memiliki skor paling rendah yaitu sebesar 3,110 yang berada pada rentang 2,60 - 3,40 dan termasuk kedalam kriteria yang cukup atau
biasa saja, hal ini menunjukkan bahwa responden menilai tingkat indikator pengenalan merek menampilkan karakter merek Honda yang
keren, berkelas dan mewah itu adalah merupakan kriteria yang cukup atau biasa saja bagi responden dalam memilih produk motor honda.
Sedangkan indikator pengenalan merek selalu mencerminkan kualitas produk memiliki skor paling tinggi yaitu sebesar 3,820 yang memiliki
kriteria tinggi karena berada pada rentang 3,40 - 4,20, yang artinya bahwa responden menilai indikator pengenalan merek selalu
mencerminkan kualitas produk merupakan skor nilai paling tinggi pada variabel pengenalan merek motor honda dalam memilih produk
motor honda dengan kategori kriteria tinggi.
4.4.3 Variabel Kepercayaan Konsumen Terhadap Produk Motor Honda
Variabel kepercayaan konsumen terhadap produk motor honda ini untuk pengukurannya ditentukan pada lima indikator, yaitu: saya
percaya motor honda mencerminkan produk berkualitas, saya percaya motor honda menampilkan karakter merek Honda yang keren,
berkelas dan mewah, saya percaya motor honda mudah diingat, saya percaya motor honda mudah dikenali dalam waktu singkat dan saya
percaya motor honda menunjukkan gaya hidup modern. Hasil perhitungan dari jawaban responden dan nilai rata-ratanya untuk
setiap item pernyataan pada variabel kepercayaan konsumen adalah sebagai berikut:
Tabel 13.
Distribusi frekuensi dan nilai rata-rata jawaban responden variabel kepercayaan konsumen terhadap produk motor honda
Kepercayaan Konsumen
SS CS
S TS
STS Rata-
rata Kriteria
Mencerminkan Produk Berkualitas
41 82
67 10
3.770 Tinggi
Menampilkan Karakter Merek Honda yang
Keren, Berkelas dan Mewah
49 67
83 1
3.820 Tinggi
Mudah Diingat 24
61 106
9 3.500
Tinggi Mudah Dikenali dalam
Waktu Singkat 38
58 95
9 3.625
Tinggi Menunjukkan Gaya
Hidup Modern 1
85 113
1 3.430
Tinggi
Skor Rata-rata Kepercayaan Konsumen 3.629
Tinggi
Sumber: Data primer yang diolah, 2014 Hasil jawaban responden untuk variabel kepercayaan konsumen
terhadap produk motor honda diperoleh skor rata-rata secara keseluruhan adalah 3,629 dalam skala 1-5. Dengan mengacu pada
ketentuan penafsiran nilai rata-rata, maka skor rata-rata tersebut berada pada rentang antara 3,40 - 4,20 yang berarti tinggi atau baik.
Hasil tersebut menunjukkan bahwa secara umum responden menilai baik terhadap variabel kepercayaan konsumen terhadap produk motor
honda pada pemilihan produk motor honda. Berdasarkan lima indikator yang terdapat dalam variabel
kepercayaan konsumen terhadap produk motor honda, ternyata kelima indikator tersebut berada dalam rentang 3,40 - 4,20 dan termasuk
dalam criteria tinggi atau baik. Indikator kepercayaan konsumen terhadap motor Honda menunjukkan gaya hidup modern merupakan
skor yang paling rendah yaitu sebesar 3,430 yang berada pada rentang 3,40 - 4,20 dan termasuk criteria yang tinggi atau baik, hal ini
menunjukkan bahwa responden menilai tingkat indikator saya percaya motor honda karena gaya hidup modern itu merupakan kriteria yang
baik bagi responden untuk memilih produk motor honda. Sedangkan indikator kepercayaan konsumen terhadap motor honda menampilkan
karakter merek Honda yang keren, berkelas dan mewah memiliki skor paling tinggi yaitu sebesar 3,820 yang memiliki kriteria tinggi karena
berada pada rentang 3,40 - 4,20, yang artinya bahwa responden menilai indikator saya percaya terhadap motor honda karena
menampilkan karakter merek Honda yang keren, berkelas dan mewah merupakan skor nilai paling tinggi pada variabel kepercayaan
konsumen terhadap produk motor honda dalam memilih produk motor honda dengan kategori kriteria tinggi.
4.4.4 Variabel Sikap Konsumen Terhadap Produk Motor Honda
