PENDAHULUAN 1 KAJIAN PUSTAKA 10 METODE PENELITIAN 61 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 68

xii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ii HALAMAN PENGESAHAN iii HALAAN PERSEMBAHAN iv HALAMAN MOTTO v PERNYATAAN KEASLIAN KARYA vi PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI vii ABSTRAK viii ABSTRACT ix KATA PENGANTAR x DAFTAR ISI xii DAFTAR BAGAN xvii DAFTAR TABEL xviii

BAB I PENDAHULUAN 1

1.1 Latar Belakang Masalah

1 1.2 Rumusan Masalah 6

1.3 Tujuan Penelitian

6 1.4 Manfaat Penelitian 7

1.5 Batasan Istilah

7 1.6 Sistematika Penyajian 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA 10

2.1 Penelitian yang Relevan

10 2.2 Pragmatik 15

2.3 Fenomena Pragmatik

17 2.3.1 Praanggapan 17

2.3.2 Tindak Tutur

18 2.3.3 Implikatur 20 xiii 2.3.4 Deiksis 21

2.3.5 Kesantunan

22 2.3.6 Ketidaksantunan 23

2.4 Teori-teori Ketidaksantunan

24 2.4.1 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Locher 24 2.4.2 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Bousfield 26 2.4.3 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Culpeper 27 2.4.4 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Terkourafi 29 2.4.5 Teori Ketidaksantunan Berbahasa dalam Pandangan Locher and Watts 31

2.5 Konteks

33 2.6 Unsur Segmental 42

2.6.1 Diksi

42 2.6.2 Gaya Bahasa 48

2.6.3 Kategori Fatis

50 2.7 Unsur Suprasegmental 52

2.7.1 Nada

53 2.7.2 Tekanan 54

2.7.3 Intonasi

55 2.8 Teori Maksud 56

2.9 Kerangka Berpikir

58

BAB III METODE PENELITIAN 61

3.1 Jenis Penelitian

61 3.2 Data dan Sumber Data 62

3.3 Metode dan Teknik Pengumpulan Data

63 3.4 Instrumen Penelitian 65

3.5 Metode dan Teknik Analisis Data

65 3.6 Sajian Hasil Analisis Data 67

3.7 Trianggulasi Hasil Analisis Data

67 xiv

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 68

4.1 Deskripsi Data

68 4.1.1 Kategori Ketidaksantunan Melanggar Norma 70 4.1.2 Kategori KetidaksantunanMengancam Muka Sepihak 71 4.1.3 Kategori KetidaksantunanMelecehkan Muka 71

4.1.4 Kategori Ketidaksantunan Menghilangkan Muka

72 4.1.5 Kategori Ketidaksantunan Menimbulkan Konflik 73

4.2 Analisis Data

74 4.2.1 Kategori Ketidaksantunan Melanggar Norma 74

4.2.1.1 Subkategori Menjanjikan

75 4.2.1.2 Subkategori Menolak 78

4.2.1.3 Subkategori Kesal

80 4.2.2 Kategori Ketidaksantunan Mengancam Muka Sepihak 82

4.2.2.1 Subkategori Menyindir

82 4.2.2.2 Subkategori Memerintah 85

4.2.2.3 Subkategori Menjanjikan

89 4.2.2.4 Subkategori Kesal 90

4.2.2.5 Subkategori Mengejek

92 4.2.3 Kategori Ketidaksantunan Melecehkan Muka 94

4.2.3.1 Subkategori Kesal

95 4.2.3.2 Subkategori Memerintah 98 4.2.3.3 Subkategori Menyindir 101 4.2.3.4 Subkategori Mengejek 104 4.2.3.5 Subkategori Mengancam 107 4.2.4 Kategori Ketidaksantunan Menghilangkan Muka 109

4.2.4.1 Subkategori Menyindir

110 4.2.4.2 Subkategori Mengejek 113

4.2.4.3 Subkategori Menyalahkan

116 4.2.4.4 Subkategori Memerintah 118

4.2.5 Kategori Ketidaksantunan Menimbulkan Konflik

121 4.2.5.1 Subkategori Melarang 122 xv 4.2.5.2 Subkategori Mengancam 125

4.2.5.3 Subkategori Memerintah

128 4.2.5.4 Subkategori Mengejek 130

4.2.5.5 Subkategori Menolak

132 4.2.5.6 Subkategori Kesal 135

4.3 Pembahasan

137 4.3.1 Wujud Ketidaksantunan Linguistik dan Pragmatik 137

4.3.1.1 Kategori Ketidaksantunan Melanggar Norma

138 4.3.1.2 Kategori Ketidaksantunan Mengancam Muka Sepihak 140 4.3.1.3 Kategori Ketidaksantunan Melecehkan Muka 143

4.3.1.4 Kategori Ketidaksantunan Menghilangkan Muka

147 4.3.1.5 Kategori Ketidaksantunan Menimbulkan Konflik 150

4.3.2 Penanda Ketidaksantunan Linguistik dan Pragmatik

153 4.3.2.1 Kategori Ketidaksantunan Melanggar Norma 153 4.3.2.2 Kategori Ketidaksantunan Mengancam Muka Sepihak 154

4.3.2.3 Kategori Ketidaksantunan Melecehkan Muka

155 4.3.2.4 Kategori Ketidaksantunan Menghilangkan Muka 157

4.3.2.5 Kategori Ketidaksantunan Menimbulkan Konflik

158 4.3.3 Maksud Ketidaksantunan Penutur 183

4.3.3.1 Maksud Menolak

184 4.3.3.2 Maksud Memprotes 186

4.3.3.3 Maksud Bercanda

187 4.3.3.4 Maksud Memberikan Pengertian 189 4.3.3.5 Maksud Mengancam 190 4.3.3.6 Maksud Ketidaksenangan 190

4.3.3.7 Maksud Menyindir

191 4.3.3.8 Maksud Mengejek 192

4.3.3.9 Maksud Kesal

193 4.3.3.10 Maksud Meminta Tolong 194

4.3.3.11 Maksud Menegur

194 4.3.3.12 Maksud Memerintah 195 xvi 4.3.3.13 Maksud Melarang 196

4.3.3.14 Maksud Menyalahkan

197 4.3.3.15 Maksud Membandingkan 197

4.3.3.16 Maksud Meremehkan

198 4.3.3.17 Maksud Menakut-nakuti 199

BAB V PENUTUP 201