Data Flow Diagram DFD Level 2 Membuat Laporan Data Flow Diagram DFD Level 2 Menerima Laporan

M. Data Flow Diagram DFD Level 2 Membuat Laporan

Berikut ini adalah rancangan data flow diagram level 2 dari proses membuat laporan sesuai dengan data flow diagram level 1. Berikut ini adalah DFD level 2 dari aplikasi analisis kesenjangan kualitas pelayanan dapat dilihat pada Gambar 3.29. Gambar 3.29 DFD Level 2 Membuat Laporan Adapun penjelasan dari data flow diagram level 2 pada sistem baru yang akan dibangun sesuai dengan Gambar 3.29 dapat dilihat pada Tabel 3.35. Tabel 3.35 Penjelasan data flow diagram level 2 membuat laporan Nama Proses Input Proses Output Otentifikasi Login Data: a. Data pengguna Deskripsi: Proses ini merupakan proses untuk login pengguna. Otentifikasi login dapat dilakukan oleh karyawan yang memiliki hak akses ke dalam aplikasi. Tabel yang dibaca: b. Karyawan Data: a. Session login pengguna Membuat Laporan Hasil Analisis Kesenjangan Data: a. Data nilai persepsi pelanggan Deskripsi: Proses ini merupakan proses membuat laporan hasil analisis Data: a. Laporan hasil analisis kesenjangan Nama Proses Input Proses Output b. Data nilai persepsi manajemen c. Periode analisis kesenjangan kualitas pelayanan pada Parahita. Tabel yang dibaca: a. Nilai pelayanan pelanggan b. Nilai pelayanan manajemen kualitas pelayanan

N. Data Flow Diagram DFD Level 2 Menerima Laporan

Berikut ini adalah rancangan data flow diagram level 2 dari proses menerima laporan sesuai dengan data flow diagram level 1. Berikut ini adalah DFD level 2 dari aplikasi analisis kesenjangan kualitas pelayanan dapat dilihat pada Gambar 3.30. Adapun penjelasan dari data flow diagram level 2 pada sistem baru yang akan dibangun sesuai dengan Gambar 3.30 dapat dilihat pada Tabel 3.36. Tabel 3.36 Penjelasan data flow diagram level 2 menerima laporan Nama Proses Input Proses Output Otentifikasi Login Data: a. Data pengguna Deskripsi: Proses ini merupakan proses untuk login pengguna. Otentifikasi login dapat dilakukan oleh karyawan yang memiliki hak akses ke dalam aplikasi. Tabel yang dibaca: a. Karyawan Data: a. Session login pengguna Menerima Laporan Hasil Analisis Kesenjangan Data: a. Data nilai persepsi pelanggan Deskripsi: Proses ini merupakan proses mengunduh laporan hasil analisis kesenjangan kualitas Data: a. Laporan hasil analisis kesenjangan kualitas pelayanan Nama Proses Input Proses Output b. Data nilai persepsi manajemen c. Periode analisis pelayanan oleh wakil kepala cabang. Tabel yang dibaca: a. Nilai pelayanan pelanggan b. Nilai pelayanan manajemen Gambar 3.30 DFD Level 2 Menerima Laporan

O. Entity Relationship Diagram ERD

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Minat Beli Ulang (Studi pada Konsumen Mie Ayam Jamur Jln.DI.Panjaitan No.09 Medan)

7 72 152

Pengaruh Kualitas Pelayanan Call Center Dan Tarif Xl Bebas Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Xl Pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan

24 303 102

Pengaruh Faktor Harga, Lokasi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Merica Food Center Plaza Millenium Medan

5 56 112

Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Kehidupan Kerja (Quality Of Work Life ) Terhadap Prestasi..

0 32 5

Analisis Pengaruh Sistem Total Quality Service (TQS) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Ibu Hj.Kokom Di Tangerang

1 22 134

TA : Rancang Bangun Aplikasi Analisis Kebutuhan Pelatihan Berbasis Kompetensi (Studi Kasus: Laboratorium Parahita Diagnostic Center Surabaya).

1 6 235

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

0 1 7

RANCANG BANGUN APLIKASI ANALISIS KESENJANGAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN MODEL SERVICE QUALITY (STUDI KASUS: PARAHITA DIAGNOSTIC CENTER SURABAYA)

0 0 7

Rancang Bangun Aplikasi Analisis Kebutuhan Pelatihan Berbasis Kompetensi (Studi Kasus: Laboratorium Parahita Diagnostic Center Surabaya)

0 0 7

Perbaikan Kualitas Pelayanan Internet PT.XYZ Menggunakan Integrasi Service Quality dan Model Kano Improving The Quality of Service PT.XYZ Using Integration of Service Quality and Kano Model

0 0 13