4.6.1. Data Primer
Data primer adalah data yang didapat dari hasil wawancara secara langsung maupun dari hasil penyebaran kuesioner yang diisi oleh karyawan yang
dipilih untuk mengukur kinerja dengan metode HRSc. Adapun data primer yang dikumpulkan adalah sebagai berikut :
1. Main Goal of Position Target Utama Jabatan dan Activity Detail Rincian
Aktivitas Sumber data
: pihak perusahaan. Metode pengumpulan data
: observasi dan wawancara Alat pengumpulan data
: catatan dan pedoman wawancara 2.
Job Specification Spesifikasi Pekerjaan Sumber data
: pihak perusahaan. Metode pengumpulan data
: observasi dan wawancara Alat pengumpulan data
: catatan dan pedoman wawancara
4.6.2. Data Sekunder
Data sekunder berisikan data umum perusahaan yang menyangkut visi, misi, sejarah perusahaan, struktur organisasi dan informasi-informasi lainnya.
Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara informal secara tidak langsung yang digunakan untuk mendapatkan gambaran tentang kondisi secara umum yang
berlangsung di perusahaan. Setelah data dikumpulkan, dilakukan pengolahan data untuk digunakan sebagai sumber informasi dalam melaksanakan analisa terhadap
masalah.
4.7. Metode Pengumpulan Data
Pada penelitian ini metode pengumpulan data yang dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Teknik observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung pada objek
penelitian. 2.
Teknik wawancara, yaitu melakukan wawancara kepada bagian seksi operasional PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU.
3. Teknik Survey, yaitu teknik untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dan
hasil pengukuran. 4.
Teknik kepustakaan, yaitu mencatat dan mempelajari teori-teori yang berhubungan dengan pemecahan masalah dari berbagai buku yang sesuai
dengan permasalahan yang diamati di PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU.
4.8. Instrumen Penelitian
Alat yang mendukung penelitian ini adalah kuisioner yang disampaikan kepada responden melalui sejumlah pertanyaan atau pernyataan. Adapun
kuesioner yang diberikan adalah kuesioner Job Performance Scorecard yang mengukur kinerja SDM berdasarkan indikator-indikator yang telah ditetapkan
oleh perusahaan sesuai dengan aktivitas dan job description pada suatu jabatan.
Kategori