asri dan alami, tersedianya sarana tempat parkir yang nyaman dan aman, tersedianya joglo sebagai tempat konsumen beristirahat.
4.2 Penyajian Data 4.2.1 Uji Instrumen
4.2.1.1 Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas
Uji validitas berguna untuk mengetahui kelayakan butir-butir pertanyaan yang diajukan dalam kuisioner. Uji ini dilakukan untuk mengukur data yang telah
didapat, apakah butir-butir pertanyaan yang diajukan dalam kuisioner mampu menjawab pertanyaan penelitian. Uji validitas dalam penelitian ini dilakukan
dengan program spss. Dimana kriteria dalam menentukan valid tidaknya suatu kuisioner adalah apabila nilai total koefisien item pertanyaan masing-masing
variabel melebihi nilai signifikansi 0,05 maka pertanyaan tersebut tidak valid. Nilai koefisien harus lebih kecil dari 0,05 maka item pertanyaan tersebut
dinyatakan valid. Pengujian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 30 orang
pengunjung Kampung Ladang Outbound Camp yang sesuai dengan kriteria penelitian. Dimana jumlah 30 orang ini diambil diluar sampel penelitian sebesar
91 orang.
Universitas Sumatera Utara
Tabel. 4.1. Uji Validitas Bauran Pemasaran Jasa dan Kepuasan Konsumen
TOTAL X1.1 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,821 ,000
30 X1.2 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,784 ,000
30 X1.3 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,740 ,000
30 X2.1 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,648 ,000
30 X2.2 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,763 ,000
30 X2.3 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,862 ,000
30 X3.1 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,784 ,000
30 X3.2 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,578 ,001
30 X3.3 Pearson Correlation
Sig. 2-tailed N
,806 ,000
30 X3.4 Pearson Correlation
,694
Universitas Sumatera Utara
Sig. 2-tailed N
,000 30
X4.1 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,694
,000 30
X4.2 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,770
,000 30
X4.3 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,840
,000 30
X5.1 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,718
,000 30
X5.2 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,888
,000 30
X5.3 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,772
,000 30
X6.1 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,807
,000 30
X6.2 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,843
,000 30
X6.3 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,733
,000 30
Y1.1 Pearson Correlation ,789
Universitas Sumatera Utara
Kriteria untuk menarik kesimpulan uji validitas adalah apabila nilai sig. 2-tailed lebih kecil dari 0,05 maka kuisioner tersebut valid dan sebaliknya nilai
sig. 2-tailed lebih besar dari 0,05 maka kuisioner tersebut tidak valid.
Tabel. 4.2. Analisis uji validitas strategi bauran pemasaran jasa dan kepuasan konsumen
No Sig 2-tailed
Alpha α Keterangan
1. 0,000
0,05 Valid
2. 0,000
0,05 Valid
3. 0,000
0,05 Valid
Sig. 2-tailed N
,000 30
Y1.2 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,883
,000 30
Y1.3 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,768
,000 30
Y1.4 Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N ,931
,000 30
TOTAL Pearson Correlation Sig. 2-tailed
N 1
30
Universitas Sumatera Utara
4. 0,000
0,05 Valid
5. 0,000
0,05 Valid
6. 0,000
0,05 Valid
7. 0,000
0,05 Valid
8. 0,001
0,05 Valid
9. 0,000
0,05 Valid
10. 0,000
0,05 Valid
11. 0,000
0,05 Valid
12. 0,000
0,05 Valid
13. 0,000
0,05 Valid
14. 0,000
0,05 Valid
15. 0,000
0,05 Valid
16. 0,000
0,05 Valid
17. 0,000
0,05 Valid
18. 0,000
0,05 Valid
19. 0,000
0,05 Valid
20. 0,000
0,05 Valid
21. 0,000
0,05 Valid
22. 0,000
0,05 Valid
23. 0,000
0,05 Valid
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.2. dapat dilihat bahwa dari 23 pertanyaan pada variabel strategi bauran pemasaran jasa dan kepuasan konsumen dinyatakan valid
karena sig. 2-tailed lebih kecil dari nilai signifikansi yang ditetapkan yaitu 0,05.
b. Uji Reliabilitas
