Sejarah PT. Tirta Investama

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum PT. Tirta Investama

4.1.1 Sejarah PT. Tirta Investama

Pada awalnya PT Tirta Investama bernama PT Aqua Golden Mississippi, Tbk yang didirikan oleh Tirto Utomo 1930 – 1994 pada tahun 1973 dan merupakan perusahaan yang memproduksi air minum dalam kemasan AMDK pertama di Indonesia dengan merek Aqua. Definisi merek Aqua sendiri adalah “mountain spring water” yaitu air yang berasal dari mata air pegunungan alami yang mengalir sendiri ke permukaan bumi, tidak disedot, tidak dipompa, dan bukan dari anak cabang mata air. Air tersebut mengalir setelah melalui lapisan batuan dan pasir di dalam bumi. Proses ini membuat air tersaring secara alami membawa berbagai mineral seimbang yang diperlukan oleh tubuh. Ide mendirikan perusahaan AMDK timbul ketika Tirto bekerja sebagai pegawai Pertamina pada awal tahun 1970-an dan pegawai Petronas pada awal dekade 1980-an. Ketika itu Tirto bertugas menjamu delegasi sebuah perusahaan Amerika Serikat. Namun jamuan itu terganggu ketika istri ketua delegasi mengalami diare yang disebabkan karena mengonsumsi air yang tidak bersih. Tirto kemudian mengetahui bahwa tamu-tamunya yang berasal dari negara Barat tidak terbiasa meminum air minum yang direbus, tetapi air yang telah disterilkan. Ia dan saudara-saudaranya mulai mempelajari cara memproses air minum dalam kemasan di Bangkok, Thailand. Pabrik pertama Aqua didirikan di Pondok Ungu, Bekasi, Jawa Barat. Percobaan produksi dilaksanakan pada bulan Agustus 1974 Universitas Sumatera Utara dan produk komersil dimulai sejak tanggal 1 Oktober 1974 dengan kapasitas produksi 6 juta liter setahun. Produk pertamanya adalah Aqua botol kaca ukuran 950 ml dengan harga Rp 75,00, hampir dua kali lipat harga bensin yang ketika itu bernilai Rp.46liter. Pada saat perusahaan go-public pada tanggal 1 Maret 1990, nama PT Golden Mississippi diubah menjadi PT Aqua Golden Mississippi. Pada awalnya produk Aqua ditujukan hanya untuk ekspatriat dan masyarakat golongan menengah atas, baik perkantoran maupun rumah tangga dan restoran. Namun, saat berbagai jenis kemasan baru: 1500ml, 500ml, 220ml, dari kemasan plastik mulai diproduksi sejak 1981, maka produk Aqua dapat terjangkau oleh masyarakat luas, karena mudahnya transportasi dan harga menjadi terjangkau. Pada tahun 1982, PT Golden Mississippi memutuskan untuk mengganti bahan baku yang semula dari sumur bor ke mata air pegunungan yang mengalir sendiri self flowing spring dengan pertimbangan bahwa air bahan baku dari mountain self-flowing spring mengandung komposisi mineral alami. Guna memastikan bahwa pengelolaan air yang dilakukan dapat menjaga keseimbangan alam, perusahaan memiliki dan menerapkan Kebijakan Perlindungan Sumber Daya Air yang merujuk pada komitmen mengenai perlindungan lingkungan. Kebijakan tersebut memastikan bahwa pendayagunaan air selalu menjamin kemurnian dan kualitas sumber air untuk kualitas dan keamanan produk, menjaga kelestarian sumber daya airnya, berkontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan di wilayah operasi serta melindungi dan turut mempromosikan adat dan cagar budaya di sekitar wilayah operasi. Dalam memilih sumber daya air, AQUA memenuhi 9 kriteria dan 5 tahapan seleksi yang melibatkan para ahli Universitas Sumatera Utara geologi dan hidrogeologi dengan sedikitnya memerlukan satu tahun untuk mempelajari karakteristik mata air tersebut. Pada tahun 1985 produk AQUA mengalami pengembangan produk yang dikemas dalam kemasan botol PET 220 ml. Pengembangan ini membuat produk AQUA menjadi lebih berkualitas dan lebih aman untuk dikonsumsi. Untuk memenuhi kebutuhan pasar yang terus meningkat, lisensi untuk memproduksi Aqua diberikan kepada PT Tirta Jayamas Unggul di Pandaan, Jawa Timur pada tahun 1984 dan Tirta Dewata Semesta di Mambal, Bali pada tahun 1987. Hal yang sama juga diterapkan di berbagai daerah di Indonesia. Upaya ekspor dirintis sejak medio 1987 dan terus berjalan baik hingga kini mencakup Singapura, Malaysia, Maldives, Fiji, Australia, Timur Tengah dan Afrika. Di luar negeri, tepatnya Filipina, dijalin pula kerja sama untuk memproduksi Aqua, yang telah berproduksi sejak awal 1998. Saat ini, AQUA Grup yang memproduksi Air Mineral AQUA terdiri dari PT Aqua Golden Mississippi, PT Tirta Investama, dan PT Tirta Sibayakindo yang semuanya berlokasi di Indonesia, serta Ibic Bhd. Ltd. yang berlokasi di Brunei Darussalam. PT Tirta Investama merupakan induk perusahaan karena memegang saham terbesar AQUA Grup yaitu sebesar 94,35. Pada tanggal 4 September 1998, terjadi aliansi strategis PT Tirta Investama dengan DANONE, dimana DANONE, kelompok usaha multinasional yang berpusat di Paris, Perancis melalui DANONE Asia Holding Pte.Ltd bergabung ke PT Tirta Investama sebagai minority shareholder. Selanjutnya PT Tirta Investama, PT Aqua Golden Mississippi dan PT Tirta Sibayakindo sepakat untuk bersinergi sebagai AQUA Grup. Pada tahun 2001 DANONE meningkatkan Universitas Sumatera Utara kepemilikan saham di PT Tirta Investama dari 40 menjadi 74, sehingga DANONE kemudian menjadi pemegang saham mayoritas Aqua Grup. Tampaknya akuisisi ini dapat dikatakan cukup berhasil dikarenakan penjualan Aqua yang semakin meningkat dari rata-rata 1 miliar liter per tahun menjadi 3.5 miliar liter per tahun dan menempatkan Aqua sebagai produsen air minum dalam kemasan AMDK yang terbesar di Indonesia. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam industri air minum dalam kemasan di Indonesia, PT. Tirta Investama sangat memperhatikan proses produksinya sehingga produk merek Aqua sebagai produk utamanya senantiasa terjaga kemurniannya dan senantiasa diperhatikan kualitasnya khususnya dari sisi manfaat untuk kesehatan. Hal ini terbukti dengan berbagai pengakuan internasional untuk proses produksi PT. Tirta Investama di setiap pabriknya. Pada akhir tahun 2004, semua pabrik Aqua telah mendapat sertifikat sebagai : 1. Good Manufacturing Process GMP oleh National Sanitation Foundation, USA sebagai badan sertifikasi tetap untuk PT Aqua Golden Mississippi 2. ISO 9002 dan ISO 9001:2002 untuk sistem pengendalian mutu. 3. HACCP untuk keamanan pangan ISO 14001 untuk sistem manajemen lingkungan. 4. SMK3 untuk penerapan manajemen atas risiko keselamatan dan kesehatan kerja PT Tirta Investama juga banyak menerima penghargaan dari banyak pihak di dalam negeri, diantaranya : Universitas Sumatera Utara 1. Tahun 2002 AQUA menerima penghargaan Indonesian Best Brand Award dan mengimplementasikan program Kesepakatan Kerja Bersama. 2. Tahun 2003 Berbagai penghargaan diterima pada tahun ini, antara lain Indonesia Customer Satisfaction Award, Indonesian Best Brand Award, Value Creator Award, Charter of Excellence in Primary Education Piagam Pendidikan Dasar Bermutu. 3. Tahun 2004 AQUA menerima penghargaan Superbrand dan Indonesian Best Brand Award. 4. Tahun 2005 AQUA menerima penghargaan Packaging Consumer Branding, Indonesian Best Brand dan Indonesian Golden Brand. 5. Tahun 2006 AQUA Menerima penghargaan antara lain Indonesian Best Brand and Indonesian Golden Brand. 6. Tahun 2007 AQUA menghadirkan konsep AQUA Lestari untuk pengelolaan sumber daya air secara terpadu melalui program akses air bersih dan penyehatan lingkungan, serta meluncurkan proyek Satu untuk Sepuluh di NTT. Menerima Indonesia Platinum Brand Award. Universitas Sumatera Utara 7. Tahun 2008 Dimulainya pengoperasian call center “AQUA Menyapa” dengan pulsa lokal sebagai pelayanan ke pelanggan yang ingin menanyakan hal-hal yang berkaitan dengan kualitas produk, pelayanan dan hal-hal lain yang berkaitan dengan AQUA. 8. Tahun 2009 AQUA menerima MDGs Millennium Development Goals Award sebagai perusahaan yang mendukung pencapaian MDGs, untuk kategori Pelestarian Lingkungan serta Wana Lestari Award dari Kementerian Kehutanan, atas peran Pabrik AQUA Air Madidi di Sulawesi Utara dalam upaya Penghijauan Gunung Klabat. 9. Tahun 2010 AQUA kembali menerima berbagai penghargaan bidang lingkungan dan inovasi, antara lain: MDGs Millennium Development Goals Award sebagai perusahaan yang mendukung pencapaian MDGs, untuk kategori Pelestarian Lingkungan, Indonesia Good Design untuk desain tutup botol galon yang inovatif, Packindo Star Award dan Asia Star 2010 Award dalam kategori Consumer Package and Transporation Package untuk desain tutup botol galon yang inovatif, Indonesia Green Awards 2010 oleh majalah Business CSR untuk dua kategori: Best Indonesia Green CSR tingkatan Gold, Best Indonesia Green Manufacturing tingkatan Gold; CSR Awards 2010 oleh majalah Business CSR untuk kategori Kehutanan, Penghargaan Universitas Sumatera Utara Kesetiakawanan Sosial Nasional KSN 2010 oleh Kementerian Sosial dan CFCD. 10. Tahun 2011 Penghargaan Good Design Selection IGDS untuk Gold Award Design Terbaik Indonesia 2011 untuk kategori produk industri massal dan telah dipasarkan dari Kementrian Perindustrian, Indonesia Green Awards: Penginspirasi Bumi kategori Perusahaan dari La Tofi School of CSR, Pentawards 2011 Worldwide Packaging Design Competition kategori beverages water bronze, Penghargaan acknowledgment dari Fakultas Kedoteran Universitas Indonesia atas kontribusi besar dalam sosialisasi hidrasi untuk kesehatan dan membangun Pusat Hidrasi untuk Kesehatan Indonesia di Departemen Nutrisi FKUI, Packindo Star 2011 kategori Consumer Pack dari Federasi Pengemasan Indonesia untuk AQUA Reflections, botol gelas premium 11. Tahun 2012 Penghargaan Desain Terbaik Indonesia untuk AQUA Reflections, Indonesia Sustainable Business Award dari KADIN dan Global Initiatives and Climate Business, untuk kategori best waste management, Worldstar Packaging Award untuk terobosan di kategori air, untuk inovasi tutup galon dua warna, Certificate of Recognition dari Kementerian Koperasi dan UMKM atas usaha perusahaan dalam memberikan perhatian pada pelaku usaha mikro dan koperasi, Piagam Penghargaan dari Bupati Bogor sebagai Perusahaan Pengembang Universitas Sumatera Utara Investasi Terbaik, dan Penghargaan Sahabat Pers 2012 dari Serikat Perusahaan Pers SPS. 12. Tahun 2013 Pemenang Penghargaan Indonesia MDG Awards 2012 Kategori Pendidikan untuk School Supporting Program di Kebon Candi, Kecamatan Gondang Wetan, Kabupaten Pasuruan Jawa Timur, Pemenang Runner Up Penghargaan Indonesia MDG Awards 2012 Kategori Layanan Air Bersih dan Sanitasi untuk Program Akses Air Bersih dan Penyehatan Lingkungan, Water Access, Sanitation and Hygiene WASH, Indonesia’s Most Outstanding Brand Campaign 2013 untuk aktivitas sosial Mizone City Project dari Mizone , yang diselenggarakan oleh Majalah pemasaran Indonesia Mix, Special Achievement for Corporate Commitment to Sustainable Environmental Water Resources dari Majalah Warta Ekonomi, Penghargaan Gold dari GKPM Awards 2013 Gelar Karya Pemberdayaan Masyarakat dari Kementerian Koordinator Kesejahteraan Rakyat bersama Corporate Forum for Community Development CFCD , Penghargaan Industri Hijau 2013 dari Kementerian Perindustrian untuk pabrik Aqua yang beroperasi di Cianjur, Jawa Barat, Penghargaan Lingkungan Raksa Prasadha dari Pemerintahan Propinsi Jawa Barat untuk pabrik Cianjur, Indonesia Sustainable Business Awards untuk kategori Workforce dan kategori Environmental Disclosure dari Kamar Dagang dan Industri Indonesia Kadin, Global Initiatives, Beritasatu Media Universitas Sumatera Utara Holding, dan Indonesian Business Council for Sustainable Development IBCSD, Penghargaan Indonesia Best Brand Activation for Public untuk Program: Mizone Niat Baik dari majalah MIX Marketing Communications.

4.1.2 Visi, Misi, Budaya, dan Komitmen PT. Tirta Investama