Pelaksanaan Rebranding Konsep Rebranding 1. Sejarah Merek

Dalam lingkup domestik perubahan merek ini bertujuan untuk memperbesar pangsa pasar yang telah dimiliki. Di tahun 2003 pangsa pasar PT Panasonic Gobel Indonesia adalah 23 dari keseluruhan pangsa pasar produk elektronik. Melalui rebranding, PT Panasonic Gobel Indonesia berharap dapat memperoleh pangsa pasar produk elektronik lebih dari 23 sebab kampanye yang dilakukan dalam memperkenalkan merek Panasonic juga menjadi suatu alternatif untuk meraih segmen pasar yang baru sehingga meningkatkan jumlah konsumen. Sementara dalam cakupan global kegiatan perubahan merek ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing perusahaan terhadap pesaing, dan menjadikan produk Panasonic sebagai pemimipin pasar dalam kategori produk elektronik.

4.2.3. Pelaksanaan Rebranding

Pelaksanaan rebranding dimulai ketika kegiatan produksi produk dengan merek National di Indonesia mulai dihentikan pada November 2003 dan tanggal 18 Desember 2003 merek Panasonic resmi digunakan pada semua produk. Seiring dengan perubahan merek produk yang dihasilkan, maka pada 1 April 2004 PT National Gobel berubah nama menjadi PT Panasonic Gobel Indonesia. Kegiatan rebranding yang terjadi meliputi perubahan merek, logo dan slogan. Perubahan ini mencerminkan komitmen pada kebutuhan, keinginan, hingga kepuasan konsumen. Merek Panasonic digunakan pada semua produk yang dihasilkan untuk menggantikan merek National. Perubahan merek yang terjadi secara tidak langsung diikuti dengan perubahan logo produk. Merek National dilambangkan dengan tulisan National berwarna merah, sementara untuk merek Panasonic dilambangkan dengan tulisan Panasonic berwarna biru. Perubahan merek yang terjadi mengusung suatu slogan baru yaitu Panasonic ideas for life, yang berarti Panasonic tidak hanya menjual satu per satu produk tetapi lebih menjual gagasan pada setiap produk. Slogan tersebut mencerminkan komitmen yang dimiliki oleh karyawan dari berbagai divisi seperti RD, poduksi, pemasaran dan servis untuk menghasilkan produk yang bermutu atas dasar ide yang inovatif sehingga mampu meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan masyarakat. Untuk memberikan informasi kepada masyarakat mengenai perubahan merek, PT Panasonic Gobel Indonesia memilih Dian Sastro sebagai spokes person untuk mengkampanyekan, mensosialisasikan dan memperkenalkan merek Panasonic. Dian Sastro dipilih sebagai duta Panasonic karena memiliki smart personality sesuai dengan personalitas merek Panasonic dan Dian merupakan seorang figur yang dikenal oleh seluruh lapisan masyarakat sehingga diharapkan dapat meraih seluruh pasar National. Sebagai duta Panasonic, Dian Sastro wajib mengikuti kegiatan-kegiatan internal dan eksternal perusahaan. Kerjasama antara Panasonic dan Dian Sastro mengeluarkan dana sebesar 1 milyar. Anggaran besar yang telah dikeluarkan pihak Panasonic untuk bekerjasama dengan Dian Sastro memberikan hasil yang memuaskan, hasil riset yang dilakukan MIX menunjukkan bahwa dalam kurun waktu tiga bulan Desember 2003 - Maret 2004 terjadi peningkatan dalam top of mind merek Panasonic yaitu dari 3 menjadi 10. Kampanye mengenai perubahan merek dari National menjadi Panasonic juga dilakukan melalui undian yang bertajuk Terima kasih National. Penyelenggaraan undian ini dimaksudkan sebagai penghargaan atas kesetiaan pelanggan dalam menggunakan produk-produk bermerek National. Undian Terima kasih National memberikan hadiah utama sebuah sedan Mercedes Benz C-Class dan hadiah hiburan berupa produk-produk National Panasonic. Masyarakat dapat ikut serta dalam undian tersebut dengan membeli produk National Panasonic selama periode Oktober-Desember, kemudian mengirimkan kartu garansi melalui pos. Kegiatan kampanye yang dilakukan oleh PT Panasonic Gobel Indonesia terbukti efektif karena pada tahun 2006 total penjualan produk elektronik mencapai Rp. 2 triliun.

4.3. Hasil Uji Awal