11 menjadi semakin ketat. Untuk itu keberadan kegiatan tanggung jawab sosial
perusahaan yang merupakan wujud kepedulian perusahaan terhadap masyarakat menjadi sangatlah penting.
Dari uraian diatas yang menjadi latar belakang PT. Unilever Indonesia Tbk dalam melakukan kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan dalam wujud
Lifebuoy berbagi sehat, penulis mencoba mengidentifikasi beberapa permasalahan sebagai berikut: 1 Bagaimana tingkat penerimaan masyarakat di
kawasan ciputat dan sekitarnya terhadap kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan corporate Social Responsibility_CSR yang dilakukan PT. Unilever
Indonesia Tbk sebagai produsen sabun mandi Lifebuoy. 2 Bagaimana tingkat penerimaan Brand equity pada produk Lifebuoy dikalangan masyarakat di
wilayah ciputat dan sekitarnya. 3 Apakah ekuitas Merek Brand Equity memberi dampak terhadap keputusan pembelian. 4 Apakah ekuitas Merek
Brand Equity Keputusan Pembelian berdampak terhadap program penerapan Corporate Social Responsibility
CSR.
Dalam penelitian ini, penulis membatasi pembahasannya dalam ruang
lingkup sebagai berikut: 1 Penelitian dilakukan pada produk lifebuoy. 2 Penelitian dilakukan pada konsumen pengguna produk sabun mandi Lifebuoy
yang berdomisili di wilayah Ciputat dan sekitarnya.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas, penulis merumuskan pokok permasalahan sebagai berikut:
12 a.
Berapa besar pengaruh Loyalitas Merek Brand Loyalty, Kesadaran Merek Brand Awareness, Persepsi Kualitas Perceived Quality, dan
Asosisasi Merek Brand Association terhadap keputusan pembelian baik secara sendiri-sendiri parsial ataupun secara gabungan, variabel
mana yang pengaruhnya paling besar? b.
Berapa besar pengaruh Brand Loyalty, Brand Association, dan keputusan pembelian terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility-CSR?. c.
Berapa besar pengaruh Loyalitas Merek Brand Loyalty, Kesadaran Merek Brand Awareness, Persepsi Kualitas Perceived Quality, dan
Asosisasi Merek Brand Association secara tidak langsung melalui keputusan pembelian terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Social Responsibility-CSR?.
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Dari perumusan masalah di atas maka tujuan dari penelitian ini adalah : a.
Untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Loyalitas Merek Brand Loyalty
, Kesadaran Merek Brand Awareness, Persepsi Kualitas Perceived Quality, dan Asosisasi Merek Brand Association terhadap
keputusan pembelian baik secara sendiri-sendiri parsial ataupun secara gabungan, variabel mana yang pengaruhnya paling besar?
13 b.
Untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Brand Loyalty, Brand Association, dan keputusan pembelian terhadap Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan Corporate Social Responsibility-CSR? c.
Untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Loyalitas Merek Brand Loyalty
, Kesadaran Merek Brand Awareness, Persepsi Kualitas Perceived Quality, dan Asosisasi Merek Brand Association secara
tidak langsung melalui keputusan pembelian terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility-CSR?
2.
Manfaat Penelitian
a.
Bagi Peneliti
Sebagai sarana untuk menambah pengetahuan teoritis dan menambah wawasan mengenai tanggung jawab sosial corporate social respnsibility,
ekuitas merek brand equity, dan keputusan pembelian. b.
Bagi Produsen
Sebagai sumber referensi dalam rangka mengembangkan program tanggung jawab sosial Corporate Social Responsibility dan
mempertahankan ekuitas merek brand equity produk Lifebuoy dimata konsumen.
c. Bagi Mahasiswa Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
Dapat dijadikan acuan atau studi literatur untuk penelitian lebih lanjut dan dapat memberikan masukan informasi mengenai tanggung jawab sosial
corporate social responsibility dan ekuitas merek Brand equity.
14
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
