Struktur Basis Data Desain Sistem Software Design

P. Struktur Basis Data

Struktur basis data yang digunakan dalam pengembangan aplikasi analisis kualitas pelayanan adalah sebagai berikut: 1. Nama Tabel : Kategori Primary Key : id_kategori Foreign Key : - Fungsi : Menyimpan data kategori Tabel 3.37 Tabel Kategori No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_kategori Char 8 Primary key 2 Nama_kategori Varchar 300 Not null 2. Nama Tabel : Pertanyaan Primary Key : id_pertanyaan Foreign Key : id_kategori Fungsi : Menyimpan data pertanyaan Tabel 3.38 Tabel Pertanyaan No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_pertanyaan Char 8 Primary key 2 Id_kategori Char 8 Foreign key 3 Nama_kategori Varchar 300 Not null 3. Nama Tabel : Pelanggan Primary Key : id_pel Foreign Key : - Fungsi : Menyimpan data pelanggan Tabel 3.39 Tabel Pelanggan No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_pel Char 8 Primary key 2 Nama_pel Varchar 300 Not null 3 Jenis_kelamin Varchar 20 Not null 4 Usia Int - Not null 5 Pekerjaan Varchar 300 Not null 6 Jumlah_kunjungan Int - Not null 4. Nama Tabel : Skala Primary Key : id_skala Foreign Key : - Fungsi : Menyimpan data skala Tabel 3.40 Tabel Skala No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_skala Char 8 Primary key 2 Nama_skala Varchar 100 Not null 3 Nilai_skala Int - Not null 5. Nama Tabel : Jawaban Pelanggan Primary Key : id_jawaban_pel Foreign Key : id_pertanyaan, id_skala, id_pel, tgl_pengisian_pel Fungsi : Menyimpan data jawaban pelanggan Tabel 3.41 Tabel Jawaban Pelanggan No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_jawaban_pel Int - Primary key 2 Id_pertanyaan Char 8 Foreign key 3 Id_skala Char 8 Foreign key 4 Id_pel Char 8 Foreign key 5 Id_hitung_pel Int - Not null 6 Tgl_pengisian_pel date - Not null 6. Nama Tabel : Karyawan Primary Key : id_karyawan Foreign Key : - Fungsi : Menyimpan data karyawan Tabel 3.42 Tabel Karyawan No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_karyawan Char 8 Primary key 2 Nama_karyawan Varchar 100 Not null 3 Jabatan Varchar 100 Not null 4 Status_login Varchar 100 Not null 5 Username Varchar 50 Not null 6 Password Varchar 10 Not null 7. Nama Tabel : Jawaban Manajemen Primary Key : Id_jawaban_man Foreign Key : id_pertanyaan, id_karyawan, id_skala, tgl_pengisian_man Fungsi : Menyimpan data jawaban karyawan Tabel 3.43 Tabel Jawaban Manajemen No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_jawaban_man Int - Primary key 2 Id_pertanyaan Char 8 Foreign key 3 Id_karyawan Char 8 Foreign key 4 Id_skala Char 8 Foreign key 5 Id_hitung_man Inr - Not null 6 Tgl_pengisian_man date - Not null 8. Nama Tabel : Nilai Pelayanan Pelanggan Primary Key : Id_nilai_pel Foreign Key : id_kategori Fungsi : Menyimpan data nilai pelayanan pelanggan Tabel 3.44 Tabel Nilai Pelayanan Pelanggan No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_nilai_pel Int - Primary key 2 Id_kategori Char 8 Foreign key 3 Nilai_pelayanan_pel Decimal 3,2 Not null 4 Periode_nilai_pel date - Not null 9. Nama Tabel : Nilai Pelayanan Manajemen Primary Key : id_nilai_man Foreign Key : id_kategori Fungsi : Menyimpan data nilai pelayanan manajemen Tabel 3.45 Tabel Nilai Pelayanan Manajemen No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_nilai_ma Int - Primary key 2 Id_kategori Char 8 Foreign key 3 Nilai_pelayanan_man Decimal 3,2 Not null 4 Periode_nilai_man date - Not null 10. Nama Tabel : Nilai Item Pelanggan Primary Key : id_nilai_item_pel Foreign Key : id_kategori Fungsi : Menyimpan data nilai item pelanggan Tabel 3.46 Tabel Nilai Item Pelanggan No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_nilai_item_pel Int - Primary key 2 Id_kategori Char 8 Foreign key 3 Nilai_pelayanan_item_pel Decimal 3,2 Not null 4 Periode_nilai_item_pel date - Not null 11. Nama Tabel : Nilai Item Manajemen Primary Key : id_nilai_item_man Foreign Key : id_kategori Fungsi : Menyimpan data nilai item manajemen Tabel 3.47 Tabel Nilai Item Manajemen No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_nilai_item_man Int - Primary key 2 Id_kategori Char 8 Foreign key 3 Nilai_pelayanan_item_man Decimal 3,2 Not null 4 Periode_nilai_item_man date - Not null 12. Nama Tabel : Nilai Gap Item Primary Key : id_gap_item Foreign Key : id_pertanyaan Fungsi : Menyimpan data nilai gap item Tabel 3.48 Tabel Nilai Gap Item No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_gap_item Int - Primary key 2 Id_pertanyaan Char 8 Foreign key 3 Nilai_gap_item Decimal 3,2 Not null 4 Periode_gap_item date - Not null 13. Nama Tabel : Nilai Gap Dimensi Primary Key : id_gap_dimensi Foreign Key : id_kategori Fungsi : Menyimpan data nilai gap dimensi Tabel 3.49 Tabel Nilai Gap Dimensi No Nama Kolom Tipe Panjang Keterangan 1 Id_gap_dimensi Int - Primary key 2 Id_kategori Char 8 Foreign key 3 Nilai_gap_dimensi Decimal 3,2 Not null 4 Periode_gap_dimensi date - Not null

3.3.2 Rancangan User Interface

Rancangan user interface berfungsi untuk menggambarkan antarmuka aplikasi yang akan dibuat. Berikut ini merupakan rancangan antarmuka dari aplikasi analisis kesenjangan kualitas pelayanan pada Parahita Diagnostic Center Surabaya.

A. Halaman Login Pengguna

Halaman login pengguna berfungsi untuk memeriksa setiap pengguna yang akan menggunakan aplikasi analisis kesenjangan kualitas pelayanan. Jika pengguna tidak memiliki hak akses, maka pengguna tidak dapat menggunakan aplikasi analisis kesenjangan kualitas pelayanan. Berikut ini adalah halaman login pengguna dapat dilihat pada Gambar 3.33. Gambar 3.33 Halaman Login Pengguna