3. Perusahaan dapat lebih mudah melakukan perluasan produk karena nama merek tersebut memiliki kredibilitas yang tinggi.
4. Merek tersebut menawarkan kepada perusahaan suatu pertahanan terhadap persaingan harga.
2.4. Brand Awareness
Brand awareness membutuhkan jangkauan kontinum dari perasaan yang tidak pasti bahwa merek tertentu telah dikenal sebelumnya, sehingga
konsumen yakin bahwa produk tersebut merupakan satu-satunya merek dalam suatu kelompok produk. Kontinum ini dapat dilihat dalam tingkatan brand
awareness yang digambarkan dalam piramida berikut ini :
Top of Mind Brand Recall
Brand Recognition Brand Unaware
Gambar 3. Piramida Brand Awareness Dalam gambar 2 terlihat bahwa tingkatan brand awareness yang paling
rendah adalah brand unaware tidak menyadari merek dimana konsumen tidak menyadari akan adanya suatu merek. Tingkatan berikutnya adalah brand
recognition pengenalan merek atau disebut juga sebagai tingkatan pengingatan kembali dengan bantuan aided recall. Brand recognition
merupakan tingkat minimal dari kesadaran merek yang penting pada saat seorang pembeli memilih suatu merek pada saat melakukan pembelian.
Tingkatan selanjutnya adalah brand recall pengingatan kembali merek atau tingkatan pengingatan kembali merek tanpa bantuan unaided recall karena
konsumen tidak perlu dibantu untuk mengingat merek. Tingkatan berikutnya adalah merek yang disebut pertama kali pada saat pengenalan merek tanpa
bantuan yaitu top of mind kesadaran puncak pikiran. Top of mind adalah brand awareness tertinggi yang merupakan pimpinan dari berbagai merek
yang ada dalam pikiran konsumen Durianto,dkk, 2004. Brand awareness dapat menciptakan nilai-nilai melalui 4 cara, yaitu :
1. Anchor to which other association can be attached yaitu penciptaan nilai suatu merek dapat digambarkan seperti suatu jangkar dengan beberapa
rantai. 2. Familiarity – Liking yaitu penciptaan nilai melalui pengenalan merek yang
akan menimbulkan rasa terbiasa terutama untuk produk-produk yang bersifat low involvement keterlibatan rendah seperti pasta gigi, tissue, dll.
3. SubstanceCommitment yaitu penciptaan nilai melalui kesadaran konsumen akan nama yang dapat menandakan keberadaan, komitmen dan
inti yang sangat penting bagi suatu perusahaan. 4. Brand to consider yaitu penciptaan nilai dengan menyeleksi suatu
kelompok merek yang dikenal untuk dipertimbangkan merek mana yang akan diputuskan dibeli.
2.5. Pengertian Brand Association
