dalam penelitian reliabel. Berdasarkan hasil semua uji awal terhadap elemen brand association dan elemen perceived quality, maka dapat
disimpulkan bahwa penelitian ini dapat dilanjutkan.
4.4. Karakteristik Responden
Penelitian ini melibatkan 100 responden yang berdomisili di Jakarta Pusat dan menggunakan AC sebagai penyejuk ruangan. Peneliti menggunakan
variabel demografi untuk mengelompokkan responden dalam kategori- kategori tertentu. Variabel demografi yang dianalisis dalam penelitian ini
meliputi, jenis kelamin, tingkat pendidikan, usia, pekerjaan dan penghasilan tiap bulan.
4.4.1. Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan jenis kelamin, responden yang berjenis kelamin pria sebanyak 62 orang atau 62 dari 100 orang responden, sedangkan 38
atau 38 orang responden lainnya berjenis kelamin wanita. Tabel 13. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Jenis Kelamin Responden orang
Pria 62 Wanita 38
100
4.4.2. Karakteristik Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Dilihat dari tingkat pendidikan yang telah diselesaikan, didapati hasil bahwa responden yang telah menamatkan SD berjumlah 1 orang
1, tamat SLTP berjumlah 5 orang 5, tamat SMASMK berjumlah 51 orang 51 dan tamat Perguruan Tinggi berjumlah 43 orang 43
Tabel 14. Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan
Tingkat Pendidikan Responden orang
Tamat SD 1
Tamat SLTP 5
Tamat SMASMK 51
Tamat Perguruan Tinggi 43
100
4.4.3. Karakteristik Berdasarkan Usia
Pengelompokkan responden berdasarkan usia, memberikan hasil sebagai berikut : responden yang berusia antara 21 tahun sampai 30
tahun berjumlah 34 orang 34, responden yang berusia antara 31 tahun sampai 40 tahun berjumlah 29 orang 29, responden yang
berusia antara 41 tahun sampai 50 tahun berjumlah 21 orang 21 dan responden yang berusia lebih dari 50 tahun berjumlah 14 orang 14.
Tabel 15. Karakteristik responden berdasarkan usia
Usia Responden orang
21 – 30 tahun 34
31 – 40 tahun 29
41 – 50 tahun 21
50 tahun 14
100
4.4.4. Karakteristik Berdasarkan Pekerjaan
Dilihat dari jenis pekerjaan diperoleh hasil bahwa responden yang bekerja sebagai karyawan swasta berjumlah 36 orang 36, responden
yang bekerja sebagai pegawai negeri berjumlah 28 orang 28, responden yang bekerja sebagai ibu rumah tangga berjumlah 19 orang
19 dan responden yang berwiraswasta berjumlah 17 orang 17. Tabel 16. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan
Jenis Pekerjaan Responden orang
Karyawan Swasta 36
Pegawai Negeri 28
Ibu Rumah Tangga 19
Wiraswasta 17 100
4.4.5. Karakteristik Berdasarkan Penghasilan
