Perancangan Uji Coba Fitur Menganalisis Kuesioner

B.2 Perancangan Uji Coba Membuat Item Kuesioner Rancangan uji coba fitur membuat item kuesioner berfungsi untuk mengetahui kesesuaian fungsi terhadap keluaran yang dihasilkan. Rancangan uji coba fitur membuat item kuesioner dapat dilihat pada Tabel 3.52. Tabel 3.52 Perancangan uji coba fitur membuat item kuesioner Test Case Id Tujuan Input Hasil yang diharapkan 6 Tambah data item kuesioner kategori Kode item=PN33 Kategori=Tampilan Fisik Pertanyaan=Lokasi parahita strategis 1. Tampil pesan ‘Data kuesioner berhasil disimpan’. 2. Data item kuesioner tersimpan di database. 3. Data item kuesioner tampil di tabel data item kuesioner. 7 Ubah data item kuesioner Kode item=PN33 Kategori=Tampilan Fisik Pertanyaan= Kebersihan ruang pemeriksaan baik 1. Tampil pesan ‘Data kategori berhasil diubah ’. 2. Data item kategori tersimpan di database.

C. Perancangan Uji Coba Fitur Menganalisis Kuesioner

Rancangan uji coba fitur menganalisis kuesioner berfungsi untuk mengetahui kesesuaian fungsi terhadap keluaran yang dihasilkan. Fitur ini memiliki tiga sub-fitur yaitu mengecek jumlah kuesioner, uji validitas dan reliabilitas, dan penilaian pelayanan. C.1 Perancangan Uji Coba Fitur Mengecek Jumlah Kuesioner Rancangan uji coba fitur mengecek jumlah kuesioner berfungsi untuk mengetahui kesesuaian fungsi terhadap keluaran yang dihasilkan. Rancangan uji coba fitur mengecek jumlah kuesioner dapat dilihat pada Tabel 3.53. Tabel 3.53 Perancangan uji coba fitur mengecek jumlah kuesioner Test Case Id Tujuan Input Hasil yang diharapkan 8 Mengetahui jumlah kuesioner pelanggan terisi Jenis kuesioner=Pelanggan Periode kuesioner=01 Mei 2016 1. Menampilkan tanggal periode kuesioner. 2. Menampilkan nilai jumlah kuesioner terisi. 3. Menampilkan status kuesioner. Jika jumlah kuesioner 20 makan tampil status ‘tidak memenuhi’ dan jika jumlah kuesioner = 20 maka tampil status ‘memenuhi’. C.2 Perancangan Uji Coba Fitur Uji Validitas dan Reliabilitas Rancangan uji coba fitur uji validitas dan reliabilitas berfungsi untuk mengetahui kesesuaian fungsi terhadap keluaran yang dihasilkan. Rancangan uji coba fitur uji validitas dan reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 3.54. Tabel 3.54 Perancangan uji coba fitur uji validitas dan reliabilitas Test Case Id Tujuan Input Hasil yang diharapkan 9 Memeriksa validitas dan reliabilitas Jenis kuesioner=Pelanggan Periode kuesioner=01 Mei 2016 1. Menampilkan nilai validitas dan keterangan. Test Case Id Tujuan Input Hasil yang diharapkan 2. Menampilkan nilai reliabilitas dan keterangan. 3. Hasil perhitungan validitas dan reliabilitas pada aplikasi sesuai dengan hasil perhitungan pada spss. C.3 Perancangan Uji Coba Fitur Penilaian Pelayanan Rancangan uji coba fitur penilaian pelayanan berfungsi untuk mengetahui kesesuaian fungsi terhadap keluaran yang dihasilkan. Rancangan uji coba fitur penilaian pelayanan dapat dilihat pada Tabel 3.55. Tabel 3.55 Perancangan uji coba fitur penilaian pelayanan Test Case Id Tujuan Input Hasil yang diharapkan 10 Mengetahui respon form penilaian pelayanan Jenis kuesioner=Pelanggan Periode kuesioner=01 Mei 2016 1. Menampilkan nilai kualitas pelayanan setiap kategori.

D. Perancangan Uji Coba Fitur Menganalisis Kesenjangan Pelayanan

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Minat Beli Ulang (Studi pada Konsumen Mie Ayam Jamur Jln.DI.Panjaitan No.09 Medan)

7 72 152

Pengaruh Kualitas Pelayanan Call Center Dan Tarif Xl Bebas Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Xl Pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan

24 303 102

Pengaruh Faktor Harga, Lokasi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Merica Food Center Plaza Millenium Medan

5 56 112

Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Kehidupan Kerja (Quality Of Work Life ) Terhadap Prestasi..

0 32 5

Analisis Pengaruh Sistem Total Quality Service (TQS) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Ibu Hj.Kokom Di Tangerang

1 22 134

TA : Rancang Bangun Aplikasi Analisis Kebutuhan Pelatihan Berbasis Kompetensi (Studi Kasus: Laboratorium Parahita Diagnostic Center Surabaya).

1 6 235

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

0 1 7

RANCANG BANGUN APLIKASI ANALISIS KESENJANGAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN MODEL SERVICE QUALITY (STUDI KASUS: PARAHITA DIAGNOSTIC CENTER SURABAYA)

0 0 7

Rancang Bangun Aplikasi Analisis Kebutuhan Pelatihan Berbasis Kompetensi (Studi Kasus: Laboratorium Parahita Diagnostic Center Surabaya)

0 0 7

Perbaikan Kualitas Pelayanan Internet PT.XYZ Menggunakan Integrasi Service Quality dan Model Kano Improving The Quality of Service PT.XYZ Using Integration of Service Quality and Kano Model

0 0 13