Menguraikan Spesifikasi Pekerjaan Blok Diagram Prosedur Penelitian

Tabel 5.5. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Pemasaran Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria 2. Minimal S1 3. Usia maksimum 27 tahun 1. Kemampuan mengoperasikan Ms. Office. 2. Kemampuan dalam marketing 3. Communication skill yang baik 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Kemapuan dalam mengambil keputusan 1. Pelatihan Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.6. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Pemasaran KMSS II Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria 2. Minimal S1 3. Usia maksimum 27 tahun 1. Kemampuan mengoperasikan Ms. Office. 2. Kemampuan dalam marketing 3. Communication skill yang baik 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Kemapuan dalam mengambil keputusan 1. Pelatihan Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.7. Sepesifikasi Pekerjaan Pemimpin Seksi Operasional Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria wanita 2. Minimal S1 3. Pangkat Officer Grade 3 1. Kemampuan mengoperasikan Ms. Office. 2. Mengetahui seluruh kegiatan operasional Bank 1. Kemampuan memimpin tim. 2. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi 1. Jenjang studi S2 2. Rekomendasi 3. Pelatihan Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.8. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Transfer Kliring Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria Wanita 2. Minimal S1 3. Usia maksimum 27 tahun 1. Kemampuan menguasai warkat. 2. Kemampuan menguasai validasi warkat 3. Keteletian 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Kemapuan dalam mengambil keputusan 1. Pelatihan Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.9. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Adm. Umum dan Kepegawaian Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria Wanita 2. Minimal S1 3. Usia maksimum 27 tahun 1. Menguasai komputer. 2. Kemampuan bersosialisasi dengan baik. 3. Memahami Surat Edaran Surat Keputusan 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Kemapuan dalam mengambil keputusan 1. Pelatihan Adm. Umum 2. Sosialisasi peraturan SE SK Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.10. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Adminstrasi Kredit Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria Wanita 2. Minimal S1 3. Usia maksimum 27 tahun 1. Menguasai komputer. 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 1. Pelatihan Admin Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.11. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Akuntasi IT dan Laporan Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria Wanita 2. Minimal S1 3. Usia maksimum 27 tahun 1. Menguasai komputer. 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Kemampuan dalam mengambil keputusan 1. Pelatihan Akuntasi Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.12. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Verifikasi Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria Wanita 2. Minimal S1 3. Usia maksimum 27 tahun 1. Menguasai komputer. 2. Ketelitian memeriksa nota 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Kemampuan dalam mengambil keputusan 1. Pelatihan 2. Sosialisasi Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.13. Sepesifikasi Pekerjaan Pemimpin Seksi Pelayanan Nasabah Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria wanita 2. Minimal S1 3. Pangkat Officer Grade 3 1. Kemampuan mengoperasikan Ms. Office. 2. Mengetahui seluruh kegiatan operasional Bank 1. Kemampuan memimpin tim. 2. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 3. Kemampuan dalam mengambil keputusan 1. Jenjang studi S2 2. Rekomendasi 3. Pelatihan Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.14. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Pelayanan dan Informasi Nasabah CS Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria Wanita 2. Minimal D3 4. Usia maksimum 23 tahun 1. Menguasai komputer. 2. Communication skill yang baik 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Ketelitian dan keseabaran dalam melayani nasabah 1. John Robert Power 2. Product Knowledge Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com Tabel 5.15. Sepesifikasi Pekerjaan Pelaksana Teller OB Intial Requirement Technical competency Managerial Competency Development Support 1. Pria Wanita 2. Minimal D3 3. Usia maksimum 23 tahun 1. Menguasai komputer. 2. Communication skill yang baik 1. Kemampuan dalam membuat laporan dan evaluasi. 2. Ketelitian dan keseabaran dalam melayani nasabah 1. John Robert Power 2. Product Knowledge 3. Lomba menghitung uang Sumber: PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU www.banksumut.com

5.2.4. Merancang Job Performance Standar Standar Kinerja Pekerjaan

Setelah mendefenisikan spesifikasi pekerjaan, langka selanjutnya dalam perancangan Scorecard adalah perancangan Job Performance Standard atau standar kinerja pekerjaan untuk setiap indikator kinerja. Key Performance Indicator yang digunakan terdiri atas 2 macam yaitu Indikator Lagging dan Indikator Leading. Adapun standar kinerja pekerjaan untuk masing-masing jabatan di PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU menurut jabatan adalah sebagai berikut : 5.2.4.1.Pimpinan Cabang Pembantu Adapun indikator kinerja Lagging dan indikator kinerja Leading untuk jabatan Pimpinan Cabang Pembantu dapat dilihat pada Tabel 5.16 dan Tabel 5.17. Tabel 5.16. Standar Kinerja Pekerjaan Lagging Pimpinan Cabang Pembantu No Key Performance Indicator KPI Very Good Score = 5 Good Score = 4 Average Score =3 Bad Score = 2 Very Bad Score =1 1 Akurasi Rencana Anggaran Kerja Tahunan Bank 100 complete 90-99 80-90 70-79 70 2 Pencapaian Program Kerja Kantor Cabang Pembantu 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 3 Laporan tindak lanjut hasil temuan dari KISPI kepada Pimpinan Cabang Induk 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 4 Laporan potensi resiko Kantor Cabang Pembantu 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 5 Kelengkapan laporan transaksi keuangan tunai transaksi keuangan mencurigakan 100 complete 90-99 80-90 70-79 70 6 Persentase Pencapaian Kinerja Kantor Cabang Pembantu 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 7 Keamanan kunci penyimpanan uang dan surat berharga surat barang agunan kredit 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 8 Frekunsi pengadaan rapat dan sosialisasi ketentuan dan produk Bank 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 9 Hubungan baik dg pihak lain yang bekerjasama dengan bank 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 10 Kelengkapan Laporan Operasional Bank 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target Tabel 5.17. Standar Kinerja Pekerjaan Leading Pimpinan Cabang Pembantu No Key Performance Indicator KPI Very Good Score = 5 Good Score = 4 Average Score =3 Bad Score = 2 Very Bad Score =1 1 Kelengkapan laopran investasi dan inventaris kantor 100 complete 90-99 80-90 70-79 70 2 Pencapaian target kerja rencana kerja 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 3 Evaluasi pelaksananaan Program Kerja Kantor Cabang Pembantu 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 15-80 dari target 75 dari target 4 Pemeriksaan hasil temuan KI SPI 100 complete 90-99 80-90 70-79 70 5 Analisis resiko yang berpotensi atas kegiatan KCP 100 complete 90-99 80-90 70-79 70 6 Pemeriksaan setiap transaksi yang terjadi. 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 7 Pemeriksaan informasi pendukung setiap transaksi 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 8 Ketepatan pencapaian target kineja KCP 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 9 Koordinasi informasi kewenangan kunci penyimpanan Selalu terkoodinir - Kadang- kadang - Tidak Terkoodinir 10 Koordinasi dengan semua pegawai Bank 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target 11 Frekunsi mewakili Bank dalam kerjasama dengan pihak lain 100 complete 90-99 80-90 70-79 70 12 Koordinasi dengan Pimpinan Seksi 100 dari target 90-99 dari target 80-90 dari target 75-80 dari target 75 dari target