Uji Hipotesis .1. Uji T

g. Koefisien X 6 b 6 = 0,136 , hal ini menunjukan bahwa variabel physical evidence berpengaruh secara positif terhadap kepuasan konsumen Kampung Ladang Outbound Camp atau dengan kata lain jika variabel physical evidence semakin diperbaiki atau ditingkatkan sebesar satu satuan maka kepuasan konsumen kampung Ladang Outbound Camp akan bertambah sebesar 0,136. 4.3.3 Uji Hipotesis 4.3.3.1. Uji T Uji T dilakukan untuk menguji apakah strategi bauran pemasaran jasa yang terdiri dari product X 1 , price X 2 , place X 3 , promotion X 4 , people X 5 . physical Evience X 6 secara parsial atau masing-masing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Kampung Ladang Outbound Camp. Model hipotesis yang digunakan dalam uji t hitung ini adalah : H : b i , b 2 , b 3 , b 4 , b 5 , b 6 = 0 Artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel independen yaitu product, price, place, promotion, people, phsycal evidence dengan variabel dependen yaitu kepuasan konsumen H a : b i , b 2 , b 3 , b 4 , b 5 , b 6 ≠ 0 Artinya secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel independen yaitu product, price, place, promotion, people, phsycal evidence dengan variabel dependen yaitu kepuasan konsumen Universitas Sumatera Utara Kriteria penilaian hipotesis pada uji-t dengan menggunakan SPSS : Terima H jika nilai probabilitas Sigα 0,05 Terima Ha jika nilai probabilitas Sig ≤α 0,05 Tabel 4.35. Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 1,468 1,842 0,797 0,428 X1 0,244 0,132 0,207 1,843 0,069 0,629 1,59 X2 0,368 0,14 0,254 2,624 0,01 0,852 1,174 X3 0,046 0,111 0,046 0,417 0,678 0,665 1,504 X4 0,173 0,159 0,114 1,09 0,279 0,731 1,368 X5 0,229 0,145 0,162 1,581 0,118 0,755 1,325 X6 0,136 0,153 0,093 0,892 0,375 0,73 1,371 a. Dependent Variable: Y Berdasarkan tabel 4.35. diperoleh kesimpulan bahwa : 1. Variabel Product X 1 Pada variabel product, dapat disimpulkan bahwa variabel product berpengaruh positif dan tidak signifikan secara parsial. Hal ini ditunjukan dari nilai probabilitas Sig yaitu 0,069 yang lebih besar dari 0,05. 2. Variabel Price X 2 Pada variabel price, dapat disimpulkan bahwa variabel price berpengaruh positif dan signifikan secara parsial. Hal ini ditunjukan dari nilai probabilitas Sig yaitu 0,010 yang lebih kecil dari 0,05. 3. Variabel Place X 3 Universitas Sumatera Utara Pada variabel place, dapat disimpulkan bahwa variabel place berpengaruh positif dan tidak signifikan secara parsial. Hal ini ditunjukan dari nilai probabilitas Sig yaitu 0,678 yang lebih besar dari 0,05. 4. Variabel Promotion X 4 Pada variabel promotion, dapat disimpulkan bahwa variabel promotion berpengaruh positif dan tidak signifikan secara parsial. Hal ini ditunjukan dari nilai probabilitas Sig yaitu 0,279 yang lebih besar dari 0,05. 5. Variabel People X 1 Pada variabel people, dapat disimpulkan bahwa variabel people berpengaruh positif dan tidak signifikan secara parsial. Hal ini ditunjukan dari nilai probabilitas Sig yaitu 0,118 yang lebih besar dari 0,05. 6. Variabel Physical Evidence X 1 Pada variabel physical evidence, dapat disimpulkan bahwa variabel physical evidence berpengaruh positif dan tidak signifikan secara parsial. Hal ini ditunjukan dari nilai probabilitas Sig yaitu 0,375 yang lebih besar dari 0,05.

4.3.3.2. Uji Serempak Uji F

Uji serempak uji F dilakukan untuk melihat apakah semua variabel bebas yang digunakan dalam model mempunyai pengaruh secara serempak terhadap variabel terikat. Bentuk pengujiannya adalah sebagai berikut : H o : b 1 =b 2 =b 3 = b 4 =b 5 =b 6 =0, artinya variabel bebas yang terdiri dari product, price, place, promotion, people, physical evidence secara bersama-sama Universitas Sumatera Utara tidak berpengaruh positif signifikan terhadap variabel terikat yaitu kepuasan konsumen Kampung Ladang Outbound Camp. H a : b 1 ≠ b 2 ≠ b 3 ≠ b 4 ≠ b 5 ≠ b 6 ≠0, artinya variabel bebas yang terdiri dari product, price, place, promotion, people, physical evidence secara bersama-sama tidak berpengaruh positif signifikan terhadap variabel terikat yaitu kepuasan konsumen Kampung Ladang Outbound Camp. Kriteria penilaian hipotesis pada uji_F dengan menggunakan SPSS: Tolak H jika nilai probabilitas Sig ≤α 0,05 Terima H a jika nilai probabilitas Sigα 0,05 Tabel 4.36. Uji F ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 117,382 6 19,564 6,924 ,000 a Residual 237,343 84 2,826 Total 354,725 90 a. Predictors: Constant, X6, X2, X5, X1, X3, X4 b. Dependent Variable: Y Berdasarkan tabel 4.36. diperoleh tingkat signifkansi sebesar 0,000 0,05 dengan demikian, maka H ditolak dan H a diterima. Dimana hal ini menunjukan bahwa variabel bebas berupa strategi bauran pemasaran jasa yang terdiri dari product X 1 , price X 2 , place X 3 , promotion X 4 , people X 5 . physical evidence X 6 secara bersama-sama mempunyai pengaruh positif dan terhadap variabel terikat yaitu kepuasan konsumen Kampung Ladang Outbound Camp. Universitas Sumatera Utara

4.3.4 Uji Koefisien Determinan R