Pengertian Kinerja Deskripsi Teori 1. Tinjauan tentang Kinerja Pegawai
hasil dari perpaduan sikap dan situasi yang dihadapi seseorang. Kemampuan atau ability
merupakan hasil dari pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki seseorang.
Pada dasarnya faktor yang mempengaruhi kinerja berasal dari internal dan eksternal seorang pegawai. Sedangkan menurut Simamora
Mangkunegara, 2006: 14 kinerja dipengaruhi 3 faktor, yaitu : 1 Faktor Individual: Kemampuan dan Keahlian, Latar Belakang
dan Demografi 2 Faktor Psikologis: Persepsi, Attitude, Pembelajaran dan Motivasi
3 Faktor Organisasi: Sumber Daya, Kepemimpinan, Penghargaan, Struktur dan Job Design
Selanjutnya A.A Anwar Prabu Mangkunegara 2006: 16 menyimpulkan bahwa faktor penentu prestasi kerja individu organisasi
yaitu ; 1 Faktor Individu.
Secara psikologis, individu yang normal adalah individu yang memiliki integritas yang tinggi antara fungsi psikis rohani dan
fisiknya jasmaniah. Dengan adanya integritas yang tinggi antara fungsi psikis dan fisik maka individu tersebut memiliki
konsentrasi diri yang baik. Konsentrasi yang baik ini merupakan modal utama individu manusia untuk mampu mengelola dan
mendayagunakan potensi dirinya secara optimal dalam melaksanakan kegiatan atau aktivitas kerja sehari-hari dalam
mencapai tujuan organisasi.
2 Faktor Lingkungan Organisasi. Faktor lingkungan kerja organisasi sangat menunjang bagi
individu dalam mencapai kinerja. Faktor lingkungan organisasi yang dimaksud antara lain uraian jabatan yang jelas, otoritas
yang memadai, target kerja yang menantang, pola komunikasi yang efektif, hubungan kerja yang harmonis, iklim kerja yang
respek dan dinamis, peluang berkarir dan fasilitas kerja yang relatif memadai.