diperoleh adalah tolak H
o
terima H
a,
yang artinya bahwa variabel-variabel bebas dalam penelitian ini, yang terdiri dari variabel produk, harga, dan lokasi dapat
dipakai untuk mengestimasi kepuasan pelanggan Z Air Mineral AQUA. Keempat variabel tersebut secara simultan serempak berpengaruh positif dan
signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan.
4.2.2.3 Uji-t Uji Pengaruh Parsial Hipotesis I
Uji-t dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh suatu variabel independen secara parsial individu terhadap variasi variabel dependen
menunjukkan seberapa besar pengaruh variabel bebas secara individual terhadap variabel terikat. Untuk melakukan uji-t menggunakan tabel coefficients. Pengujian
dilakukan untuk mengetahui apakah variabel bebas dengan variabel terikat mempunyai pengaruh yang positif atau tidak. Dengan kriteria pengambilan
keputusan: 1.
Ho diterima jika t-hitung t-tabel pada α = 5 2.
Ha diterima jika t-hitung t-tabel pada α = 5 Nilai t
tabel
dapat dilihat pada α = 5 yang diperoleh dari n – k n = jumlah sampel yaitu 97 responden
k = jumlah variabel yang digunakan yaitu 4 maka nilai t
tabel
5 93 adalah 1,98609. Hasil pengujian hipotesis secara parsial dapat dilihat pada Tabel 4.15 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15 Hasil Instrumen Uji-t Uji Pengaruh Parsial Hipotesis I
Coefficients
a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1
Constant 2.631
1.964 1.339
.184 Produk
.400 .088
.391 4.572
.000 Harga
.450 .141
.294 3.196
.002 Lokasi
.246 .081
.245 3.035
.003
a. Dependent Variable: Kepuasan Pelanggan Sumber: Pengolahan Data Primer kuesioner dengan SPSS 19.00, 2014
Dari Tabel 4.15 maka persamaan struktural adalah:
Z = ρZX
1
X
1
+ ρZX
2
X
2
+ ρZX
3
X
3
+ e Z
= 0,391 X
1
+ 0,294 X
2
+ 0,245 X
3
+ e
dengan demikian pengaruh setiap variabel secara parsial sebagai berikut : 1.
Variabel produk berpengaruh secara positif dan berpengaruh signifikan parsial terhadap kepuasan pelanggan Air Mineral AQUA pada mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara hal ini terlihat dari nilai t
hitung
4,572 t
tabel
1,98580 dan nilai signifikan variabel produk adalah 0,000 lebih kecil dari 0,05. Artinya jika ditingkatkan variabel produk sebesar satu satuan unit
maka kepuasan pelanggan Z akan meningkat sebesar 0,391 satuan unit. 2.
Variabel harga berpengaruh secara positif dan berpengaruh signifikan parsial terhadap terhadap kepuasan pelanggan Air Mineral AQUA pada mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, hal ini terlihat dari nilai t
hitung
3,196 t
tabel
1.98580 dan signifikan variabel harga yaitu 0,002 lebih kecil dari 0,05. Artinya jika ditingkatkan variabel harga sebesar satu satuan unit
maka kepuasan pelanggan Z akan meningkat sebesar 0,294 satuan unit.
Universitas Sumatera Utara
3. Variabel lokasi berpengaruh secara positif dan signifikan parsial terhadap
kepuasan pelanggan Air Mineral AQUA pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, hal ini terlihat dari nilai t
hitung
3,035 t
tabel
1,98580 dan signifikan variabel harga yaitu 0,003 lebih kecil dari 0,05. Artinya jika ditingkatkan variabel lokasi sebesar satu satuan unit maka
kepuasan pelanggan Z akan meningkat sebesar 0,245 satuan unit. Dari hasil pengujian hipotesis ini secara parsial menunjukkan bahwa
produk, harga, dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Air Mineral AQUA pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
4.2.2.4 Pengujian Koefisien Determinan R
