bahwa
semua atribut memiliki r
hitung
r
tabel
. Berdasarkan metode korelasi product moment
, jika diperoleh r
hitung
r
tabel
maka instrumen penelitian dikatakan valid.
Tabel 8. Nilai validitas uji awal perceived quality merek Sharp
Atribut r
hitung
r
tabel
Kesimpulan
Atribut 1 0,966
0,878 r
hitung
r
tabel
Atribut 2 0,982 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 3 0,952 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 4 0,985 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 5 0,940 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 6 0,940 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 7 0,982 0,878
r
hitung
r
tabel
Atribut 8 0,982 0,878
r
hitung
r
tabel
Tabel 8 menunjukkan hasil pengujian validitas merek Sharp yang melibatkan 5 responden. Dari hasil pengujian tersebut terlihat bahwa
semua atribut memiliki r
hitung
r
tabel
. Berdasarkan metode korelasi product moment
, jika diperoleh r
hitung
r
tabel
maka instrumen penelitian dikatakan valid.
Tabel 9. Nilai uji validitas perceived quality merek ChangHong
Atribut r
hitung
r
tabel
Kesimpulan
Atribut 1 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Atribut 2 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Atribut 3 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Atribut 4 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Atribut 5 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Atribut 6 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Atribut 7 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Atribut 8 0,976
0,950 r
hitung
r
tabel
Tabel 9 menunjukkan hasil pengujian validitas merek ChangHong yang melibatkan 4 responden. Dari hasil pengujian tersebut terlihat
bahwa semua atribut memiliki r
hitung
r
tabel
. Berdasarkan metode korelasi product moment
, jika diperoleh r
hitung
r
tabel
maka instrumen penelitian dikatakan valid.
Tabel 10. Nilai uji validitas perceived quality merek National
Atribut r
hitung
r
tabel
Kesimpulan
Atribut 1 0,773
0,754 r
hitung
r
tabel
Atribut 2 0,797 0,754
r
hitung
r
tabel
Atribut 3 0,759 0,754
r
hitung
r
tabel
Atribut 4 0,812 0,754
r
hitung
r
tabel
Atribut 5 0,789 0,754
r
hitung
r
tabel
Atribut 6 0,816 0,754
r
hitung
r
tabel
Atribut 7 0,917 0,754
r
hitung
r
tabel
Atribut 8 0,789 0,754
r
hitung
r
tabel
Tabel 10 menunjukkan hasil pengujian validitas merek National yang melibatkan 7 responden. Dari hasil pengujian tersebut terlihat
bahwa semua atribut memiliki r
hitung
r
tabel
. Berdasarkan metode korelasi product moment
, jika diperoleh r
hitung
r
tabel
maka instrumen penelitian dikatakan valid.
Selain dilakukan uji validitas, atribut-atribut yang terdapat pada elemen perceived quality juga diuji reliabilitasnya. Untuk melakukan
pengujian reliabilitas atribut perceived quality digunakan metode Alfa Cronbach
. Menurut George dan Mallery 2003 nilai alpha yang dihasilkan dari pengujian reliabilitas suatu instrumen penelitian dapat
dibagi berdasarkan beberapa klasifikasi. Tabel 11. Klasifikasi nilai alpha George dan Mallery, 2003
Klasifikasi Nilai Alpha Kesimpulan
α 0,9 Sempurna excellent
α 0,8 Baik good
α 0,7 Dapat diterima acceptable
α 0,6 Diragukan questionable
α 0,5 Lemah poor
α 0,4 Tidak dapat diterima unacceptable
Berdasarkan klasifikasi di atas, peneliti akan menggunakan standar klasifikasi nilai
α 0,7 untuk menyimpulkan bahwa instrumen yang digunakan dalam penelitian reliabel. Adapun hasil pengujian reliabilitas
atribut-atribut pada elemen perceived quality untuk merek Panasonic, LG, Sharp, ChangHong dan National pada Tabel 12.
Tabel 12. Hasil pengujian reliabilitas perceived quality semua merek
Merek Responden Nilai
α Kesimpulan
Panasonic 9 0,897
Baik LG 5
0,961 Sempurna
Sharp 5 0,968
Sempurna ChangHong 4 0,983 Sempurna
National 7 0,917 Sempurna
Pada tabel 12 terlihat bahwa semua merek mempunyai nilai α
0,7. Maka dapat disimpulkan bahwa atribut-atribut yang digunakan
dalam penelitian reliabel. Berdasarkan hasil semua uji awal terhadap elemen brand association dan elemen perceived quality, maka dapat
disimpulkan bahwa penelitian ini dapat dilanjutkan.
4.4. Karakteristik Responden